管理系统销售及服务合同
甲方： （以下称甲方） 乙方： *********电子科技 （以下称乙方）
一、售后服务 1) 服务日期
自本协议签订之日起，乙方提供为期三年的售后服务，即从 年 月 日至 年 月 日止。
2) 硬件相关的服务内容
1． 乙方对销售给甲方收款机设备实行三年免费质保服务，三年内如硬件有质量问题提供免费维修； 2． 乙方对销售给甲方扫描枪及其他硬件设备实行一年免费质保服务，如硬件有质量问题提供免费维修； 3． 乙方对甲方自采硬件设备或电脑可提供建议，在乙方能力范围内提供维修服务。
3) 软件相关的服务内容
1． 修正由于操作员误操作引起的非破坏性数据错误； 2． 指导甲方对系统软件功能需求操作； 3． 解释软件操作流程或指导培训部门员工操作；
4． 乙方技术服务部电话回访或者微信回访，了解甲方软件使用情况； 5． 计算机常识解答及产品设备报价咨询； 6． 其他有关软件的操作或系统新功能需求申请。
3) 服务方式
1． 当甲方设备故障或收银系统出现问题时，甲方及时通知乙方技术人员，通过电话指导协助甲方解决问题； 2． 如果电话不能解决问题，乙方将通过远程控制操作甲方故障设备解决； 3． 乙方在上述条件无法解决问题，将提供上门服务；
4． 乙方对所有硬件均按照第二条硬件服务内容之标准进行质保（人为损坏及不可抵抗力不提供免费质保）。超出质保期后如有硬件故障需要更换配件，仅收取换件费，不再收取其他费用。 5． 乙方将提供至多三次免费培训员工服务，超出次数按次收取费用，费用双方协商。
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4) 数据恢复收费服务
以下服务内容视操作难度及数据恢复情况进行数据恢复收费服务，乙方将尽力保证数据的完整性； 1． 甲方未经培训人员上机失误操作而引起的数据错误或数据丢失； 2． 由于其他人为因素导致数据混乱或数据丢失； 3． 收费标准视当时数据恢复成功情况及难易情况而定；
二、设备销售及付款方式
1)甲乙双方在签订本销售合同后，甲方付给乙方报价单销售款的10%作为定金。
2)乙方收到甲方定金后，开始为甲方安装调试软件，并对甲方人员在约定时间内进行系统培训。
3)乙方在设备送达甲方指定地点后，甲方应在7天内付清剩余全部货款。否则乙方有权将所有软硬件产品收
回并终止合同。
三、软件安装和培训流程
1)双方签署合同之后，商定实施培训时间，乙方派技术服务人员上门安装、调试；
2)培训甲方各层人员（管理层、操作层、维护层）； 3)指导甲方进行数据初装； 4)协助甲方设定相关办公流程； 5)协助甲方运行维护。 四、其他未尽事项
1）甲方应保证非培训操作人员不能使用电脑，防止数据误删，在乙方未同意下，不能擅自加装其他硬件或更改系统配置，否则因甲方失误造成的损失，乙方有权不予提供免费服务。
2）甲方应提供设备正常运营环境，如因电压不稳、感染病毒等原因造成系统崩溃或故障需要乙方上门处理，乙方将视情况收取甲方上门服务费用。
3）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，如有其他未尽事宜，由双方协商解决。 4）本合同附：产品报价单
甲方（签字）：
乙方（签字）：
年 月 日
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附：信必达电子科技设备报价清单 产品名称 产品型号 数量 单位 序号 单价 总金额 备注 CPU Intel J1800 赛扬双核2.4GHZ可选1900主板 内存 DDR3-4G 硬盘 32G SSD 1 单屏收款机 易联达T350 6 台 0 0 主显示尺寸 15”副显示尺寸 12.1” 分辨率 1024×768触摸类型 电容屏 颜色分类 白 操作系统 windows7 电子驱动接口：RJ11 2 钱箱 （配套） 405钱箱 6 个 0.00 ￥0.00 额外电流：1.75A 操作方式：电动/手动 规格：420mm*405mm*115mm毛重：5.5KG 3 打印机 （配套） 佳博58130MII 票据打印机 6 台 0.00 ￥0.00 130毫米/秒打印速度，重量 1.06千克； 外观尺寸 202×125×103毫米（L×W×H）； 机芯寿命达150公里；85毫米大纸卷、大齿轮、易装纸。 采购、批发、库存、结算、餐牌、员工、客户、报表 等4 系统软件 上海跃臣 SAAS版 管理于一体； 实现有序高效的信息化管理体制并能适6 点 0 0 应多种经营方式。SAAS双通道、业内新标杆 店内员工使用程序版，响应快、操作灵活；同时提供网页版入口，无需安装、方便简单；多入口自由选择。 外观尺寸：160*95*71mm 5 扫码枪 SUNMI/ 商米扫码枪 6 台 0.00 0 一维二维可扫、快速读码、识别异常码、双灯设计、蜂鸣提示、振动提示、防震抗摔、即插即用 6 后台电脑 7 1 6 台 个 后台使用，电脑自配 收银客户端无法联网之备用方案 特殊情况下可使用无线网卡连接手机热点实现联网 无线网卡 迅捷无线网（选配） 卡 总价合计 ￥ 优惠后总价 ￥ 注：1、以上价格不含税，收款机三年质保，其他设备一年质保，终生维护。 2、本报价的付款方式为：甲方预付总额的10%为订金，设备安装后一周内尾款全清，期间进行员工培训。
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