第一篇 招聘管理的基础
第一章 招聘管理概述 一领会部分 1招聘的原因：
A新组建一个企业或部门 B企业或部门业务的扩张
C员工队伍结构调整，需引进所需人员
D因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人才
E根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才 2招聘的智能（目的） A 吸引人才 B 储备人才 C 补充人才 D 调节人才
3招聘管理的四个基本环节
招募、甄选、录用、评估
4招聘者应具备的基本素质和能力
A招聘者的个人品质要求：公正、诚实、热情、认真、尽职
B招聘者应具备的基本能力：表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力 C招聘者需要很广阔的知识面 5 招聘者应掌握的基本技能
善于沟通、克服成见、克服心理偏差 6影响应聘者对职位和企业的评估因素
A企业形象好，是同行业中的典范； B 员工优秀；
C 有较多的接受训练的机会； D优厚的薪水和福利； E 开明的管理；
F 有完善的业绩考评制度；
G 与自己口味相投的企业文化。 7 招聘载体
A职业介绍机构； B 招聘洽谈会；
C 通过新闻媒体刊登、播放招聘广告； D 猎头公司；
F 企业自行招聘、录用员工。 8 招聘管理的原则
A合法性原则 B 公平竞争原则 C 公开原则 D 真实性原则 E 全面性原则
F 人岗匹配、用人所长原则 G 效益原则
H内为兼顾原则
9招聘流程制定的必要性
A 可以规范招聘流程 B 可以提高招聘质量 C 可以展示公司形象 二 应用部分
1 有效的招聘管理对组织有什么作用
A 可以提高员工的满意度和降低员工的流失率； B 会减少劳动纠纷的发生率； C 会减少员工的培训费用； D 会增强团队的士气； E 会提高组织的绩效水平。 2招聘管理的特点（发展趋势） A 招聘管理日益战略化；
B 甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节； C 招聘甄选技术不断创新；
D 招聘管理与其他人力资源管理的关系日益密切； E 招聘工作已下放到智能部门； F 招聘管理的内容日益扩大化；
G 招聘活动日益受到法律法规的约束； H 招聘活动日益成为获得资源的活动。 3招聘流程制定的步骤
1填表；2准备材料；3选择招聘渠道；4填写登记表；5初步筛选；6初试；7复试； 4招聘的一般流程
1制定招聘计划；2报批招聘计划；3实施招聘计划；4甄选；5体检与录用；6招聘评估；
第二章 影响招聘的因素 一领会部分
1 招聘管理法律环境的改善途径
A完善立法，加大执法力度；
B 加强宣传教育，消除观念误区； C 设立平等就业机会委员会； 2劳动力市场对企业招聘活动的影响
A 劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量； B 劳动力的价格影响招聘的数量；
C 劳动力市场的成熟程度会影响企业的招聘的方式；
D 劳动力市场的地理位置和劳动力市场信息获取的难易程度对招聘都有重要影响。 3 经济形式对招聘的影响
如果国家宏观经济形式良好，企业生产能力号，那么企业需要扩大再生产，自 然增加员工需求量和招聘的机会；反之，如果宏观经济形势不好甚至出现经济危机，企 业效益不佳，生产能力下降，那么招聘机会肯定会相应减少。 4 技术进步对人力资源招聘的影响
A 技术进步在不同的行业、地区、职业，对就业职位的破坏和创造非常不平衡； B 技术进步对招聘者的素质有影响； C 技术进步影响人们的工作和生活方式。
5 企业经营战略对招聘的影响
A 企业的发展计划和战略规划决定着企业的发展速度、规模、经营方向和市场占有率等，决定着企业发展需要什么人来完成工作，也因此影响人力资源招聘管理工作；
B 战略的制定就决定了企业未来的人力资源需求和配置；
C 经营战略规划制约和决定着人力资源规划，并对人力资源预测提出更多的新要求。 6 企业文化在企业管理中的功能
凝聚功能、导向功能、稳定功能、激励功能。 7 企业发展前景对企业招聘工作的影响
A 很多求职者在寻找工作时，都会考虑行业和企业的发展前景； B 企业处于发展阶段，企业发展前景广阔，可能需要大量的人才。 8 薪酬福利水平对企业招聘管理的影响
A 薪酬福利在很大程度上决定着求职者选择工作的决策，尤其对那些低收入者更是如此。
B 从薪酬福利的公平性来看，薪酬福利的外部公平性，即组织内部薪酬福利水平与社会平均水平的相对比较状况，则是决定企业人力资源外部竞争性的主要因素。
二 应用部分
1 影响企业招聘的外部因素 A 国家相关的法律法规； B 劳动力市场状况； C 国家宏观经济形式； D 技术进步。
2影响企业招聘的内部因素 A 企业的经营战略； B 企业形象； C 企业文化；
D 企业的发展前景；
E 企业的规模、性质、成立时间；
F 企业的薪酬福利和提供的职业发展机会； G 企业的招聘政策。
3影响企业招聘的应聘者个人因素
A 求职动机。包括教育背景和家庭背景、经济压力、自尊的需要、寻求替代性的工作机会以及职业期望；
B 与薪酬相关的福利待遇。包括薪酬福利水平、工作性质、工作氛围。地理位置。
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