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误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!
心得四：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，----------------精选公文范文----------------
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用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
篇三：销售线岗位每日每周每月必做工作内容
销售线岗位每日每周每月必做工作内容
（公司销售线规范操作草案） 销售员 DAY:
1.所有工作人员应于早上8:50前到----------------精选公文范文----------------
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岗。
况。
3.会毕之后，整理情绪，做好出访客户的准备工作。
4.销售人员对于每一客户进行认真登记并作适当的分析。
5.对于客户接待过程中出现的突发情况，应及时预防并向上级汇报。 6.结合现时的销售状况和来访登记的意向客户特点，及时回访。
7.销售人员下班前将登记好的客户资料分类整理完毕后，录入销售系统，销售经理及时进行检查。 8.晚会：汇报当天客户的出访情况并就当天出现的问题讲行讨论寻找解决的办法，计划次日意向客户拜访情况，认真听取销售经理对于次日工作的安排，并熟悉次日公司目标内容情况。
9.养成良好的学习习惯，关注报纸、网络等来自各方面关于时事的最新动态和实时政策。 WEEK：
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1每周六提交下周工作任务和工作内容并制定详细的工作计划。
2.每周一晨会：总结上周的工作情况，就出现的问题进行反省和总结，并提出最佳解决方案。
3.梳理未成交意向客户并分析原因，有针对性的做好回访工作。
4.当周对应说辞培训及考核。 5每周进行客户情况的市调。 MONTH:
1.总结上月的工作情况，就出现问题进行反省和总结，并提出最佳解决方案。 2.提交下月销售任务和工作内容并制定详细的工作计划。 3.梳理未成交意向客户，并做好回访工作。将放弃的未成交客户进行整理汇总后交给销售经理重新分配，更换销售人员再次跟进。
4.成交客户的电话回访及关系维护。 5.对未成交客户，重新分配后深度挖掘客户的需求，结合产品再次拜访促进成交。
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