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明源CRM租赁管理系统V5.0 SP2
操作手册
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如何使用本手册
本手册共分为两大部分，您可以根据对业务理念的掌握程度和系统实际操作需要，选择对应的章节内容进行查阅和参考。 ? 第一部分 系统介绍
本部分主要讲述了明源CRM租赁管理系统的业务逻辑和能够实现的主要功能，是理念层知识概要和系统功能概述的部分。通过阅读本部分，操作人员将能够较为清晰地理解明源CRM租赁管理系统的业务原理和功能分布，了解自己在实际中所负责的工作（也就是对应的软件系统操作功能）在本手册中对应的章节，从而方便对系统操作应用的熟练掌握和强化。 ? 第二部分 实际业务操作
本部分主要结合客户的实际租赁业务流程，讲解在租赁管理系统中处理的具体操作步骤。为了便于操作人员快速掌握操作步骤和处理流程，在该部分中我们重点要理解和掌握，我们的租赁业务是如何通过租赁管理系统来实现和管理的，我们如何进行资料的录入及具体的操作步骤。本部分是要求操作人员必须掌握的内容。 本书使用的符号解释： ? ? 大项说明 小项说明 提示 警告 疑难解答 用于无先后顺序的明细条目的说明 用于在大项下无先后次序的小项说明 这个图标提醒您，如果您想把事情做的好些，就要牢记这些信息 如果您想避免不必要的损失，就要牢记这些信息 常见问题及解决方法 目 录
第一部分 CRM租赁管理系统介绍 ................................................................................... 错误！未定义书签。 第1章 CRM租赁管理系统与明源ERP ......................................................................... 错误！未定义书签。 第2章 CRM租赁管理系统概述 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 第3章 CRM租赁管理系统模块介绍 .............................................................................. 错误！未定义书签。 第二部分 CRM租赁管理系统业务操作 ........................................................................... 错误！未定义书签。
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第4章 项目准备 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1 项目概况 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.2 房源生成 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.3 房产管理 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.4 费用定义 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.5 底价管理 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.6 套打设置 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.7 业务参数设置 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。
第5章 市场营销 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
5.1 经营指标 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.2 营销方案 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.3 竞争楼盘 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。
第6章 招商管理 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
6.1 代理商管理 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.2 线索管理 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.3 租赁机会 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.4 客户台帐 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.5 客户关怀 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 6.6 跟进记录查询 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。
第7章 交易管理 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
7.1 房产查询 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.2 预租管理 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.3 合同管理 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.4 变更日志 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 7.5 租赁分析 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。
第8章 计费管理 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.1 收费项目设置 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 8.2 费用录入 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 8.3 费用记账 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 8.4 月末处理 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。
第9章 财务管理 ............................................................................................................... 错误！未定义书签。
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