客服代表个人求职简历范本 

个人简历

姓名：性别：

贴照片处

出生年月：学

历：

联系电话：

专

工作经验：

民

毕业学校：住

址：

业：

族：

电子信箱：

自我简介：

有良好的服务意识，耐心严谨、踏实稳定有亲和力，有团队协作精神以及良好的人际关系热情敬业，积极进取善于学习，责任心强职业技能与特长

1、扎实的文字写作基础；2、良好的语音语调和沟通能力；3、具有良好的分类整理能力

求职意向：

目标职位：目标行业：期望薪资：期望地区：到岗时间：

填写自己希望应聘的岗位填写自己希望应聘的行业范围

填写自己期待的工资水平福利需求，一般填面议比较稳妥填写自己希望工作的地区、城市范围填写自己新岗位能够多长时间内到任

工作经历：

20xx 客户服务中心营养咨询顾问

职责和业绩：

1、负责为电访（呼出）的客户或潜在客户核对客户住址、电话等相关资料，提供专业营养知识、育儿知识的指导；

2、建立良好的客户关系，以提高客户满意度与忠诚度；3、依照业务流程和业务规范的指引开展工作，自觉维护企业利益；

4、积极参与部门文化建设，配合完成部门布置的其他工作任务。在职期间认真积极完成专业营养知识及相关电访知识的培训，运用专业营养知识和适当的语音语调与客户进行沟通交流。

200x—200x

客服代表职责和业绩：

1、在线接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

2、负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动，搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；

3、查找和录入服务数据信息

200x—200x

公司名称

职务

学会了怎样通过电话

严格遵守企业各项纪律和管理规范，

公司介绍以及工作岗位职责介绍。

教育培训：