第
一部分：产品设计
如何描述你的产品？电商产品描述实操讲解 by 吕晓佳
2014-07-28 卖家刊
来源|KO文案 作者|吕晓佳
有一组外部数据报告是这样写的：79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝，那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢？（见下图）
宝贝描述引导逻辑：信息 → 时间 → 信任 → 成交
总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。
第一部分 制作产品描述的工作流程 一、素材收集
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排版方式 可用素材 风格色彩参考
4.
相关文案
二、卖点和需求挖掘流程
1.信息获取
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产品资料库 品牌商产品培训 竞争品分析 竞争对手客服问答
2.顾客需求总结（你买这款产品最关注的点是什么？）
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团队集思广益+已经获取的信息 做出需求列表 按照需求重要性排序
3.产品卖点总结（见下面）
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基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结 先列表，然后再排序
三、视觉实现
1. 产品图片拍摄方案
怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案
2. 产品图片拍摄基本展现角度
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基本图
实物对比（可选） 根据产品卖点的细节拍摄 使用方法
带有互动性和故事性的效果图或真人秀
3. 美工沟通标准化流程
提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案（文案中的突出点）——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线 四、信息传达效果及数据监测
1.看过宝贝描述，最深印象是什么？
2.你会买吗？多少钱会买？
3.检查下整个页面给买家传达的思路：（这些都做到了吗？）
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这款产品性价比很高 这款产品口碑不错 这款产品是我需要的
获得一些专业性产品知识及选购方法 品牌印象
4.关注宝贝的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果
如果修改宝贝描述后，这几个数据没有什么变化，说明你还做的并不够好，或者产品定价过高。如果你觉得价格合理，那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。 第二部分 宝贝描述内容关键点
一、关键点列表（不分排序）
1.产品基本信息及属性——是什么？
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先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？ 以顾客需求角度去描述产品基本信息 有些品类可以加温馨提示 突出品牌logo，加深品牌印象
产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息 6.
能展示的信息都要尽可能展示
该展示要符合：1. 顾客有需求，想知道这个 2. 体现产品高端性或者稀缺性等
例如： 食品：宝贝产地或者生产商简述，虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看，但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为宝贝加分。化妆品：原料产地：墨西哥
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