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科室医疗质量管理与持续改进(定稿)

来源:用户分享 时间:2025/6/15 1:33:42 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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科室质控员职责

1、在科主任、护士长的领导下,负责本科室医疗质量检查、评判和分析。相关科室质控员负责本科室计量仪器的使用期管理,并保存其检验证复印件以备查。

2、临床科室质控重点内容是:科室各种医疗文件书写质量,用药及治疗方案的合理性,协助主任、护士长督促和落实医院质量控制方案,督促做好医疗活动环节的规范操作及各种医疗方案的实施,并向科主任、护士长汇报科室质量管理各阶段存在的主要问题,并提出整改意见。

3、医技科室质控员应注意各种操作的规范性,报告单填写规范,各种仪器的标准校正、维护是否及时,性能是否正常。各科质控员对本科室质量控制检查建立规范记录,每月进行一次质控分析,每季有一次小结,半年和年终有一次总结。

4、质控员每季度向科室公布一次科室质量检查情况,向全科提出持续改进医疗质量的整改建议。监督检查医院关于提高医疗质量的整改意见及科室质控整改意见的落实情况。

5、向院质量管理部门汇报科室质量管理运行情况及质控工作改进建议。

科室质量与安全管理小组活动内容

1、活动的时限:

科室质量与安全管理小组除对科室的质量与安全日常管理外,每月至少组织一次质量与安全管理活动,并有记录。

2、活动的形式:

采取现场评估、抽查追踪、访视病人、查阅病历等方式开展活动。

3、管理活动基本内容:

(1)临床科室:医疗核心制度的管理、病案质量管理、医院感染管理、临床路径管理、单病种管理、合理用药(检查、用血)管理、“ 三基三严” 培训考核管理、医疗安全(不良)事件管理;出院病人、在院病人、死亡病人的质量与安全管理,各类技术准入、人员资质准入管理,急危重症患者的管理,围手术期的管理,患者安全目标的管理,大额医疗费用患者的管理,住院超30 天患者管理及其它涉及质量与安全管理的内容。

(2)护理单元:护理服务的管理,出院病人、在院病人、死亡病人的质量与安全管理,各类技术准入、人员资质准入管理,急危重症患者的管理,围手术期的管理,患者安全目标的管理,医院感染管理,护理文书管理,临床路径管理,单病种管理,整体护理管理,“ 三基三严” 培训考核管理,医疗安全(不良)事件管理等内容。

(3)医技科室:患者安全目标的管理,急危重症患者的管理,临床药师用药指导管理,危急值管理,大型检查阳性率、检验标本的采集管理,患者安全、隐私、防护管理,输血与药物不良反应管理,

“ 三基三严” 培训考核管理,不良事件管理及其它涉及质量与安全管理的内容。

(4)其他内容由临床、医技科室、护理单元根据本科室实际和质量与安全管理重点内容自行确定。

4、活动记录及上报要求

科室质量与安全管理小组认真记录每月活动情况,并对上月活动中存在问题的整改情况有效果评价,充分体现所查项目质量与安全的持续改进。科室质量与安全管理小组活动情况于每月6 日前上报相关职能部门与质控科备案。

科室质量与安全管理小组活动要求 1、活动时间:每月25日至下月5日前。

2、活动频次:每月由科室主任组织开展一次活动,并主持召开活动情况总结反馈会,分管领导和有关职能科室参加。

3、活动内容

1)每月必须开展的内容: (1)运行病历质量检查

每月开展一次,每个医疗组至少抽取2-3份运行病历或抽取科室内每位医师一份运行病历,按照《南充东方医院运行病历质量管理考评标准》检查运行病历的书写质量、各种签字是否及时、各种知情同意书是否及时签订以及各项核心制度的落实情况等内容,并详细登记所查病历的相关信息,如住院号、患者姓名、三级医师、病情诊断、床位号等内容;对每一份运行病历的质量,应有总结性评价或点评。 (2)终末病历质量检查

每月对终末病历质量检查,对存在的问题及缺陷进行分析,并提出整改措施。(包括病案首页质量的分析、评价及整改)

2)重点开展的内容:

医疗核心制度的落实、执行情况、 抗生素的合理应用、急危重症患者的管理、围手术期的管理、患者十大安全目标的落实、大额医疗费用患者的管理和住院超30天患者的管理等内容,对存在的问题有整改措施及落实记录。

3)每月对医院各职能部门日常监管反馈的问题及缺陷要进行分

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