企业和不法商人为了自身私利,就在猪、牛屠宰前往其胃里强灌大量水,以增加毛重,或在屠宰后往动物心脏里强注大量水,水通过微细血管迅速扩散到肉体,增加净重;或将肉浸在水里,以水冒充肉的重量,使水钱变成肉钱。这些企业和不法商人不仅在动物身上加水,还加入其他成分,如加入阿托品,以扩张血管,达到蓄水的目的;注入血水以使肉色变深,注入矾水以起收敛作用,等等。企业和不法商人的这些行为给消费者的健康造成了极大的危害。
“注水肉”并不是个别现象,近年来,我国食品行业有关食品生产加工的违法违规现象比较普遍。南京冠生园的月饼“陈馅事件”,乳品业的“三聚氢胺”事件,阜阳“奶粉事件”等,均表明一些企业为了经济利益,置消费者利益于不顾,无视企业的社会责任,急功近利,竭泽而渔,其结果不仅导致企业信誉的丧失,品牌形象的倒塌,更严重的是,使消费者的权益受到侵害,消费信心受挫,相关行业的发展受到影响。
请回答下列问题:
(1)、什么是企业的社会责任?(3分) (2)、履行企业社会责任的重要性?(6分) (3)、你认为企业应如何履行社会责任?(6分)
管理学原理 习题五
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分.
1.通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是( )
A.现场控制 B.反馈控制 C.直接控制 D.间接控制 2. 控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密地结合在一起,使管理过程形成一个( )
A.完全封闭的系统 B. 完全开放的系统 C.相对开放系统 D相对封闭系统
3.直接控制是通过提高主管人员的( )来进行控制工作的。
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A.薪金 B.素质 C.威信 D.待遇 4.组织对主管人员的选拔、训练是( )的前馈控制。
A.人力资源 B.原材料 C.资金 D财政资源 5.控制工作要达到的第一个目的是( )
A.打破现状 B.维持现状 C.改变现状 D.实现创新 6、你认为管理应该是( )
A、管自己 B、管他人 C、管自己和他人 D、管理组织 7、你认为管理学是一门:( )
A、科学 B、艺术 C、科学和艺术 D、技术 8、你认为科学管理之父是:( ) A、斯密 B、泰勒 C、法约尔 D、赫茨伯格
9、“惩罚和奖励”的管理措施是基于哪种人性假设:( ) A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 10、“专业技能”是哪个组织层次最强调的管理技能:( ) A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、公关人士 11、一般情况下管理跨度与管理层次之间有什么关系:( ) A、同向关系 B、反向关系 C、没有关系 D、复杂关系 12、下列哪种知识可以用于信息化:( )
A、显形知识 B、隐形知识 C、可编码的知识 D、语言知识 13、知识管理的最高层次是:( )
A、个人学习 B、组织学习 C、学习型组织 D、领导人学习 14、下列哪项不属于决策方式体系:( ) A、决策问题类型 B、发现问题方式 C、决策责任人 D、决策方式选择
15、下列哪项不是中国文化在决策上的体现:( ) A、一致决策 B、不作决策 C、不善于授权 D、决策个人主义 16、下列哪项不是决策判断准则:( ) A、事实 B、外部性 C、价值观 D、问题类型 17、下列哪项不是命令有效执行的要素:( ) A、催促 B、时限 C、验收 D、复命
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18、古典经济学家亚当·斯密发表了( )一书,为资本主义经济的发展奠定了理论基础。
A.《科学管理》 B.《管理学原理》 C.《国富论》 D.《管理学思想》 19、梅奥指出企业中除了存在正式组织之外,还存在着( )。 A.销售组织 B.生产组织 C.行政化组织 D.非正式组织
20、权变理论认为人们分析和处理各种管理问题应该根据组织的( ),及其面临的外部环境,灵活地处理各项具体管理业务。 A.具体条件 B.人员状况 C.财务状况 D.生产状况 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21、实施目标管理应包括( )等阶段。
A、目标的制定和展开阶段 B、目标实施阶段 C、目标明确阶段 D、成果评价阶段 E、目标变更阶段
22、法约尔提出企业经营管理中存在基本经营活动有( )。
A.技术活动 B.商业活动 C.财务活动 D.安全活动 E.会计活动
23、现代管理理论是继( )之后,西方管理理论和思想发展的第三阶段。
A.管理运动 B.古典管理 C.现代科学 D.行为科学理论
24.古典管理理论的代表泰勒、法约尔、韦伯等人对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献,但是他们着重强调管理的( ),而未给管理中人作用以足够重视。
A.管理性 B.科学性 C.合理性 D.纪律性
25.下列有关领导与管理区别与联系的描述,正确的有( ) A.领导是管理中的一项职能
B.领导强调个人影响力,管理强调职位权力 C.领导注重预见性,管理强调执行性 D.领导等同于管理
E.领导倾向于变革,管理倾向于秩序
三、名词解释:(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
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26、管理道德 27、许诺原理 28、巨阵组织 29、工作团队
30、管理审核
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 31、简述公平理论的基本内容。
32、简述权变理论学派的思想观点。
33、简述领导理论的发展阶段。
34、简述管理道德的发展阶段。 35、简述正式沟通的方式。
五、论述题:
36、论述霍桑实验的过程与结论。
。
37、论述领导性格理论的基本内容,并且举例说明。
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六、案例分析:
38.有一个大家都熟悉的商务趣闻:甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场
调查员去某岛调查,发现岛上的居民虽然很多,但是人们从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场,进而开拓了市场;而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场,因为大家都不需要靴子,于是没有进行市场开拓,从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样,不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发。
问题:你认为二者的分析从战略环境分析的角度看有什么差别?你会咋样进行分析?
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