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管理目标的制定、批准、实施、评审、修订，依据《文件控制程序》的规定进行控制，确保管理目标满足以下要求：
a) 与公司管理方针相一致；
b) 满足顾客对产品质量和环保的要求； c) 是量化的，可测量的(可行时)； d) 切合公司和岗位实际，具有可操作性；
e) 在与质量/环境有关的职能部门得到分解并贯彻实施； f) 制定相应的保证措施，确保各职能部门管理分目标的实现。 g) 每年至少一次由行政主管对目标完成情况进行汇总，并报总经理。 h) 修订后的目标，经总经理批准后，应及时传达到相关部门。 6.2.2 管理目标实现的策划
策划如何实现管理目标时，可通过策划“4W1H”活动来实现，即What-要做什么；What-所需资源；Who-由谁负责；When-何时完成；How-如何评价结果。
为更好的实现公司管理目标，公司将管理总目标分解到各职能部门及相关层次及相关管理体系活动过程，按照“4W1H”方法策划、实施并定期统计、分析、评价，以确认管理目标的有效性。
详见“管理目标分解一览表”。
6.3 变更的策划
当出现新的情况，管理体系有变更需要时（如组织机构发生重大变化、特定的项
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目或合同要求、人员、技术、工艺、设备设施、作业环境方面的需求等），需对管理体系的变更进行策划，并保证这些策划不仅符合本条款要求，具体的要求还须与公司其他管理体系文件（如：《销售管理控制程序》、《设计开发控制程序》、《项目实施控制程序》、《管理评审控制程序》等）规定的要求一致，以保持管理体系的完整性。
变更策划时考虑如下方面： a) 变更目的及其潜在后果； b) 质量/环境管理体系的完整性； c) 变更所需资源的可获得性； d) 责任和权限的分配与再分配。
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7章 支持
7.1 资源
7.1.1 总则
资源是公司建立管理体系及过程，进而实现管理方针和目标的必要条件。公司应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进管理体系所需的资源。
a) 资源可包括:人员、信息、供方、基础设施、需要的检验、测量和试验设备、先进适用的技术和方法、工作环境及财务资源等。
b) 公司需考虑现有内部资源的能力和局限性； c) 应考虑需要从外部供方获得的资源。
公司对各类资源及能源进行有效管理，在保证正常运作的情况下尽可能节约资源及能源，使资源及能源的利用率最大。 7.1.2 人员
公司根据发展需求，合理配置影响公司设计开发、销售及售后服务过程需求的人员，以确保公司相关业务稳步开展，实现各项业务预期结果。 7.1.3 基础设施 7.1.3.1设施的识别
公司为实现产品符合性活动所需的设施包括：
a) 工作场所（办公场所、临时设施等）；
b) 设备和工具（计算机、测试仪器）和计算机软件；
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c) 支持性服务（水、电、气供应）通迅设施、运输设施等。 7.1.3.2 设施的提供、验收、使用及报废： a) 公司根据业务开展的需要配置必要的设施；
b) 公司采购或自制的设施（含软件）由相关部门组织验收并进行统一管理； c) 使用人员应按操作规程或使用说明书，正确使用设施并作好设施的维护保养工作；
d) 设备设施的报废处置按国家有关规定或公司规定执行。 7.1.4 过程运行环境
公司应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程并获得合格产品和服务。过程运行环境应考虑如下方面：社会因素（如无歧视、和谐稳定、无对抗）；心理因素（如缓解紧张情绪、预防职业倦怠、保证情绪稳定）；物理因素（如温度、热量、湿度、 照明、空气流通、卫生、噪声等）。
7.1.4.1对工作环境有影响的因素进行识别、确认和管理，并对工作环境中人的因素和物的因素加以管理，以保证各级人员的身心健康及对工作环境的要求得到满足，为顾客提供优质的产品。公司工作环境涉及的场所主要为公司办公环境及项目现场工作环境。 7.1.4.2 办公环境
行政部监视办公园区可能对公司正常办公可能产生影响的外在因素。行政部安排统一的卫生值日，定期对公司进行卫生打扫。各部门负责保持各自区域内的环境卫生。办公区产生的各类废弃物按办公园区规定处理。
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7.1.4.3 服务现场环境
a）服务所在地工作环境状况，由工程技术部在前期调研时进行策划和安排，必要时，与当地相关方进行必要的沟通并将所需管理、控制的工作环境因素策划安排入计划书或方案书中。
b）服务现场安装、调试实施过程中产生的噪声、废料、废品、废物、废油等的处理，按公司及服务场所相关方的要求执行。
c）合理配置现场服务人员，合理排班、值班，确保服务现场工作人员工作情绪稳定，工作开展顺利。 7.1.5 监视和测量资源
7.1.5.1 当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，公司应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。公司设计开发及项目现场实施过程中所用到的监视和测量设备，由技术研发部及工程技术部负责保管和维护所使用的监视和测量设备，确保使用的监视和测量设备适合活动类型；得到维护，确保持续适合其用途。 7.1.5.2 测量溯源
当要求测量溯源时，或技术研发部、工程技术部认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时，测量设备应实施以下措施：
1)对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。若无此等标准存在时，记录校准或检定的依据；
2)予以调整或必要时再调整；
3)对测量设备进行标识，以确定其校准状态；
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