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超星尔雅《有效沟通技巧》赵永忠课后答案及期末考试答案 - 图文

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超星尔雅《有效沟通技巧》赵永忠课后答案及期末考试答案

注释:17题选择d,15题选择错号作者不容易

一、单选题(题数:30,共 60.0 分) 单选题开始 1

关于语言信息和非语言信息,下列说法错误的是()。 2.0 分

A、 需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致的

C、 非语言信息一般比语言信息更加真实 D、 离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 我的答案:D 2

研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。 2.0 分

A、 六 B、 七 C、 八 D、 九 我的答案:C 3

通过()可以提高沟通技巧。

断称赞对方 我的答案:B 单选题结束单选题开始 9

谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。 2.0 分

A、 事实性陈述 B、 评价性陈述 C、 内在性陈述 D、 顶峰性陈述 我的答案:B

单选题结束单选题开始

10 沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。 2.0 分

A、 高学历 B、 判断力 C、 软实力 D、 控制力 我的答案:C

单选题结束单选题开始 11

为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。 2.0 分

A、 移情倾听 B、 客观倾

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