时代光华商务礼仪培训视频

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篇一：商务礼仪(金正昆)答案-时代光华课程 学习课程：商务礼仪 单选题

1.关于礼仪的说法正确的有:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式以上都正确

2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d偏执中庸和善以上都正确

3.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,

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这样需要:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d先抓住主要矛盾先抓住次要矛盾主要矛盾和次要矛盾无所谓先后以上都不对

4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：回答：正确 1.a 2.B

3.c对方先挂自己先挂地位高者先挂电话 4.

d以上都不对

5.交谈包括两个问题,包括:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d内容问题形式问题以上都包括以上都不对 6.以下哪些是交谈的禁忌:回答：正确 1.a 2.B

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3.c 4.

d忌打断对方忌纠正对方忌质疑对方以上都包括 7.男士对女士的第一印象就是:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d谈吐发型举止以上都不对 8.公务用车时,上座是:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d后排右座副驾驶座司机后面之座以上都不对 9.请客有四个层次，其中第三个层次是:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d吃饱吃特色吃环境吃文化

10.以下哪个民族忌食狗肉:回答：正确

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1.a 2.B 3.c 4.

d满族蒙古族藏族以上都包括

11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d格调高雅的话题哲学、历史话题对方擅长的话题时尚流行的话题 12.服务礼仪接待的基本要求是:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d文明礼貌热情以上都包括

13.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:回答：正确 1.a

2.B收入年龄 3.c 4.

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d婚否以上都包括

14.交谈三忌不包括:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d恶语伤人注视对方三心二意大声喧哗 15.与基督教徒交往时，切忌:回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状握手时戴着墨镜握手时戴着手套以上都包括学习课程：职业经理人财务素养训练—非财务经理的财务管理课程 单选题

1.企业的商誉是企业的：回答：正确 1.a 2.B 3.c

4.d无形资产有形资产现金资产 以上都不对

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2.下列属于企业无形资产的是：回答：正确 1.a 2.B

3.c土地建筑专利权 4. d以上都对

3.属于现金等价物的是：回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d可以随时抛售的股票存货非常先进的设备持有的独一无二的专利技术

4.如果是一个盈利企业，那可供分配的利润来源就是两项：回答：正确 1.a 2.B 3.c 4.

d利润表中的净利润可以参加今年利润分配的年初未分配利润以上都包括以上都不对

5.项目对比通常是与两个目标进行比较：回答：正确