2016年度总结与工作计划
时间过得很快，从学校到公司的过渡，三个月的时间自己成长了很多，收获了更多。作为公司企划部的一员，我们的团队分工明确，刚开始进入公司我的工作岗位是新媒体专员，主要的工作是文案撰写、微信公众号运营。后来我的工作岗位转换为微信专员，主要负责“大健康集结号”微信群、并围绕微信群开展一系列的工作。现在我将我2016年度工作总结如下： 一、入职到现在工作回顾及总结
（一）岗位调整前的新媒体专员的主要工作
1、微信公众号内容选题，微信软文撰写，微信图文排版； 2、其他文案撰写，例如：公司及时性的文案； 3、红玛酒的品牌宣传及各个渠道推广； 4、每一期的杂志软文撰写；
5、微信公众号的前期建设，子菜单搭建，以及文章调性建设。
1) 微信公众号运营期间工作总结与成果：
a. 发表文章总结：
阅读人送达人获赞数 转换率 数 数 257 3 20 1285% 文章 发送时间 2016年10月29日 2016年10月29日 2016年11月1日 从榆林糖酒会看养生酒发展的几大趋势 随手举杯的酒，你谈何养生？ 14 0 20 70% 它的好！女人都甘愿为此买醉。 204 8 30 680% 慢营销，让红玛酒引领养生酒新时尚——红玛酒品2016年11月牌运营总监邵琦的品牌运作思路 1日 219 9 30 730% 从“一蹶不振”到“黄金阶段”，引爆养生酒产业2016年11月的是什么？ 9日 110 3 33 333% 震惊 | 每个人身边都有这么一件防霾利器，你却从2016年11月未发现？ 15日 2016年11月11日 169 3 40 422% 光棍节 | 你负责烛光点燃，我负责“红玛”买单 173 6 53 326% 在我运营微信公众号期间，总共发表7篇软文，其中6篇均是自己的原创，1篇是转载自食品新观察杨雪梅的文章。有上表可以看出来，在最开始的第一篇文章，转化率达到了1285%。那时只有20个粉丝，但是转化率却很高。 b. 关注人数
运营前 20 运营后 53 关注人数 运营微信公众号的时间10月29日-11月11日，12天的时间增加粉丝23人，平均每天增加2人。 c. 自定义菜单建设
关于微信公众号自定义菜单的建设，我在调整之前先做了很多的调查（关
于其他公众号的菜单建设），后来根据九丹道的微信公众号来建设我们的公众号。我采取的策略是先模仿后创新，模仿的是大致板块，创新的是风格和调性，在把这些东西都确定下来之后，我再接着确定文案，确定好文案之后再交给陈经理制作相关的技术性的东西。整个自定义菜单的建设过程中，我都在与上级领导陈经理积极的沟通，以确保工作完成的过程中与领导的设想和公众号的未来发展方向一致。
d. 自定义菜单共分为3个菜单：
① 企业入口这个版块是为了让粉丝最快最直接的可以了解我们的企业，也
是一个输出我们合作联系方式的一个窗口。企业文化是一个企业的灵魂，所以在这个版块，我把我们华昊集团的企业文化作为重点内容展示，细化说明公司的文化，也方便粉丝了解我们的企业精神风貌。
② 产品是企业的利润来源，因此产品是企业中最重要的一部分。因此，在这个版块，我分为两种具体的介绍了红玛酒，方便大家了解熟知。
③ 养生酒海是微信公众号的特色版块，当时设立的想法是希望可以通过这个版块来增加粉丝的黏性。如同企业内刊一样的刊期，我们会主动采访一些业内的着名企业家，并整理写出文章，内容以企业家的个人经历和干货为主。一方面想增加粉丝的黏性，另一方面也是为“昊品汇”做铺垫。
2) 任职新媒体专员期间自身的不足
① 在运营微信公众号期间刚开始自己并不能够很好的掌握酒水行业的动态，只能通过后期的知识资料查找来弥补自己在这方面的不足。
② 运营期间对于我的文案风格，我已经固定为一种模式，没能及时的调整自己，让自己有所突破，形成多种文案风格。
③ 当时不会PS等技术性的软件，以至于自己在上图的时候需要其他人的协助。
（二）岗位转换之后的微信专员工作
1、“大健康集结号”微信群的管理；
2、围绕微信群开展一系列的其他辅助性的工作； 3、健康群撩的运营； 4、群内活动的策划 5、图片、H5制作 6、微博运营
7、音频剪辑修改 1) 大健康集结号总结
微信群建立时间：2016年11月初 维持时间：2个月 人数：162人 最高活跃人数：60人
一天内文本消息最高一次：938条
群内总共分享文章：11月：76篇（11.15-1.30日）；12月：163篇（12.1-12.31） 群内线下活动：举办了1次，实际策划2次。
在我的工作内容转换之后，我迅速的调整了自己的状态，让自己可以迅速的面对新的岗位。针对微信社群的运营，我也是初次接触，首先我上网查找资料，希望可以通过了解别人的运营经验来找出自己的运营方法。 初步运营思路：
定制群规——完善群内管理——机器人助手的运用，可方便管理微信群——制定出微信群的管理方案（逐渐的细致化）——后期的群服务升级维护，辅助性平台上线（荔枝FM） 不足：
1、未能做到及时反馈群内消息；
2、群内的话题引到做的不够好，以至于群内的话题很多都是发红包； 3、微信群制度并没有完全的落实，虽然规章制度已经出台，但是并未能严格按照规章制度实施，因为估计到群内成员的面子。 2) “健康群撩”荔枝FM总结
荔枝电台节目整体总结
总收听总获赞总评论总转发节目数 量 17 3020 总下载荔枝数 粉丝 量 22 92 54 数 58 数 84 量 62 点收听分享 节目 评赞下载 率 数 论 数 1 214 6 4 8 11 2 34 0 1 0 1 3 276 6 8 8 7 4 296 2 2 1 0 5 666 7 7 13 8
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