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略论阿里巴巴集团的成功经验
[摘要] 近年来，随着信息技术和国际互联网的迅猛发展，电子商务这一全
新的商业模式在全球得到迅速推广和发展，一些大型的电子商务网站开始出现赢利的局面。但是在激烈的市场竞争中，还有很多电子商务网站仍处于亏本的状态，迫切需要电子商务理论的指导。本文是对阿里巴巴成功因素的分析，首先介绍了阿里巴巴企业的发展过程，其成长的阶段，接着分析了阿里巴巴成功的几个关键因素，如企业文化的创新、创新变革的意识、员工强烈的事业心和使命感、领导和沟通能力、机会的把握和自我的效能性等，最后将财务、人力、社会、组织资源进行整合，成为有机整体，通过对阿里巴巴成功经验的总结和探索，以期能耐为其他电商企业创业提供更多的借鉴。
[关键词] 阿里巴巴集团 互联网 经验 启示
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目 录
一、前言...................................................................................... 错误！未定义书签。 二、阿里巴巴简介...................................................................... 错误！未定义书签。 三、阿里巴巴成长历程.............................................................. 错误！未定义书签。
1初步成长时期（1999-2002）.......................................... 错误！未定义书签。 2快速发展期（2002-2007）.............................................. 错误！未定义书签。 3业务整合期（2008-至今）.............................................. 错误！未定义书签。 四、成功的先决条件---企业文化.............................................. 错误！未定义书签。
1企业文化的思想创新........................................................ 错误！未定义书签。 2企业文化的行为创新.......................................................................................... 5 3企业文化的认同创新.......................................................................................... 6 4企业文化的共享创新.......................................................................................... 6 五、成功的要素—创业队伍的特质.......................................... 错误！未定义书签。
1创新变革意识.................................................................... 错误！未定义书签。 2强烈的事业心和使命感...................................................................................... 7 3领导和沟通能力.................................................................................................. 7 4自我效能感.......................................................................................................... 8 5机会的敏感性...................................................................................................... 8 六丶成功的资源整合.................................................................. 错误！未定义书签。
1财务资源.............................................................................................................. 8 2人力资源.............................................................................................................. 9 3社会资源.............................................................................................................. 9 4组织资源.............................................................................................................. 9 七丶阿里成功背后的启示.......................................................... 错误！未定义书签。
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一、前言
1.研究目的和意义
迄今为止，阿里巴巴集团拥有的阿里巴巴网络有限公司是全球领先的B2B电子商务平台，拥有的淘宝网是中国最大的在线零售网站，拥有的支付宝是中国领先的第三方支付平台，拥有的中国雅虎中国领先门户网站，拥有的口碑网是亚洲最大网络消费信息和评价平台，拥有金融创新事业群——阿里金融和专注在云计算领域的阿里云，这些是阿里巴巴在电商行业叱咤风云的重要保证。
无论怎样，阿里巴巴是在掌声和鞭策声中成长起来的，其是创业经济时代和信息时代创业成功的代表。虽然其目前的处境是喜忧参半的，但对于包括笔者在内的创业者来说，让自己的公司成为像阿里巴巴一样的企业一直是创业者们奋斗的目标。
研究电子商务环境下成长的成功案例——阿里巴巴的创业模式对希望借助移动互联网的发展，来发展自己企业的创业者来说是十分有帮助的，这也是本文的主要研究目的。
本文主要就阿里巴巴的成功经验进行总结，以期能为更多的创业者和电商企业提供一定的借鉴。
2.阿里巴巴简介
阿里巴巴在国内互联网企业中，几乎无人不晓，被奉为电子商务的神话。近十年间，该公司大致经历了初步成长期、快速发展期、业务整合期。阿里巴巴于1998年12月在开曼群岛注册成立，以50万于1999年3月在杭州创建；2000年会员达到50万；2002年成为全球首家会员超过百万的商务网，冲破现金赢利600万元；2005年与雅虎达成战略合作而成为中国最大的互联网公司；2008年以来，为了适应外部市场环境及集团运营发展需要，阿里巴巴对业务与平台整合并进，搭建了一体化网上商务生态系统。阿里巴巴旗下目前拥有B2B（以阿里巴巴网站为主）、天猫、淘宝网、聚划算、支付宝、门户搜索引擎（雅虎）等多项业务。2011年9月至2012年6月，9个月间阿里巴巴的总营收达到29亿美元，净利润为7.81亿美元，利润率为27%；阿里巴巴已成为中国线上收入排名第三。2013年11月11日，淘宝网以日成交额350亿成为全球关注的焦点，在当今信息时代下，阿里巴巴集团通过提供完善的电商服务来实现快速发展。阿里巴巴集团使命是:让天下没有难做的生意。企业愿景定为通过将小企业交易IT化，解决小企业生存发展中遇到的采购、销售、管理及融资难题。阿里巴巴一直秉承客户第一位、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业的价值观。
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