公司年度培训计划

【最新】公司年度培训计划

目录

一.背景分析与关键问题分析 二.培训需求调查结果分析 1.基层员工培训需求调查结果总结 2.中层管理者培训需求调查结果总结 3.高层管理者培训需求调查结果总结 三.培训目标

四.培训体系运作计划 1.课程体系 2.培训师培训 3.培训设施 4.培训管理制度 五.人才培训开发计划 1.确定人才需求 2.确定人才来源 3.培养的方式

六.培训课程安排与预算 七.培训业绩评价方法 1.培训体系运行计划评价指标 2.人才开发计划执行评价指标 3.培训课程实施计划的评价指标 一.背景分析与关键问题分析

___百货是一个高速发展的百货企业.在将要结束的_年,公司先后开办了珠海店.兰州店.阳江店,积极筹备东莞店.连店等,这一年是公司前所未有的.发展速度最快的一年._年,___将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司

的企业文化.凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化.提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!

近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制.在_年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商.分公司中高层管理者.鉴于此,人力资源开发中心制定_年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才. 二.培训需求调查结果分析

_年_月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店.量贩店.华发北店).分公司(管理顾问.音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效问卷.本次调查广泛收集了员工的实际培训需要.了解员工的工作心态和现状,为合理.科学的制定年度培训计划提供了充足的依据. 总部.分店.分公司基层员工认为: 1.需要进行管理知识培训的51; 2.愿意休息时间参加培训的45.2;

3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50; 4.个人可以承担培训费用的占32.5,不承担费用的占51;

5.认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占_.2,说不定的占37.9; 6.可以接受签订协议的占32.7,不可以接受的占43.2.

分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间.在课程的需求方面,较急需>.>.>等课程,而绝多数员工认为>.>是必须的培训课程.

总部.分公司经理助理以上.分店组长以上员工认为: 1.个人可以承担部分培训费用的占35.8;

2.培训能够提升工作绩效的占34.3,不能够的占_.9; 3.可以接受签订协议的占37.3,不可以接受的占49.3; 4.愿意利用休息时间参加培训的占50.8,不愿意的占43.3; 5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3.

从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高.这是培训组织部门急需解决的一个重要问题.中层管理者急需的是>.>等课

程,>.>.>.>等课程是必须的课程. 公司高层管理者认为:文秘_4 1.可以承担部分培训费用的占62.5, 2.培训能够提升工作绩效的占1_, 3.可以接受签订协议的占87.5,

4.愿意利用是休息时间参加培训的占62.5,

5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5,较的占37.5;

6.现场评估培训效果最佳的占37.5,闭卷考试的占37.5,岗位技能测试的占25.

公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障.高层管理者对急需的课程是>>,必须的课程包括>>>>.

从问卷反映的其他数据还可以看 出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高.公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能. 三.培训目标

___百货迅速发展的_年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达成以下培训目标:

1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识.服务技能;

2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者; 3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能; 4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件; 5.进行规模的团队建设培训,加强部门.员工的沟通;

6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力. 四.培训体系运作计划

_年,在既有的>的基础上,继续丰富和完善课程体系.重点开发一线员工(导购员.收银员.防损员)的业务技能与服务意识培训课程.中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程.管理技能课程.引进的方式有两