第一部分 连锁企业经营模式、组织形式
（一）连锁企业经营模式 1.直营连锁 2.特许连锁 3.自愿连锁 （二）连锁企业组织形式 1.总部---门店
2.总部---区域总部---门店
第二部分 连锁企业财务制度规范建设
（一）资金管理制度 1.营业款管理制度 2.备用金管理制度 3.银行账户管理制度 4.提货卡管理制度 （二）结算、费用报销制度 1.门店建设结算制度 2.设备采购结算制度 3.商品采购结算制度 4.费用报销制度 （三）商品管理制度 1.商品入库 2.商品配送 3.商品直配 4.商品调拨 5.商品退货 6.商品报损 7.商品盘点 （四）资产管理制度 1.设备及用品验收 2.设备及用品调拨 3.设备及用品报废 4.设备及用品盘点 （五）发票管理制度 1.发票领用 2.发票开具 （六）信息系统管理制度 1.信息系统权限分配 2.信息系统操作规范 3.信息系统日常管理 （七）往来账管理制度
1.往来对账 2.往来差异调节
第三部分 连锁企业信息系统建设
（一）信息系统需求分析 1.整体需求分析 2.门店需求分析 3.商品信息分析 4.报表需求分析 5.财务对接分析 （二）信息系统基础资料准备 1.各部门编码及基本信息统计 2.岗位编码及人员、权限信息统计 3.商品编码及基本信息统计表 4.设备和用品编码及基本信息统计 5.财务信息统计 （三）信息系统实施 1.实施计划 2.系统测试 3.组织实施
第四部分 连锁企业全业务流程
（一）门店建设流程 1.门店开发与装修 2.设备和用品采购 （二）设备及用具调拨流程 1.直营店之间调拨
2.直营店与特许加盟店之间调拨 （三）设备及用具报废流程 1.设备及用具正常报废 2.设备及用具异常报废 （四）商品采购流程 1.集中配送商品采购 2.直配商品采购 （五）商品配送流程 1.配送中心配送 2.直配商品配送 （六）商品退货流程 1.门店退货 2.配送中心退货 （七）商品调拨流程 1、直营店之间调拨
2、直营店与特许加盟店之间调拨 （八）商品调价流程
1.进价调整 2.销价调整
（九）外卖与折扣销售业务流程 1.门店外卖 2.公司外卖 3.折扣销售
（十）营业款上交与核对流程 1.每天营业的缴存与核对 2.每月营业款的缴存与核对 （十一）店中店的对账、结算流程 1.查询、对账 2.开票、结账
（十二）结算付款、费用报销流程 1.结算付款流程 2.费用报销流程 （十三）盘点流程 1.资金盘点 2.商品盘点 3.设备与用品盘点
第五部分 连锁企业业务核算流程及财税处理
（一）会计岗位设置和分工 （二）单据传递流程与核算
1.门店开发与装修单据传递与核算 2.设备和用品采购单据传递与核算 3.设备和用品调拨单据传递与核算 4.设备和用品报废单据传递与核算 5.设备和用品盘点单据传递与核算 6.商品采购单据传递与核算 7.商品配送单据传递与核算 8.商品调拨单据传递与核算 9.商品退货单据传递与核算 10.商品调价单据传递与核算 11.外卖业务单据传递与核算 12.提货单业务单据传递与核算 13.营业款上交单据传递与核算 14.店中店的对账、结算单据传递与核算 15.盘点单据传递与商品成本核算 16.结算付款单据传递与核算 17.费用报销单据传递与核算 18.内部往来核算 19.相关税费核算 20.月末结账
第六部分 连锁企业常见涉税问题
（一）增值税相关规定 （二）企业所得税相关规定
第七部分 要点回顾、解答学员提问
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