IT网络运维实施方案 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
某某IT运维系统技术要求
1 软件系统技术要求
软件要求采用组件化、平台化的开发与集成模式，充分考虑系统的稳定性、安全性、开放性及可扩展性。系统要求采用业界先进、成熟的软件开发技术，采用 等开发语言，系统采用B/S（C/S）架构。
软件设计严格执行国家有关软件工程的标准，基于ITIL，符合ISO20000体系要求，提供完整、准确、详细的开发文档资料。
应用系统授权方便、数据库登录用户权限、有完善备份功能、有完备的恢复功能、提
供数据修改全程监控、提供错误日志、提供系统运行日志。
所有系统能够在同一界面，设备管理，设备运行监控、环境监控及运维管理 在线运行设备管理一般包括在用管理、质量管理、计量管理、效率分析、档案管理、维修记录、保养记录等动态管理，基本功能应支持设备基本信息维护，故障受理和维修单可通过多种方式（网络、短信、电话等方式），设备维修情况录入，设备购置分类检索查询、统计、汇总打印功能
。
2.网络监控系统要求及主要功能 2.1要求： 名要求 称 功电信级的应用系统监控、业务运维管理系统 能 厂家需提供开放平台（透明的库数据及开放的接口），定制时采取联合开发方式，由厂家根据用户需求指导和协助用户进行二次开发直到实现用户需求。 操作系统管理：提供对常见操作系统的监控管理,包括Windows、AIX、IBM AS400 / iSeries、FreeBSD/OpenBSD、HP-UX/Tru64、Linux、Mac OS、Sun Solaris 提供对常见数据库服务器的监控管理,包括MySQL、Oracle、MS SQL、服数据库管理：务IBM DB2、Sybase 提供对常见应用服务器的监控管理，包括微软.NET、GlassFish、Jboss、器应用管理：及OracleAS、SilverStream、Tomcat、WebLogic、WebSphere、Domino 系统 应中间件管理：提供对常见中间件服务器的监控管理，包括Office SharePoint、用WebLogic Integration、WebSphere MQ、Tuxedo 监Web管理：提供对常见Web服务器和HTTP URL的监控管理，包括Apache、IIS、控 PHP和Web服务，支持URL/多个URL的监视和录制 其他业务管理：提供对其他应用的监控管理，包括SAP、AD/LDAP、Ping、Telnet、SNMP、DNS、FTP/SFTP、文件服务、网络接口等 无监控代理：除特殊指标外，一般不需要在被管理应用所在的服务器上安装监控代理，避免对业务系统造成影响 报表管理：具备报表功能，可以生成多种基于业务的分组报表，提供日报、周报、月报、年报等周期性报表，并自动发送到指定信箱。报表可以保存为各种格式，如PDF、Excel、CSV；还可以E-mail报表或打印报表 数150套（服务器、数据库、中间件、应用管理、其他业务管理等） 量
2.2 主要功能模块
2.2．1 网络管理
网络拓扑管理模块发现
系统自动迅速搜索整个网络内的所有节点、自动勾画出整个网络的准确物理拓扑图，包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接，网络用户可以为每条设备间连接加以注释，为每台设备设置中文设备名称，监测网络中每台设备的名称、IP地址、类型、厂商等，并能够自动辨别线路连接类型。通过颜色或标记刷新拓扑图来表明当前网络运行情况；提供拓扑图的编辑功能，可以在已发现的拓扑图上进行编辑修改连接关系。同时，根据拓扑所反应的对象，系统呈现给用户的拓扑分为网络拓扑、物理拓扑和子网拓扑。
网络拓扑是根据网络层的角度来分析和展现的，表达了被管网络各个子网之间的连接关系
图上为：系统网络拓扑图示例（仅参考）
物理拓扑是反映被管网络的实际连接的二层网络拓扑图。
图上为系统物理拓扑图示例（仅参考）
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