2、观察其他人的反应和身体语言。如果你吼叫着下命令时他们有畏缩或者向后退的举动,那就说明你的做法太强势了。
3、积极寻求反馈。听别人指责你“欺负人”是需要勇气的。你应当主动要求人们给出这样的反馈并注意倾听。
4、语气柔和一些,语速放慢。冲着人吼叫会让他们觉得被欺凌了,即使这并非你的本意。如果你情绪激动,与其提高音量,降低一些反而更好。
5、经常询问他人的看法。如果管理者能借助他人的认知,而不是急于让对方接受展示自己“精明”之处的决策或既定方案,他欺凌他人的可能性会更小。
6、开口之前思考一下,你的命令能让员工心悦诚服地接受吗,还是只能获得暂时的服从?你这样做是否对组织文化有利?
7、少用绝对化的说法。“你从没做对过一件事”这样的说法不可能是真的。改变绝对化的说法,多说些理由。
8、多听,少说。在你冲着别人咆哮的时候,不可能听得到他们的理由或观点。听听他们的想法;别打断。
9、别攻击或辱骂弱者。知道谁胆小不敢还击不等于你就该去碾压他们。这只能暴露出你自身的软弱。
10、考虑到你与身边人的关系,你希望在他们心中留下什么样的印象?
11、人类有能力去实际调整自己的行为,从而培养更战略化的思维,并开展不仅符合眼前利益,更能符合长期利益的活动。体贴他人能创造相互信任且可持续的组织文化。
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