论企业文化的内涵和作用

年月 思茅师范高等专科学校学报

120104Apr2010 第卷 第期 ’ 1 1

262JournalofSimaoTeachersCollegeVol26No2

论企业文化的

内涵和作用

黄 炜()中共普洱市委党校理论教研室云南 普

洱 ,665000摘 要 运用企业文化和市场竞争的理论结合经济环境来研究并说明企业文化的建[],设及创新在现代市场竞争中对于企业生存和发展的重要作用深入研究和探讨当代市场竞争,中企业文化与企业竞争力之间的相互关系从而突出当代企业文化与企业竞争力有机融合的,趋势说明在当代激烈的市场竞争中企业文化建设与创新对于企业生存与发展的重要作用及,,战略性地位使企业认识到必须把企业文化提高到战略的高度来思考。,关键词 文化企业文化竞争力[];;()中图分类号文献标识码文章编号[]G112[]A[]1008-8059201002-0060-04 企业文化理论就是研究过程中的一项重大成果。一、绪论 最早提出企业文化概念的人是美国的管理学竞争是当代市场经济条件下企业的生存方家威廉?大内。他对日本企业研究后提出日本:式。今天竞争从市场发挥作用的方式和实现目,企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。这标的手段扩展为一种无所不包的信条一种席卷,一观点引起了管理学界的广泛重视吸引了更多,全球的意识形态其中文化的因素对于企业的竞,,的人从事企业文化的研究。在随后的年时间2争力具有前所未有的重要性。以往人们或许把,里美国又连续出版了本企业文化的专著连同,3,企业文化建设看成是管理的要求把它看成管理,威廉?大内的著作一并构成了所谓的“企业文化文化。但是在当前即将全面跨入知识经济的时,新潮四重奏”帕斯卡尔和阿索斯合著《日本的管,代整个社会文化从内容到形式都发生了变化企,,理艺术》在这本书里作者更深入地阐述了日本,,业管理已由经验管理、科学管理进入更高的文化企业所特有的企业文化。同年也出版了彼得斯,管理境界。迪尔与阿伦?肯尼迪合著的《企业文化》一书W,二、主要概念及内涵在这本书里作者以日本的经验为基础构建起了,()一企业文化理论的渊源企业文化的理论框架。而托马斯彼得斯和罗W企业文化概念最早出现于美国是美国的一,伯特沃特曼《追求卓越》一书则开始运用企W,些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。20业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。世纪年代初日本经济持续多年的高速增长引80,日本企业和管理学界在美国企业文化理论研起了全世界的瞩目而支撑经济增长的关键是企,究的基础上对日本企业管理的实践进行系统的,业的竞争力。因此在日本经济高速增长时期日,,研究认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和,本企业的国际竞争力迅速提高到世纪年,2080“现代管理的成功之道”。东西方企业管理界的代初日本企业大量进入美国市场抢走了美国企,,学者通过对世纪年代末、年代初世界排207080业在本土的市场份额。为了迎接日本企业的挑名前名的大企业进行研究发现这些企业到战美国企业界开始研究日本企业的管理方式。500,, ①收稿日期[]2010-04-02()作者简介黄炜～女云南澜沧人中共普洱市委党校讲师。[]1970,,,60

黄 炜 论企业文化的内涵和作用: 现在有近破产或衰落了著

名大企业的平均富它不是可有可无而是必不可少。正如1/3,,,IBM寿命不足年大大低于人的平均寿命。这些大的董事长小托马斯?沃森所说一个组织与其他40,:企业早亡的原因很大程度上是没有培养和形成适组织相比较取得何等成就主要决定于它的基本,合自身发展特点的企业文化。诚如美国管理学者哲学、精神和内在动力这些比技术水平、经济资,汤姆?彼得斯和南希?奥斯汀说“一个伟大组源及组织机构、革新和选择时机等重要得多。:织能够长久生存下来最主要的条件并非结构形、企业制度文化,2式或管理技能而是我们称之为信念的那种精神企业的制度文化是由企业的法律形态、组织,力量以及这种信念对于组织全体成员所具有的形态和管理形态构成的外显文化它是企业文化,, 感召力。”的中坚和桥梁把企业文化中的物质文化和精神, 由此可见企业文化的理论最早出现于美国文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一,,而其作为一种主流的管理思想则最早出现于日般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理本。作为管理哲学的企业文化它是管理实践的制度。,结晶又是管理科学的发展其基点是以人为本。在企业文化的建设过程中必然涉及到与企,,, 它强调管理以人为中心充分尊重员工的价值重业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的,,视人的需求的多样性运用共同的价值观、信念、管理制度等问题。企业的法律形态体现了社会大,和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观文化对企业的制约和影响反映了企业制度文化,念

来营造整体的企业人生使管理从技术上升为的共性。企业的组织形态和管理形态则体现了企,,艺术。业各自的经营管理特色反映了企业制度文化的,个性。()二企业文化的概念与内涵企业文化指在一定的社会经济条件下通过、企业行为文化,3社会实践所形成并为全体成员遵循的共同意识、企业行为文化是指企业员工在生产经营、学价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和是习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教,一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文价值为核心的独特的文化管理模式是社会文化化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系,与组织管理实践相融合的产物是企业在经营管的动态体现也是企业精神、企业价值观的折射。,,理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总从人员结构上划分企业行为中又包括企业,和对企业成员有感召力和凝聚力能把众多人的家的行为企业模范人物的行为企业员工的行为,,,,兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来等。企业的经营决策方式和决策行为主要来自企,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所业家企业家是企业经营的主角。在具有优秀企,反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。业文化的企业中最受人敬重的是那些集中体现,企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个企业的价值观“人格化”他们是企

业员工学习的,层次构成的。榜样他们的行为常常被企业员工作为仿效的,行为规范。企业员工是企业的主体企业员工、企业精神文化,1企业的精神文化是用以指导企业开展生产经的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念是明的程度。,以企业精神为核心的价值体系。、企业物质文化4企业精神是企业价值观的核心企业精神是企业文化作为社会文化的一个子系统其显,,企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成著的特点是以物质为载体物质文化是它的外部,的并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开,到确立的思想成果和精神力量它是企业优良传发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生,统的结晶是维系企业生存发展的精神支柱。本活环境、文化设施等物质现象来体现的。企业文,来只有人才具有精神企业精神这一概念的自身化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载,就是把企业人格化了它是由企业的传统、经历、体上还通过厂区建设包括生产环境的改造生,,,,文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的集中活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质,体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性文化。风格反映着企业的信念和追求也是企业群体意首先是生产环境的改造生产环境的好坏直,,,识的集中体现。企业精神具有号召力、凝聚力和接影响员工的情绪与心理。企业如果绿化好、厂向心力是一个企业最宝贵的经营优势和精神财

容美、环境清洁整齐不仅可以激发员工的自豪感,,61

思茅师范高等专科学校学报 和凝聚力而且可以直接影响员工的工作效率。下海尔倡导了“敬业报国追求卓越”的企业精,,,因此优秀的企业特别注重为员工创造优美的工神“要么不干要干就要争第一’“优秀的产品,,,,作环境并把它作为企业文化建设的重要内容作是优秀的人干出来的”、“市场唯一不变的法则就,,为调动员工积极性的重要手段。是永远在变”“只有淡季的思想没有淡季的市,,其次是文化设施建设。人有多种需要不仅场”、“否定自我创造市场”等新观念不断映入员,,仅是物质需要更重要的是精神需要。在物质生工的脑海不断转化为员工自觉的行动。,,活水平不断提高的今天人们对精神需要的追求企业文化一旦被员工认同了就能指导他们,,愈加强烈求知、求美、求乐等心理迅速发展构成的思维和行为正是由于海尔企业文化的不断形,,, 企业文化建设中不可忽略的课题。建立和完善员成不断转变和影响着员工的思想观念最终把所,, 工的文化设施积极开展健康有益的文体活动是有的海尔人凝聚在一起迸发出海一样的力量不,,,,许多优秀企业的重要物质文化内。企业人文文化断推动着企业的发展。在短短的年时间里一16,与企业科技文化虽然在涉及的领域和各自的功能个濒临破产的集体所有制的小企业成了一个跨国上有所不同但作为企业文化的子系统它们都存公司。,, 在着某些共性特征。、企业文化的激励作用———激发员工的积极2性和创造性()三企业文化的作用企业的发展是核心竞争力核心竞争力来