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力键真华员工守则和行为规范
目的：企业的竞争来自于高素质的员工和员工间良好的合作。而团队的气氛是员工能力和品格成长的土壤，时时刻刻塑造着员工的品格：团队的纪律是公司力量的源泉，实实在在地影响着团队的绩效。为了提高员工的整体素质，打造团结和谐的团队，提升服务质量和战斗力，向顾客展现出力键真华的良好形象，特制定本文件。
适用范围：力键真华公司所有员工 基本要求：
第一条 员工必须服从公司制度并依据制度服从上级领导的工作安排。
第二条 坚守岗位，不窜岗；上班不看与工作无关的书报杂志。严禁在工作场所打牌、下棋、玩游戏、不闲聊、打瞌睡，或做与工作无关的事。
第三条 上班时间不得高声谈笑、打闹、不吃零食、保持办公桌的整洁并注意办公室的安静：不在公共办公区接待来仿或洽谈业务。
第四条 不因私事占用公司电话:工作期间应尽量避免接听私人电话，确需处理，力求简短：同时严禁利用公司的通讯工具处理私人电话，尤其是长途电话。确有特殊情况，必须征得部门经理同意。
第五条 未经允许不使用其它部门电脑，不在网上聊天或看视频、听音乐。
第六条 不迟到不早退，不代人考勤：加班、请假、出差、公出一律按照考勤制度执行。 严格遵守公司保密制度。
第七条 做好公司节能降耗工作。使用电脑的员工离开办公桌10分钟以上，必须设置屏保，一小时以上必须关闭电脑。每天下班以后必须关闭灯、空调、电脑、饮水机、传真机等电器的电源。
第八条 他人和自己都在共同的家园力键真华公司中成就，每一个人都要体认到与公司荣辱与共的关系，每一个人都要为共同的利益而珍惜每一位合作者，关心企业的经营管理与效益。多提合理化的建议，参与公司的发展。
第九条 保护良好的工作环境，爱惜并节约适用公司的一切财产物品。 第十条 维护企业形象和利益，勤奋敬业和企业一起成长。 第十一条 遵守公司的各项规章制度。
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第十二条 努力学习，勤奋上进，积极向上，提高自身素质和工作能力。出色完成本职工作，为团队做出自己的贡献。
第十三条 对领导的决策和指示要坚决执行，有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前不能消极应对。
第十四条 任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
第十五条 我们每一个人的形象就是公司的形象，每一个人的文明礼貌，就是公司为客户提供优质服务的基础。重视仪表和工作交往中的礼节，树立公司良好的形象，是每一个人的义务。
第十六条 我们要体认到，每一位同事都是生命中的合作者，相互友爱是我们的义务。每一位合作者的能力成长，都有我们的未来权益。 第十七条 节约一滴水、一度电、一分钱、一秒钟
第十八条 尊重自己，意味着尊重自己的人格，不拉帮结派，图谋私利。不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私。
第十九条 力求尽善，言行如一。力求尽善，即实现更高的目标，创造更高的价值。包括对顾客越来越周到、快捷的服务。
第二十条 严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问。对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
第二十一条 严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
日常考勤管理办规定：
（一）出勤 1.工作时间
1.1公司在职员工正常工作时间为星期一至星期六上午，一天八小时制。 1.2具体上班时间如下：
a.业务上班时间：上午8：00—12：00 下午13：00—18：30
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b.前台上班时间： 上午8：00－12:00 下午13:00－18：30 (二) 考勤纪录
2.1员工上班考勤时间一律按打卡时的时钟显示时间计算； 2.2漏打卡签卡
a. 任何人不得代替他人打卡,一经发现，将通报批评，并加以相应的处罚； 因工作原因，不能按时到公司打卡的员工，按实际到达公司的时间打卡.
b在上班时间漏打卡者必须在三天以内办理签卡手续，每月签卡次数不得超过五次，超出五次或忘签卡视为缺勤处理。 （三）旷工
3.1未办理请假手续或假满未续假而不上班者，视为旷工。 3.2旷工一次取消当月全勤，并按两倍工资计算在当月工资中扣除。
3.3连续旷工三个工作日，按解除劳动关系处理。 3.4一次早退或迟到超过30分钟，视为旷工。 （四）迟到/早退
4.1员工无论何种原因上班迟到（早退）均视为缺勤，迟到（早退）以分钟为单位。当月迟到（早退）累计不超过5分钟不扣工资。当月累计超出5分钟则在取消全勤的基础上每超出一分钟扣罚2元。迟到30分钟（含30）以上者，按旷工半天处理，并通报批评。严重者公司酌情辞退。
3. 公司员工一律实行上班打卡制度，任何人不得代替他人打卡。一经发现，将通报批评，并加以相应的处罚； （五）请假及薪资事宜
5.1员工因故不能上班必须提前请假，填写请假单，然后再经有效审批人审批同意后方可离岗。如因突发事件未能提前办理请假手续的，必须在请假当天上班后一小时内电话请示部门负责人，并在返岗后一天内补办请假手续。如未办请假手续，或审批不同意仍然擅自离岗的，按旷工处理。
5.2 病假
5.2.1 因病需休假，请于当日上班前通知上级主管，并在上班后的2日内补齐相关手续；
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5.2.2病假三天以上必须出具医院证明，同时总经理批准才能按病假处理，否则视为旷工。
5.2.3病假工资按日工资50%计发。 5.2.4病休证明不全或无效，视为事假。 5.2.5员工请事假、病假取消当月全勤奖 5.3 婚假（含节假日）
工作满一年的员工结婚可享有3天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。
5.4 产假及计划生育假（（含节假日）
符合计划生育的转正女员工按《劳动法》有关规定执行。 5.5 慰唁假（含节假日）
员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。
5.6 公伤
员工因公受伤（有医院鉴定证明），医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。 5.7 法定假日
按照国家及政府规定的休假。如有特殊情况要加班的，加班时间按平常加班费的双倍算。 5.8年假
5.8.1服务满两年者，每年给予年假3天
5.8.2服务满三年以上未满五年者，每年给予年假5天 5.8.3服务满五年以上未满十年者，每年给予10天 5.8.4服务满十年以上，每年给予15天
年休假应事先申请并经部门经理审批、总经理批准同意后，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。 （六） 公出/出差
6.1.员工外出办理业务前，须告知上级主管，说明外出的原因及预计返回的时间并在外
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出登记本上登记，否则按外出办私事处理；
6.2上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。 奖惩制度 第一节 准则
第1条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 第3条 本制度适用于公司全体员工。 第4条 行政部对本制度进行贯彻实施。
第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。 第二节 奖励
第6条 本公司设立以下奖励方法： 1.会义表扬； 2.奖金奖励；
第7条 对下列表现之一的员工，公司将给予奖励：
1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出的；
2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故的； 3.完成计划指标，经济效益良好的；
4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳的；
5.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功的。 6.节约资金，节俭费用，事迹突出的。 7.领导有方，带领员工良好完成各项任务的；
8.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得、获得专业证书的； 第8条 奖励程序如下：
1.员工推荐、本人自荐或部门提名； 2.各主管及人事部共同审核； 3.总经理批准。
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