酒店管理核心 核心竞争力 - 企业核心竞争力理论与实务论述2017（叶予舜）

酒店管理核心核心竞争力——企业核心竞争力理论与实务论述

企业核心竞争力是一种独特的、难以被模仿的能力。处于体制转型的国有企业不仅要实现企业制度的转型,还要实现企业文化的创新,提升企业的核心竞争力。从核心价值观、诚信、人力资源和品牌4个方面分析了企业文化构成企业核心竞争力的决定性因素。提出了创新企业文化,构筑企业核心竞争力的4大建议,即建立中国（内地）特色的企业文化、完善制度的建立,建设学习型组织和将文化评估与经营业绩相联系。论证了企业文化创新是打造企业核心竞争力的关键要素。 1 引言

市场体制改革的深化与经济全球化进程的加速,企业之间竞争不仅强度日趋激烈,而且竞争形式日益高级化。其中,能否培育特色鲜明的企业文化,形成企业核心竞争力,已经成为包括国有企业在内所有中国（内地）企业面临的重大理论与实践课题。

2 企业核心竞争力的内涵

核心竞争力又称为核心能力,是由美国企业战略管理专家、密歇根大学教授C K·普拉哈拉德和伦敦商学院的加里·哈默尔在1990年在《哈佛商业评论》上发表的《企业核心竞争力》一文中提出来的。这篇文章的发表标志着企业核心竞争力

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叶予舜 二〇一七年一月二十二日星期日

理论的正式提出。普拉哈拉德和哈默尔对核心竞争力的定义至今仍被广泛引用,他们认为核心竞争力是一个组织中的积累性学识,特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。他们强调的是不同生产技能部门之间技术的有机协调和整合能力,需要管理的介入。随着人们对核心竞争力理论的研究,核心竞争力理论得到了空前的丰富和发展。综合国内外学者的观点,归纳起来有5类:基于技术和技术创新的企业核心竞争力,基于资源观的企业核心竞争力,基于知识观的企业核心竞争力,基于文化观的核心竞争力,基于组合和系统观的企业核心竞争力。 核心竞争力作为企业持续发展的动力源泉,至少具有如下4个最基本的特征: (1) 核心竞争力具有系统整合性。企业在自身的建设与发展过程中,对人力、资金、生产和研发活动的设施,以及知识等资源进行优化和有机整合,即核心竞争力不仅强调技术和技能,更强调整合优化的能力。

(2) 核心竞争力具有价值性。核心竞争力能提供给企业所需要并重视的核心价值,使企业拥有比竞争对手更高的劳动效率、更低的成本,给消费者带来独特的价值,实现企业长期的经济效益和企业价值最大化。

(3) 核心竞争力具有独特性。独特性也即是唯一性、不易模仿的特性,企业核心竞争力的独特性通过企业自身的不断学习、创新和磨炼而培育形成。企业在成长和发展的过程中,形成企业鲜明的个性,并植根于整个企业的价值观中,这种独特性使企业具有强有力的竞争优势。

(4) 核心竞争力具有创新性。企业核心竞争力在不同的地域、不同的发展阶段是

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