四、FAQ Q1:如何计费?
线路费用主要包括两部分:主叫号码月租费+通话费;若对并发量有额外要求,可能会收取并发费用。 计费标准与市场价格基本一致,月租费大概「每个月几十元」左右,通话按分钟计费,大概「每分钟一毛钱」或「每分钟一毛二」左右。
当前无法直接报价,首先需要根据您的需求匹配线路,待线路确定后
Q2:是否有其他计费方式?
当时没有支付月租费后可以「随便打」的计费方式。
除「按分钟计费」外,某些线路也可以支持「按6s计费」,具体是否支持需要等线路确定后才能知晓。
Q3:如何充值?
呼叫中心会有专门的平台或专门的客服,来查看或询问话费余额,并进行充值。
Q4:是否有余额提醒?
呼叫中心会有短信或人工提醒,来保障您的账户上有一定的话费余额,能够满足近期需求。
Q5:外呼时显示的是真实号码还是虚拟号码?
呼叫中心提供的都是「客户真实申请的号码」,不是虚拟号。 即您申请的是哪几个主叫号码,到时候外呼显示的就是这几个号码。
Q6:客户能否「回拨」外呼使用的主叫号码?
客户可以手动回拨电话,但是由于这是外呼机器人专用线路,无法回呼成功。
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