市场营销毕业论文：中国邮政储蓄银行营销发展中存在的问题及对策研究

2016年市场营销毕业论文

毕 业 设 计（论文）

设计题目：

——以安徽省和县姥桥邮政所为例 入学年月 xxx 姓 名 XXX 学 号 xxx 专 业 xxx 指导教师 xxx

完成日期 x年 x 月 x 日

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中国邮政储蓄银行营销发展中存在的问题及对策研究

2016年市场营销毕业论文

摘 要

邮政储蓄银行是由原来的邮政储蓄变身而来，期间经历了一段很长的发展历程。邮政储蓄是面向居民个人、依托邮政网点资源办理的零售金融业务。我国邮政储蓄业务自1986年恢复开办以来，对聚集社会闲散资金、支持国民经济建设发挥起了积极作用。二十年来，邮政储蓄业务迅猛发展，已成为我国金融业中一支不可忽视的力量。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。成立后的邮政储蓄银行，面临的是激烈的市场竞争，同质性的特性要求其必须树立自己的竞争优势。本文对中国邮政储蓄银行的发展现状进行阐述，通过对中国邮政储蓄银行经营过程中困难进行分析，同时结合我国国情和中国邮政储蓄银行实际,提出了几点对策建议, 进而阐述中国邮政储蓄银行的发展对策，呼吁要重新认识中国邮政储蓄银行的地位和作用。

关键词：邮政储蓄银行 营销问题 对策研究

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目 录

1、绪论??????????????????????1

1.1中国邮政储蓄银行简介??????????????2 1.2和县姥桥营业所的经营现状????????????4

2、邮政储蓄银行和县姥桥营业所营销存在问题分析???6

2.1 商业银行经营管理经验匮乏，产品开发不到位?????6 2.2 外部监管难度较大，内部控制不力??????????6 2.3 网点建设滞后，服务意识有待提高??????????7

3、邮政储蓄银行和县姥桥营业所营销对策???????7

3.1依托网络优势，布局农村金融市场???????????7 3.2 朝着现代商业银行迈进???????????????8 3.3 不断加大科技投入?????????????????8 3.4 加大人才引进力度，提升人才水平??????????9

4、未来发展建议?????????????????9

4.1 把握市场，力求专业????????????????9 4.2 代理类业务????????????????????10 4.3 进一步加强金融业务的创新，以客户为中心的个性化服务?10 4.4 要积极探索建立客户经理制度?????????????10 4.5 提供更优质的服务??????????????????10

5.参考文献……………………………………………12

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1.绪论

随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正在深化之中。农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政策性金融的支持。

作为国内第五大商业银行，邮政储蓄银行将改变以往“只存不贷”的经营模式，成为一家真正的定位“三农”的商业银行。邮政储蓄银行的成立，无疑将成为农村金融发展的一直生力军，并有效地引导资金回流农村；邮政储蓄银行将致力于加快推进我国社会主义新农村建设，并有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。

那么,作为我国惟一的农业政策性金融机构-中国邮政储蓄银行的经营状况值得去关注。

1.1 中国邮政储蓄银行简介

经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司（成立于2007年）于2012年1月21日整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司，依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员，依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务，以及相应的债权债务关系和法律责任。中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联网域名和咨询服务电话等保持不变，由股份公司继续使用，各项业务照常进行。客户毋需因此办理任何变更手续。

基本情况如下：中文名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司

中文简称：中国邮政储蓄银行英文名称：POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA 英文简称：POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA 英文缩写：PSBC

股份公司注册资本：人民币肆佰伍拾亿元整

股份公司注册地址：北京市西城区金融大街3号，邮编：100033。 中国邮政储蓄银行首任行长是陶礼明，首任中国邮政储蓄银行董事长为刘安

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