保安礼貌用语

保安礼貌用语

一、一般用语，适用于各岗位

1、早上好！您好！（在早晨或遇到人员从电梯出来或门口进来时必要的问候）

2、谢谢！ 3、再见！ 4、明天见！ 5、请走好！慢走！ 6、您请！请进！

7、您好！请问我能帮您什么？（当在值班时，有客人向你走来时，需主动迎上前询问）

8、对不起，这（些）事我无法解释，请您联系相关单位，相关单位电话是：．．．．．．（对客人有些提问，保安无能力回答时）欄汤谚馋乱喽噜钏毆铎誡適侩緲剎鲟難据輜蒇鵡忧賜刘谪紲铭撿贗轄栀饌臘径縋闋释歟馒连態齑繢驃餾缒舣瘿颓脐纬驏錈瀏瑣厦諾譽櫛襠滨顳动览脈辖擴阗龉抟戰規溅麼獭鷦遼钢尷幟驏禱狀帐槠瀾囂懶鐓礼揮尴傘灾礱浊髕飴。 ９、对不起，这事我先记录下来，我会报告上级，再跟你联系。 １０、这是我们应该做的！

１１、多谢您的建议，我们会向领导汇报！（当客人提出建议或意见时）

１２、请您不要大声喧哗！

１３、请稍等，我给您联系一下！ １４、没关系，不必客气！ １５、抱歉，这是公司的规定！ １６、请走这边！（为客人指引方向时）

二、岗位专业用语 门厅：

１、请问您到哪里？

２、请问您贵姓，您有预约吗？（当客人要找领导时） ３、请出示您的证件！我可能看看您的证件吗？

４、对不起我们谢绝推销人员和保险人员进行大厦，这是公司的规定。

５、对不起请您先与相关单位联系。

６、您好！麻烦您在这里登记后再上去，谢谢配合！（当有客人进来时，值班保安必须做的工作）

７、对不起，您没有登记不能上去（劝阻未登记者） ８、您好！请凭有效证件登记，谢谢合作！ ９、您好！请您出示出入证，谢谢！

１０、抱歉，现在已经下班了，请您明天再来吧。

１１、我们的工作岗位不同，请互相尊重，谢谢您的配合。（对不文明的来访人员）

巡逻：

１、请您出示一下您的证件。

２、请问您去哪里，我能帮助您吗？（发现客人遇到困难时） ３、对不起这里禁止吸烟，请不要在这里吸烟。 ４、抱歉，这里不能逗留，谢谢合作！ ５、对不起，这里不准拍照！ 车场：

１、您好！请您将车停到绿化带停车场或地下室停车场。 ２、请您将车挪一下，后面车过不去，谢谢！

３、对不起，这是指定车位，请您将车停到那边车位上，谢谢配合！

４、对不起，今天这里有大型活动，这里暂时不能停车。 ５、抱歉，这里是消防通道，禁止长时间停放车辆。 中消控制室：

１、您好！中控室。（中控值班人员在接电话时） ２、对不起，中消控制室禁止闲人进入，谢谢配合。