5S推行手册
前言
塑造清爽、明朗、安全、舒适的工作环境,激发员工团队意识,提升产品质量,降低生
产成本,提升企业形象,最快捷有效手段 5S活动。
为保证5S活动推展顺利,让全员确切了解5S的涵义、目的、作用、推行步骤及其要领, 公司特组织编写及发行《5S推行手册》,期望公司员工能认真学习,善于领会,规范自己的工作行为,促使公司的5S活动由形式化 行事化 习惯化。以达公司“持续进步,永续经营”的最高宗旨。
一、 5S的含义、目的、推行重点。 (一)5S的基本理念
5S活动指的是整理(SEIRI)、整顿(SEITION)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这五个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为“S”,故此称为5S。 (二)5S的释义
⒈整理(Arrangement)
⑴语义:按照整治的原则,导正秩序。
⑵5S的定义:区分“要”与“不要”物,并将不要物清除 。 ⑶活动的重点:
① 确定出实施整理的范围;
②规划出不要的暂放区,明确要与不要的标准;
③通过教育训练让全员了解不要物的标准与整理的观念; ④决定实施整理的时间,并将整理用具提前备妥;
⑤明确每个成员负责的区域,依照标准及范围实施整理; ⑥定期不断地实施且定期巡回检查;
⑦整理后,应马上进行整顿的工作,二者是连续不可分的
⒉整顿(Put in order) ⑴语义 :快速整理。
⑵5S的定义:将必要的物品定位、定量放置好,便于拿取和放回,排除“寻找”的浪费。 ⑶活动的重点:
①必要品的分类;
②依使用频率决定放置位置与放置量; ③决定放置方式; ④放置区定位画线;
⑤决定每个放置区物品之责任管理者。 ⒊清扫(Cleaning) ⑴语义:打扫干净;
⑵5S的定义:彻底清理场所的垃圾、污垢、异物,使其干净及容易显现问题点,清扫即点检; ⑶活动的重点:
①规划清扫责任区域; ②管理者示范,树立样板; ③进行例行扫除,清除脏污; ④调查污染源及污染源发生对策;
⑤建立清扫基准,规范活动; ⒋清洁(Cleanliness) ⑴语义:不污染;
⑵5S的定义:重复地做好整理、整顿、清扫,形成制度化、规范化,包含伤害的对策及成果的维持;
⑶活动的重点:
①彻底实施前述3S,并将清扫阶段的问题点层别分类; ②针对问题点实施对策,并作成问题改善对策书;
③由专负责单位改善的问题点,现场人员一起参与学习讨论; ④制订各类标准书,尤其安全、品质方面的作业标准应优先制订。 ⒌素养(Discipline)
⑴语义:表现出应有的礼仪及态度端庄;
⑵5S的定义:遵守规定的事项,并养成习惯; ⑶活动的重点:
①不定期循环检查,确保各类作业标准彻底作业; ②整个5S活动成败的关键点:
● 教育是否彻底; ● 主管是否关心;
② 全员对自己应做的事,应有能力自订计划表;
二、5S的效用
㈠ 5S与企业形象
由于5S活动能促使工厂的彻底改变脏、乱、差的现象,因此,许多推行5S活动比较成功的工厂,其业务员在拜访客户时,常常带着工厂的照片,并力邀客户参观工厂,增强客户的信心。 ㈡5S呈现现场业绩
5S是反映作业现场的一面镜子,当其状态变坏时,几乎有以下现象:
● 作业形现场及设备脏乱;
● 工具散落满地,物料、不良品杂乱堆放; ● 人际关系恶劣,互不理睬; ● 员工士气低落,出勤绿低; ● 不良品及故障增加; ● 改善提案少;
● 小集团活动停滞不前。
㈢5S维持日常管理 ⒈强化自主管理 ⒉管理活动的基础 ⒈安全管理与5S ⒉绩效管理与5S ⒊品质管理与5S ⒋设备故障与5S ㈣5S提升行为素质 ㈣5S强化团队活动 ㈤5S达成预防管理 ⒈人为失误的防止 ⒉微缺陷的排除
一、 5S活动三大支柱:
● 营造有规律的工作场所,排除寻找的浪费; ● 营造清净饿工作场所,日常检查与清洁化;
● 营造一目了然的工作场所,目视管理与5S标准化。
㈥5S活动的益处
⒈5S是好的销售专家
● 清爽、明朗、洁净的工厂环境,能使顾客对企业产品产生高品质的信心; ● 能吸引外来厂商参观,增加企业的知名度。
● 采购者对企业的形象产生信心,定单源源不断; ● 明朗舒适的工作场所,能吸引高素质人才。
⒉5S是节约专家
● 5S活动可节约消耗品、工具、润滑油、工程变更时间及作业时间,无形中替公司节约不少成本。
⒊5S是标准化的推进专家
● 强调作业标准的重要性;
● 产品品质稳定,生产目标如期完成。
⒋5S是守时专家
● 由于基本条件完备,绝对能严守产品交期;
⒌5S是工厂安全的守护专家
● 5S的工厂舒适、宽广、流程流畅,不会发生意外事件; ● 作业者遵守作业标准,不会发生各种伤害;
● 5S活动强调危险预知训练,是每个人有危险预知能力,安全得以确保。
⒍5S是促使作业者愉快工作的专家
● 标准化 、工作改善,使作业愈来愈容; ● 工作环境清爽舒适,员工有被尊重的感觉;
● 作业者经由简易5S的活动中,慢慢改变意识,有助于工作的推展; ● 作业者向心力增强,工作更加愉快。
三、5S推行步骤。 ㈠5S活动推行顺序
高阶主管决策 设定目标
确定推行职责
明确职责
成立5S推行委员
拟订5S活动计划
文宣、主管教育 评价制度建立 示范单位实施
(第一次改善)
发 表
评价与检讨
设立目标管理 宣导普及全公司
全公司展开 全公司展开
(第一次改善) (第二次改善)
㈡建立5S推行组织
除了建立公司的5S推行委员会外,还应按部门设置推进事务组。公司最高管理者是全体活动负责人,各职能部门主管是本部门的推动负责人。 ㈢确定5S推行组织职责 ⒈5S推行委员会
★ 组织制订公司推行5S的目标、方针及可行的计划; ★ 组织人员培训,制订可行的奖惩措施; ★ 主导全公司5S活动的展开。
⒉主任委员
★ 确定5S实施方针;
★ 批准推行委员会决议事项。
⒊5S干事
★ 拟订5S的活动企划方案; ★ 组织文宣活动计划及培训; ★ 召集会议和整理资料;
★ 组织检查、评比及评比结果的统计和公布。
⒋改善专案小组
★ 设定改善的主题,组织改善活动的进行,必要时要求技术工程人员参与;
★ 督导改善活动在设定的目标与期限内完成。
5、推行委员
★ 参与公司5S活动计划的制定并确定执行; ★ 制定本部门5S活动规范;
★ 组织部门培训及推动5S活动的进行;
★ 完成诊断表、评分表并参与5S活动的评比,是评比小组的当然人选; ★ 定期检讨及推动本部门5S活动的改善与维持。
㈣规划5S的责任区域
公司5S推行委员会成立后,首先应明确划分各部门5S责任区域,确定5S责任人员,并以地图张贴公布。
㈤制定5S推行方针及目标
推行5S活动,要依企业特色,制定具体可行的推行方法,作为5S活动展开的准则及推行的方向。同样也要预先设定目标,作为5S推行的努力方向及推行成果的参照。 ㈥5S活动推行的计划
编制日常活动推行计划表,保证活动按计划进行,执行期间的设定具体主题,既有长计划,又有短安排。5S推行计划经推行委员会讨论定案,由主任委员审阅、核准,并公布予以执行。 ㈦制定5S活动实施办法
5S活动推行与展开,要通过明确的书面规范,让员工了解哪些可做,哪些不可做,怎么做才合符5S精神等,5S活动办法包括: ☆ 物品要与不要的区分标准 ☆ 不要物废弃处理方法 ☆ 5S活动评鉴方法 ……
㈧广宣活动与教育训练
教育训练是5S活动成败的关键,特别是各推行委员,身为本部门主管,一定起表率作用达成,作好本部门的老师,达成全员一致的认识。经过一段时间后,5S干事要组织各项广宣活动,进行宣导造势,在全厂范围内张贴标语等等。 ㈨5S活动试点展开
5S一开始应先选择特定的示范区域,树立样板单位。利用示范单位经验加快活动的进行。在确定试行单位后,5S干事应协助试点单位主管制定施行方案,并督导作好试行前的准备作业。 ⒈整理活动
按要与不要物品的标准将不要物品清除并进行大扫除。这个步骤未完成,活动不能前进。 2、整顿活动
经过大面积的清理后,建立清洁的工作场所,此时首先要做好污染源发生防止对策。在实施作业场所或设备的清净化时,同时进行物品的摆置方法的改善,对工、模用具、检测及量测仪器确定摆放方法及定位化,并通过目视管理进行维持与改善。 ⒊检查评价
在试点单位整理、整顿开展一段时间后,由5S推行委员会检查试行方案的落实、执行情况,评价活动的实施效果等等。 ㈩5S活动正式实施
通过对试点部门5S试行结果进行检讨后,确定公司正式实施5S的活动方案及推行办法、推行时间,由主任委员核准后予以公布,让全公司员工了解5S活动推行的进程。活动办法由推行委员会对各委员进行说明,各委员对本部门进行说明。
当5S活动确定全面展开和实施时,公司最高层应召开全体人员举行宣誓大会…… (十一)5S活动的诊断与检查
5S活动的整个推行过程,必须对每个“S”进行定期诊断与查核,对活动过程中的偏差及时采取对策进行修正。
(十二)5S活动评价 ⒈ 制定评分标准
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