第一范文网 - 专业文章范例文档资料分享平台

配送部管理流程制度

来源:用户分享 时间:2025/5/24 13:16:10 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全,需要完整文档或者需要复制内容,请下载word后使用。下载word有问题请添加微信号:xxxxxxx或QQ:xxxxxx 处理(尽可能给您提供完整文档),感谢您的支持与谅解。

对于非常规性出入库商品,需要进行其它入出库操作,该操作需要在接到上级领导签字批准的情况下操作,此单据产生三联,财务留存一联,仓库留存两联。 3、司机流程管理规范 (1)车辆保管:

1).必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。

2)爱惜公司车辆,注意车辆保养,定期对自己所属车辆进行检修,确保车辆正常行驶。新车应注意车辆的保养内容、周期及汽车部件的更换周期等。日常适当抽时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

3)出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即申请加补或整出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油。

4)司机发现所驾车辆有故障时要立即提出具体维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等),如实汇报给仓库主管,得到批准后,将车辆送厂维修。

5)公司用车时,要准时出车。出车归来时,车辆必须停在公司指定地点。司机离开车辆时,要锁好险锁,防止车辆被盗,未出车时车辆钥匙需放在值班室,禁止个人带走。

6)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,保证证件齐全。

7)上班时间内司机未被派出车的,应随时在值班室等候出车。有

第 9 页

要事确需离开时,要告知仓库主管去向和所需时间,经批准后方可离开。出车或外出归来时,应立即到上级领导处报到。

8)对上级领导的工作安排,应无条件服从。

9)当车辆行驶过程中,原则上不允许接听电话,尤其非工作电话。必要时候接听公司电话,应靠边停车,谨慎驾驶。 (2)送货

1)出车前除检查车辆外需补填上次出车公里数和这次车辆公里数(公里数相同),并填写出车人。

2)送货装车时司机需安排最合理路线依次装货,并核对实际箱数和单据上标注箱数是否相符,装车时需保证货物整齐,安全。司机需在出库单上签字确认。

3)司机应把货品搬放到客户指定地点,如负责人不在,司机不能强行卸货。客户如暂时不能结款,司机需在此等候直到客户结款。客户如当天不能结款,司机应与销售人员沟通,销售人员同意后,司机可以让客户在单据上备注并签字。客户就收货物后需签字确认,客户留粉联,市内直营店留用品出库单单的黄连,童车单粉联。客户货物送达及报完帐后司机手中保留出库单的绿联。其他留仓库作为依据。

4)司机收款时应确认金额是否正确和钱币的真伪。

5)如客户或者店内有问题如不能及时解决或者出车更换司机,需及时向其他出车司机和主管汇报,提高服务质量。

6)费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等),必须以按照公司规定报销费用,报销凭证整理好后经部门经理审核签字,方可报销。

第 10 页

(3)接货:

1)接到采购通知后原则上在当天需把货物,如不能按时接货需向仓库主管汇报另行安排其他车辆接货。确认收货人和电话是否正确,货单上的到货数量和运费付款方式。

2)接货时要核对到货箱数和外包装是否完好,如有破损需检查内货物是否破损,商品如有破损要及时与仓库主管汇报和采购沟通,只接受完好的商品,其他拒收并在在到货单子上备注。 (4)发货:

1)在接货时,看货物是否有破碎,如有破损需及时向采购进行沟通,并进行拍照,以留为采购沟通使用。有时物流到的货不足时,询问采购是否接回,如果接回,需物流在提单上注明货物缺少的数量,并写上名字或公章。

2)在发货时,一般情况下,运费是有客户承担的。如遇业务员运费由我们承担时,如果有代收货款,运费将从代收货款中扣,无需再付运费;如果无代收货款,运费直接付,到时进行正常报销手续即可。给供应商返货时,要询问采购,需要哪个物流,运费有谁来承担,问清电话和地址,发货之后要将返货信息通报给采购。 六、其他

1、仓库借商品规定

如需从仓库暂借商品,须填写仓库商品借货单(必须有所在部门经理或店长签字),所借货物为大库存商品,商品借出后不能影响仓库的正常调货为基准,借货三天内需出库单与仓库销账或者把货物(不影响二次销售)返还仓库销账,经过仓库催促借货超过三天仍未出单

第 11 页

或者返还商品,仓库向上级反映,并把商品开单到借货人名下附欠条交到办公室经副总签字后交到财务,借用人去财务销账。 2、售后商品返库维修流程

(1)店内或业务人员填写售后商品维修单。

(2)申请人需备注商品状态及维修部位,并把申请单贴附在售后商品上。

(3)司机人员核对商品名称和数量带回仓库。 (4)仓库相应人员收到商品后签字并作记录。 (5)售后商品维修好后及时告知申请人。

(6)给客户送货时第一时间把维修好的商品送达客户。 3、针对好孩子物流处理

如果到货出现破损,到货物流公司不能当场进行赔付的处理方法: 在签单上备注破损货物类型,品类,数量签字后,把物流运单给到货物流公司。对破损商品和运单拍照传给钧寅物流由他们对我们进行赔偿,同时给好孩子物流客服龙凤一份,如钧寅物流处理不及时可要求好孩子龙凤介入。赔偿款需打达到公司财务账户上,赔偿下来后,破损物品则以“其他出入库单”做出库。如物流要破损商品则有物流公司及时拉走,如物流公司不要破损商品色及时处理。

4、其它

每周周末仓库定期开会。每月15号左右报审不能返厂更换维修商品的报废。月初与策划联系询问计划及时间,仓库进行相应货物数据的提供。

第 12 页

搜索更多关于: 配送部管理流程制度 的文档
配送部管理流程制度.doc 将本文的Word文档下载到电脑,方便复制、编辑、收藏和打印
本文链接:https://www.diyifanwen.net/c59sej6u9cy37lyd0yem4_3.html(转载请注明文章来源)
热门推荐
Copyright © 2012-2023 第一范文网 版权所有 免责声明 | 联系我们
声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
客服QQ:xxxxxx 邮箱:xxxxxx@qq.com
渝ICP备2023013149号
Top