沟通与协调能力考试答案专业技术人员继续教育新编

本位主义 (B)

头痛医头 (C)

当救火队 (D)

[分值：2.0] 3. 领导者协调外部关系包括（）

与政府的协调 (A)

与上级的协调 (B)

与社会的协调 (C)

与竞争者的协调 (D)

[分值：2.0] 4. 增强自身文化底蕴的结果有（）

视野和思路越开阔 (A)

沟通更有效果 (B)

说起话来，会妙语连珠 (C)

撰写出来的文章，会越有品位 (D)

[分值：2.0] 5. 传统冲突的处理方法包括（）

协商谈判 (A)

权威解决 (B)

仲裁调解 (C)

转移目标 (D)

[分值：2.0] 6. 恩威交融表现在（）

命令与商量融为一体 (A)

惩处与尊重融为一体 (B)

以母亲的手握利剑 (C)

宽严一体 (D)

[分值：2.0] 7. 哪些情况下，上下级的矛盾可能进一步激化（）

缺少必要的沟通时 (A)

上级与下级之间出现问题时 (B)

彼此的关系出现隔阂时 (C)

工作没有完成时 (D)

[分值：2.0] 8. 人的个性包括（）

兴趣 (A) 习惯 (B) 气质 (C) 智能 (D)

[分值：2.0] 9. 思想政治的任务是（）

教育人们反对恶劣的性格 (A)

教育人们抛弃恶劣的性格 (B)

教育人们克服不良的性格 (C)

教育人们培养和树立优良的性格 (D)

[分值：2.0] 10. 人民内部矛盾是由于（）造成的

觉悟程度 (A)

文化水平 (B)

思想观念 (C)

利益冲突 (D)

[分值：2.0] 11. 领导通过会议沟通的方式来（）

下达上级的方针政策 (A)

了解下属成员思想状况 (B)

交流经验 (C)

增深情谊 (D)

[分值：2.0] 12. 就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（）

定性测评 (A)

定量测评 (B)

造诣测评 (C)

能力倾向测评 (D)

[分值：2.0] 13. 在领导工作中如何学会“弹钢琴”（）