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科室医疗质量管理与持续改进(定稿)

来源:用户分享 时间:2025/6/13 17:15:32 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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析、并制定改进措施及对整改措施的落实有效果评价。

4)按照《医疗安全(不良)事件管理制度》主动上报医疗安全(不良)事件,并及时对事件进行分析、评价,总结经验教训,并提出整改措施。

5)定期开展的内容:

(1)各类统计指标的分析参照《南充东方医院质量体系建设中目标管理指标》),每半年或每季度开展一次。如住院重点疾病的总例数、死亡例数;两周与一个月内再住院例数;非预期手术例数;患者安全类指标;单病种质量监测指标;合理用药监测指标;医院感染控制质量监测指标等内容。

(2)各类技术准入、人员资质准入等重点环节,参照相关准入管理办法,定期开展分析。

(注:定期开展活动内容及活动频次,参照医院等级评审标准第四章相关要求进行。)

6)每季度对医院医疗质量检查发现的问题及缺陷、医务科反馈到科室的纠纷病历、药事科提供的处方点评、合理用药存在的问题及抗生素使用率、使用强度及血库对合理用血存在的问题及缺陷等进行分析、总结、评价并提出整改措施。

4、其他事项:科室质量与安全管理小组活动,是做好科室管理工作最重要的环节,各科室主任须高度重视此项工作,每月切实组织科室成员开展相应的活动内容,认真分析、总结存在的问题,并有针对性的制定措施,整改提高,逐步将科室质量与安全小组活动,建设

成为加强科室规范化管理的长效机制,并实现与综合质量目标管理相挂钩。

年度科室质量控制计划

一、规范行为 加强管理 (一)医疗制度、医疗技术

1、重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论与手术审批制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、危急值报告制度、临床用血审核制度、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2、加强医疗质量关键环节的管理。

3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写

1、《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;

2、病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性; 3、查体的全面性和准确性;

4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

5、日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特

殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

6、治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);

7、治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);

8、归档病历是否及时上交,项目是否完整; (三)护理及医院感染管理 1、各班职责落实情况;

2、基础护理符合率及并发症发生率; 3、专科护理到位情况;

4、病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全; 5、护理文书书写的规范性; 6、急救药品、器械的管理; 7、医院感染突发事件应急处理能力; 8、医院感染散发病历报告落实情况; 9、清洁、消毒、灭菌执行情况; 10、手卫生与自身防护落实; 11、抗菌药物合理使用;

12、一次性无菌物品是否按规范使用;

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