4．网络营销的特点：
（1）网络市场是一个虚拟的全球性市场
（2）网络营销是全天候的在线营销，让用户感到操作方便节省时间 （3）网络营销可以提供大量信息，其信息更新速度快 （4）网络营销将许多售前售中售后服务项目整合在一起 （5）网络营销实行的是双向交流，即刻反馈
5．网上银行发展的主要问题有： （1）网络安全问题 （2）网上交易的法律问题 （3）中国的网络建设问题 （4）其他问题
试题（三）
一、判断题（正确的打√ ，错误的打×。每题2分，共20分） （ ）1．在线市场调研的信息是可信的。
（ ）2．WEB广告和其他广告（电视、报纸等）相比成本较低。 （ ）3．聊天室也是web广告方法之一。
（ ）4．对公司或企业来说，不建立基于局域网的企业信息系统也能较好地开展电子商务活动。 （ ）5．在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务。 （ ）6．EDI是随着Internet诞生而产生的。
（ ）7．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。 （ ）8．SMTP是远程计算机用来进行文件传输的协议。
（ ）9．web站点的建设过程包括计划阶段、设计阶段、生产阶段、测试和评估阶段。 （ ）10．防火墙能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析。
二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）
1．EDI（ ）2．数字信封（ ）3．SET（ ）4．网络营销（ ）5．网上证券（ ）
A．是指投资者利用互联网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易。网上交易及其相关业务主要包括：查询上市公司历史资料、查询证券公司提供的咨询信息、
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查询证券交易所公告、股票网上发行、资金划转、网上实时委托下单、委托成交查询、互联网络有偿资讯、网上投资顾问、电子公告牌、电子讨论、双向交流等。
B．是信息发送端用接收端的公钥，将一个通信密钥加密后，传送给接收端，只有指定的接收端才能打开信封，取得秘密密钥，用它来解开传送来的信息。
C．是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。
D．将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化
E．是安全电子交易的简称，它是Visa、Master Card两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。
三、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．电子商务的应用层次从低层到高层依次为:（ ）
A. 安全体系、网络平台、支付系统、应用系统 B. 网络平台、支付系统、安全体系、应用系统 C. 支付系统、安全体系、网络平台、应用系统 D. 网络平台、安全体系、支付系统、应用系统
2．为了让公司经理出差时可以利用笔记本电脑通过电话拨号访问公司内部网，需要在内部网中配置( )
A. 集线器 B. 交换机 C. 远程路由器 D. 远程访问服务器 3．下列哪些Internet广告的费用最低：（ ）
A. 旗帜广告 B. 空间租用 C. 电子邮件 D. 醒目网页 4．网络广告中的CPM是指: （ ）
A. 一千次显示的价格 B. 点击进入的次数来记价 C．交互性方式来记价 D．CPA 5．Microsoft SQL Server 7.0是一个：（ ）
A．数据库管理系统 B．数据库系统 C．数据库 D．数据仓库
6．数据挖掘是人工智能和数据库技术结合的产物，能从已积累的数据中发现未知的规律。数据挖掘的一般过程里不包括下面哪个阶段：（ ）
A．结果分析和评价 B．数据挖掘 C．数据准备与预处理 D．结果利用 7．美国著名沃尔玛商品公司属于哪一类型的物流模式（ ）
A．自营物流模式 B．零售型物流模式 C．批发型物流模式 D．仓储型物流模式 8．银行最直接地参与电子商务的方式是（ ）
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A．发放信用卡 B．建立网上银行 C．电子支付与结算 D．理财服务 9．数字时间戳是一种（ ）
A．加密算法 B．协议 C．时间凭证 D．印章 10．发送电子邮件使用的协议是（ ）
A．TCP B．IP C．SMTP D．POP
四、多项选择题（每小题3分，共15分） 1．下面哪些是广告的定价方式：（ ）
A．Cookie B．CPM C．CPC D．CPA 2．下面哪些术语是属于电子商务范畴的。（ ）
A．B2C B．B2B C．B2G D．P2P 3．供应链管理的主要内容包括: （ ）
A．物流管理 B．资金流管理 C．信息流管理 D．客户关系管理 4．DELL计算机公司的电子商务模式是（ ）
A．主动网络销售 B．全面网络销售 C．反应式的 D．部分网络销售 5．要对存放在服务器上的某个网页进行修改，下列哪些做法是正确的（ ）
A．将该网页保存到本地计算机上并进行修改 B．在服务器上使用FrontPage直接进行修改
C．将该网页保存到本地计算机上并进行修改，然后把修改后的网页用FTP上载到服务器相应目录下 D．在任何一台计算机上使用浏览器进行修改 ）、 （ ）、 （ ）三种功 五、简答题（每小题6分，共30分） 1．请简述网络协议TCP/IP的含义。 2．网上银行有什么特点？
3．认证中心具有哪些职能？数字证书包括哪些内容？ 4．中国发展电子商务面临的问题？ 5．互联网能够提供什么服务 ？
答案及评分标准
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一、判断题（每小题2分，共20分） 1. √
二、名词解释（每小题3分，共15分） 1．D 2．B 3．E 4．C 5．A
三、单项选择题（每小题2分，共20分） 1. D
四、多项选择题（每小题3分，共15分） 1．BCD
2、ABC
3．ABC
4．BC
5．BC
2. D
3. C
4. A
5. A
6. D
7．B
8. B
9. C
10. C
2. √
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7．×
8. ×
9. √
10. ×
五、简答题（每小题6分，共30分）
1．答：TCP/IP协议是网际互联的通信协议，其目的在于通过它实现网际中异构网络或异种机之间的互相通信。TCP/IP协议同样适用于在一个局域网中实现异种机的互联通信。TCP/IP协议是目前最完整、最被普遍接受的通信协议，其中包含了许多通信标准，用来规范各种计算机之间如何通信、网络如何互联等操作。
TCP是传输控制协议，IP是网际协议。
2．网上银行的特点：
（1）全面实现无纸化交易；（2）服务方便、快捷、高效、可靠、不受时间和空间的约束；（3）突破了银行传统的业务操作模式；（4）经营成本低廉；（5）简单易用
3． 认证中心具有下列的四大职能：1．证书发放 2．证书更新 3．证书撤销 4．证书验证（3分） 数字证书包括以下内容：（1）证书拥有者的姓名；（2）证书拥有者的公钥；（3）公钥的有效期；（4）颁发数字证书的单位；（5）颁发数字证书单位的数字签名；（6）数字证书的序列号。（3分）
4．中国发展电子商务面临的问题：（1）网络与技术的局限性（2）商业模式的创新问题（3）金融体系支撑不足（4）社会化信用体系不健全（5）企业信息化普及率低（6）交易的安全性（7）配送问题（8）隐私权保护（9）电子商务的立法（10）人才问题 （答出其中任意6条即可得满分）
5．互联网能够提供的服务有：（1）远程登录（Telnet）（2）文件传输（FTP）（3）电子邮件服务（4）
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