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（５） 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会 和有关部门。 （６） 小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设路标。各组团、栋、单元、户 和公共配套设施、场地有明确标志。 １０、 一级高层物业管理服务对维修养护的具体要求 （１） 对公共设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除 word整理版
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外）。 （２） 建立公共设施设备档案（设备台账）,设施设备的运行、检查、维修、保养等记 录齐全。 （３） 设施设备标志齐全、规范、责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作 规程及保养规范，保证设施设备运行正常。 （４） 对公共设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的， word整理版
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及时组织修复，属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。 （５） 载入电梯24小时正常运行。 （６） 消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。 （７） 设备房保持整洁、通风、无跑、冒、漏和鼠害现象。 （８） 小区道路平整，主要道路及交通标志齐全、规范。 word整理版
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（９） 路灯、楼道灯完好率不低于95% （１０） 容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种 突发设备故障有应急方案。 范文三：物业管理培训的分类及内容 培训的分类及内容 一、 入职培训 入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本知识的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况，熟悉公司的各项 word整理版
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规章制度，掌握基本的服务知识。试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。
职前培训的内容包括公司发展史、公司概况及规章制度、公司组织架构、公司企业文化、职业礼节礼貌、物业管理基础知识、安全常识等。试用培训的内容为岗位工作职责及工作要求。
二、 操作层员工的知识和能力培训 物业管理企业操作层员工包括保安员（也有称安防员或者公共秩序维持员）、保洁
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