本课题与上海职业学校的职业道德教育实践紧密结合,坚持在实践活动中开展研究工作,一边进行理论研究一边同步进行教学实验。在研究的过程中,一方面注意理论成果对各校实践活动的指导作用;另一方面在各校的具体实践中注意探索和创新,逐步形成了若干较有特色的教学实验模式,反过来又充实和丰富了理论研究的成果。参加研究的各职业学校在课题运行的两年时间里,努力结合研究的进程开展教学实验,为毕业生形成良好的职业道德素质奠定了较好的基础。目前这些不同的教学模式仍在继续实验之中,力争不断完善和提高水平。
二、现状与问题
(一)环境特征
职业道德本身具有明显的时代性,职业道德教育也必须紧扣时代变迁和社会发展的脉搏。研究上海职业学校的职业道德教育,必须充分把握我国和上海经济社会和职业教育发展的环境特征,及其对职业学校学生的思维方式、价值观念的影响,惟此方能体现其针对性和有效性,才有可能把学生培养成适应现代社会发展需要、德才兼备、知行统一的高素质劳动者。
1.市场经济条件下,人们在道德观念和价值认识上呈现多元性。 当前,市场经济的建立和发展对传统的道德判断和道德评价标准提出了新的挑战,它一方面使人们的竞争意识、效益意识、民主法制意识大大增强,但同时也会引起人们的追求目标、评价是非、相互关系和生活方式等一系列的变化,滋长了拜金主义、唯利是图和其它一些不正确的思想意识和道德观念。知能脱节、言行不一,唯我独尊、个人意识膨胀,无视与他人合作、我行我素,为人冷漠、利己主义盛行等在当代青年学生中普遍存在,是非不明、善恶不分、见利忘义等道德失范现象正强烈地冲击人们的道德防线。市场经济本身的功利性等负面因素,对职业学校的职业道德教育已经形成了巨大的冲击,尤其是目前人们对职业价值观的判断和取向,较多地选择或现实利益标准,而不是传统道德标准的倾向,会在一定程度上影响学生正确的职业价值观念的形成。在我们对“你认为最成功的职业人士”的问卷调查中,反映出学校师生和企业管理人员对成功人士界定和职业价值的判断,都不约而同地把比尔·盖茨作为心目中最成功的人士,认可度均在60%以上;作为职业劳动者的楷模而被社会广泛宣传推崇的徐虎等人,被认可的程度却是最低的,还不足10%,出现了一种令人担忧的失衡现象(见专题报告之二)。
同时,市场经济带来的多元价值碰撞也对传统的道德判断和道德评价标准提出了新的挑战。如对于“爱岗敬业”,有人认为新时期谈“敬业”是可以的,但
是否“爱岗”需要考虑;也有人认为“爱岗敬业”是有条件的。对于“诚实守信”,有很多学生把它看成是职业道德的重要内容,但又认为在实践中是做不到的。在义利观上,有人认为“利己未必不道德”,要做到先义后利、为义舍利是很难的。一份对上海百家企业调研的资料表明,过半数的企业认为“爱岗敬业”最能体现一个从业人员的职业道德素养,并将“爱岗敬业”作为他们选择员工的首要因素;然而根据我们对在校生的问卷调查,在回答“你认为用人单位最欢迎的毕业生是怎样的”时,选择“爱岗敬业的人才”的还不到四分之一,企业的首选却成了学生的末选(见专题报告之九)。
此外,一些家长和学生在选择职业的态度上,过分强调报酬高低,以薪金多少来判定职业好坏,很少考虑社会需要和职业理想。对于“市场经济就是赚钱经济,钱多多干,钱少少干,按酬付劳,讨价还价”的说法,有40%的学生表示赞同(见专题报告之九);而用某学生自己的话来说:“现在是市场经济,我所付出的劳动一定要有经济回报,没有回报就是浪费自己的时间和精力”(见专题报告之七)。这一切都对传统的职业道德教育思想提出了挑战,多元化的价值观使得职业道德教育的内容产生了不确定性,于是职业学校的职业道德教育变得有些无所适从了。对此,以往那种将职业道德教育“泛政治化”的做法是无济于事的,只有充分承认和尊重这种多元性的特征,才能适应新时期提出的新的要求。因此职业学校的职业道德教育,必须充分考虑市场经济体制下职业道德教育的新特点,例如,如何根据市场经济的竞争性、效益性等原则,加强对学生的义利观、公私观教育和奉献精神的培养;如何根据市场经济的自主性原则,加强正确对待国家、集体和个人三者利益关系的教育,等等。总之,在新时期仍要强调职业道德的基本规范,但职业道德教育越来越多地呈现出多元性的特征,则是不以人的意志为转移的。
2.国际化、信息化和城市精神的塑造,要求学校职业道德教育走向开放性。 我国加入WTO,标志着我们必须在更广泛的领域和更高的层次上参与经济全球化,进入世界经济大循环。在融入经济全球化的过程中,我们既要懂得保持本民族的优良道德传统和价值规范体系,又要积极融入世界先进文化和现代国际文明之中;既要加强对公民的素质教育,增强其对我们国家和民族的义务感和归属感,又要努力培养普遍意义上的道德意识,如规则意识、公德意识等。当然,不同的国家有着不同的德育体系,但就其基本组成部分而言,归纳起来无非是这样三大类型:一是公民道德教育,二是职业道德教育,三是思想道德教育。在经济全球化的大背景下作具体分析,这三种类型的德育由于其政治、经济、文化的属性之不同,其国际化的程度也是有着非常明显的不同的:作为思想道德教育(包括政治思想和宗教思想),其政治(或宗教)属性最强,直接牵涉到不同国家的政治制度和某种特定的意识形态,故其最不可能国际化;作为公民道德教育(包
括社会人文和家庭伦理等),其文化属性最强,没有相同或相近的文化背景和土壤,也很难实现在不同国家的迁移;而作为职业道德教育,最强的应是其经济属性,显然这在各国的交流互动中,具有共性的成分是最大的,实现国际化也就必然是最容易的。由此看来,我们的职业道德教育在面向世界的过程中,首先要面临一个开放性的问题。
信息网络化是与经济全球化几乎同步产生的世界性趋势。随着互联网在全球范围内迅猛普及,网络时代的来临既为当代青少年提供了开掘潜能的大舞台,也对青少年德育产生了巨大的负面影响,并对我国传统的学校职业道德教育方式提出了严峻的挑战:一是互联网信息传播的开放性和广泛性对我国传统的“一块黑板、一支粉笔、一本教科书、一张嘴”的德育手段和方法提出了巨大的挑战;二是网络世界的虚拟性,使学生的生活空间从相对狭窄的现实空间进入一个完全开放的虚拟空间,学生获取知识的渠道已由传统的课堂传授向网络延伸,网上游戏及网上交际使学生沉溺于虚拟空间,不但改变了学生的行为方式和生活方式,而且容易导致性格孤独、感情麻木等畸形行为,更增加了道德教育的难度;三是上网行为的自主性和隐蔽性,可以使每个上网的青年学生都能够以完全自主的方式开拓自己的生存领域,创立自己的生存规范和道德标准,以平等的、匿名的方式与成人世界展开对话,而且其情感、行为不易被察觉,这就从客观上给学校德育工作带来了更大的困难。因此,迫切需要职业道德教育创新教学方法与手段,适应这种开放性的特征。
上海目前正在大力提倡塑造新时代的城市精神,而这项系统工程的实施需要整个城市软、硬环境的同步提升,其中最重要的是广大市民素质的普遍提高。市民素质不仅仅指一般的道德修养和文化素质,而且体现为从业人员的高度的敬业精神,这是一种更高层次的素质内涵。随着上海现代化建设速度加快,企业对员工职业道德的要求越来越高。大量实证调查材料显示,越来越多的企业已经把职业道德水平作为衡量员工素质高低的核心要素,作为企业的核心资源来对待。因为市场竞争的实质是深层次文化的较量,是思想观念、思维方式和行为方式的较量。企业参与市场竞争,不单纯是产品、技术与能力的竞争,更重要的是企业信誉的竞争。而职业道德是支撑企业竞争力的基础和核心。因此企业不仅在企业内部加强对员工的职业道德教育,而且把职业道德作为招聘员工的先决条件和辞退员工的重要依据。如浦发银行招聘员工时首重人品,他们认为银行是特殊行业,员工天天与现金、支票打交道,品行不好就要出问题,而且要出问题就出大问题,所以在选人时慎之又慎;上海贝尔招聘员工时,首先看个人修养、是否敬业和安心工作,他们认为员工职业道德不好将直接影响企业形象,不利于企业文化建设。企业在用人理念和用人标准上的转变,对我们的职业教育思想和教学体系提出了新的挑战,因为职业教育的最终服务对象和“产品”使用者是企业,企业对员工
的要求也最终决定着职业教育的“产品”设计与质量标准。这就是说,我们的职业学校职业道德教育再也不可能自我封闭了,必须面向企业和整个社会实现全方位的开放。
3.职业学校“出口”和“入口”的两个不适应,决定了当前职业道德教育任务的艰巨性。
从职业学校的“出口”来看:现实中职业学校毕业生的职业道德水平,总体上还难以适应社会和企业对从业人员的职业道德规范要求。虽然近年来,上海职业学校的许多毕业生以勤奋踏实的工作作风和良好的敬业精神,在各自的工作岗位上创造了令人称道的业绩,如荣获全国劳模称号的优秀营业员马海燕、专家型技术工人李斌等,都是上海职业学校毕业生中的杰出代表。但不可否认的是确有相当一部分职业学校毕业生,不仅缺乏积极向上、奋发有为的人生追求,缺乏基本的职业态度和敬业精神,甚至缺乏最基本的道德素养和行为规范,有的还走上了违法犯罪的道路。不久前《解放日报》发表的“加强职业道德教育”一文中,列出了这样一个触目惊心的事实:“上海XX(行业)贸易中心的13个罪犯均毕业于上海某XX(行业)中专”(见专题报告之十八)!因此,当前社会上对中等职业学校毕业生的整体素质评价并不高;而对高等职业学校毕业生职业道德的评价,用人单位虽然基本满意,但是满意度也还较低(见专题报告之四)。这说明我们的职业学校职业道德教育还存在诸多的现实问题,突出地表现在学生的职业道德认知水平与企业职业道德规范要求存在着错位的现象。
前已述及,如今的企业已将员工的职业道德水平作为衡量其素质高低的第一要素。在某行业中专的10个就业失败典型案例中,毕业生被辞退的原因有5个是因为没有责任心、弄虚作假和不遵纪律,另5个是挑剔工作环境和提出过高待遇要求,而因能力和业务水平问题被辞退的却一个也没有(见专题报告之五)。但在我们的调查中,在问及“学生在职业生涯中必须具备哪些品质才能较好地生存与发展”时,学校师生却均未将职业道德放在首位:教师首选的是学生的“业务能力”,学生首选的则是自身“良好的心理素质”(见专题报告之二),这显然与企业的需求出现了较大的错位;而对于“决定择业的关键因素”,近六成学生认为是“职业技能”,认为是“人际关系”或“运气”的也有近半数,认为是“道德修养”的仅为三分之一(见专题报告之八)。问卷调查还显示,学生对于毕业后新到工作岗位以后首先要做的第一件事,选择“尽快了解与该岗位有关联的职业规范”的仅占4%,选择“尽快搞好同事间的人际关系”的则近30%(见专题报告之九);而认为自己工作后最需要解决的问题,首选“学历”的高达73.8%,其次选“技艺”的仅占25.2%(见专题报告之十二)。可见学生普遍缺乏做第一线劳动者的思想准备,愿走技术成才道路的并不多,他们对自身的角色定位,与职业学校的培养目标和企业人才规格需求存在明显的反差,其职业道德认知水平
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