答：河南常绿集团物业管理有限公司，是咱们常绿集团旗下的子公司 3、项目占地是多少？建筑面积是多少？
答：项目总占地 余亩，总建筑面积 万平方米。 4、房产证如何办理？ 答：
5、阳台是否能封闭？如何封？
答 ：可以。在确保整体美观情况下， 。 6、防盗网安装。物业公司有没有统一标准？
答：窗户允许在内侧安装防盗窗，允许在封闭的阳台内侧安装防盗窗花。 7、本物业的治安措施有哪些？
答：人防+技防 人防是靠我们管理制度和流程，技防是我们小区的监控。 10. 小区的生活垃圾如何处理？ 答：日产日清 集中清运。
11、在房屋的保修年限内发生质量问题是找开发商还是找物业公司？
答： 物业公司负责协调由施工单位维修。 12、本项目的楼与结构？抗震如何？
答：本项目的结构是砖混结构。本建筑的建筑抗震强度为7．5级，符合国家相关标准。
13、外墙、屋顶上有没有保温层？
答：外墙保温采用胶粉聚苯颗粒；屋顶采用聚苯扳。
14、热水器，通风孔及厨房的抽油烟机出口是直接排出墙外还是近排管道口？ 答：热水器通风孔由物业公司在不影响整体美观的情况下统一按指定位臵安装。抽油烟机必须引入排烟道。
15小区水、电、气费用怎么收？：
答：按平顶山市相关规定收取：水 元/吨；电 元/度；气 元/方 18、相邻两套房是否可以打通？
答：不能。
19、电话是电信还是网通？开通手续如何办？费用怎么收？ 答：
20、本住宅用电负荷按每户 6 KW设计，采用 BV铜 线暗敷设计.
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21、窗：室内窗均为 型号 牌 塑钢 窗，并附带 纱窗 。 22、给排水：给水为 PPR 管，
23、地基基础的保修范围是沉降，断裂，塌陷等，保修期限为 合理使用寿命年限内 。 24、主体结构的保修范围是 断裂，装饰层脱落 ，保修期限为：合理使用寿命年限内 。 25、屋面的保修范围是 隔热层损坏，油毡老化，漏水，保修期限为 三年 。 26、墙面、顶棚的保修范围是 抹灰层脱落 ，保修期限为一年 。 27、地面的保修范围是 空鼓开裂，大面积 起砂，保修期限为 一年 。 28、墙面、厨房、卫生间地面的保修范围是 管道渗漏 ，保修期限为 一年。 29、门窗、栓件的保修范围是 损坏，保修期限为 一年。 30、室内管道的保修范围是 ，保修期限为 。 31、室外管道的保修范围是 ，保修期限为 。 32、物业管理费的收取时间？
答：6月1日起，买方承担该房的物业管理费用。 33、管理费包括哪些内容 ？
答：管理费包括：（1）管理、服务人员的工资及社保和按规定提取的福利费等费用；（2）房屋公共部位、公共设施、设备日常维护及保养费；（3）清洁卫生费；（4）绿化管理费（5）安全护卫费：（6）物业管理企业办公费；（7）物业管理企业固定资产折旧费；（8）法定税费；（9）合理利润；（10）国家法律法规规定的其它费用等。 34、为什么室内维修要收费（保修期已过）？
答：物业管理的范围是公共部分，室内部分是有偿服务，所以要收费。 35、为什么不住还要交管理费？
答：因为物业公司服务和管理的范围指公共区域的场地及部位和共用设施设备，不包括业主房内的自用部分，同时不论业主是否入住，物业管理公司的人员、开支都不减少，公共设施、设备都要维护。 36、停车场收费标准
答：固定车位占位维护费80元/月 。 37、装修时间的规定：
答：家居装修施工工作时间为每天8：00-12：00，14：00-19：00，节假日原则上允许施工，但不得进行有噪声及散发刺激性气味的工作。 38、房产装饰、设备标准？
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答：外墙：涂料、面砖。内墙：混合砂浆抹平。顶棚：混合砂浆抹平 地面：水泥砂浆拉毛。门窗：进户门为防盗门，内门留门洞，窗为塑钢窗。 厨房：预留上下水接口。卫生间：预留上下水接口 其他：预留有线电视、电话、宽带网插口。 39、室内墙体能否改动？
答：不能。墙体是承重结构墙，业主在装修期间是不允许改动。 40、天然气管道能否改动？
答：买受人对该商品房天然气设施的改动必须符合天燃气公司的相关安全规定。否则，因擅自拆改所造成的一切后果由买受人承担。 41、太阳能允许安装吗？
答：允许。由业主委员会定下具体的位臵后，由物业公司统一指定位臵。 42、交房手续如何办理，都有哪些费用？
答：（1）业主本人持《交房通知单》、业主身份证原件及复印件5份、购房合同原件及复印件1份、业主1寸照片一张
（2）与常绿桃花源管理处签订《物业服务协议》等协议； （3）验收房屋。
（4）在《房屋交接明细表》上签字，领取相关钥匙。
（5）预交物业管理费。物业管理费是按购房合同上产权约定的建筑面积，多层普通住宅0.55元/月〃平方，高层住宅1.1元/月〃平方，商业用房0.9元/月〃平方。 43、装修手续怎么办理？都有哪些费用？
答：（1）业主本人到物业服务中心领取申请表格、资料。 （2）办理申报、审批手续，填写相关表格。 （3）缴纳各项装修管理费用。
1《装修出入证》工本费10元/证，《装修出入证》押金100元/证。 2 装修保证金，普通住宅交1000元/户，复式住宅1500元/户。 3 装修垃圾清运费。 44、装修保证金什么时候退？
答：装修完工后业主、装修公司、管理处三方进行初验，两个月后进行复验，经复验合格退装修保证金。
45、交通项目都有哪几路公交车通过？
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答；
46、周边配套设施？
47、小区的智能化系统都有哪些？如何使用？
有对讲系统、闭路电视系统、周边红外线系统。
当您从单元门进入时，您可以在单元门的对讲主机上输入密码，打开单元门从步梯或电梯进入您所在的楼层。如果您没有带钥匙或者忘记密码。
平时单元门处于关闭状态，如果有人来访,可以在单元门上的对讲主机上输入您家的房间号码呼叫您家的分机，确认您是否接待,如果您愿意的话按开锁键遥控给其开锁. 48、对房子不满意，不愿意接收的怎么办？
如对房屋建筑质量有异议，管理处可在现场进行登记，并承诺7日内给业主整改好，但不影响交房手续的办理。 49、装修还需要提供哪些资料？
1) 业主身份证明； 2) 装修申请表； 3) 装修方案；
4) 装修人员身份证原件和复印件； 5) 相关部门审批材料。 50、装修许可证张贴于什么位臵？
由管理处审批的《装修许可证》，需张贴于户门外侧，以便于安全人员进行检查，保证合法施工。
51、装修时哪些墙面可以改动？
所有承重及受力墙均不得改动。 52、室内水电气如何走向？
室内水电安装必须有施工图纸，并在管理处备案。 53、装修时用电有什么要求？
装修时不得使用裸线连接。
装修时的用电不得超过本单位内的负荷要求，如需临时增加负荷的，须向管理处提出申请，由管理处派人接驳。 54、装修时动火有什么要求？
装修时一律不允许动火，不得在室内吸烟、做饭、使用电炉，如有发现，每次罚款100-1000元，并没收生火设施。
装修时如需要使用电焊设施的，须凭操作人员的有效操作证到管理处办理《动火申请单》，方可进行施工。 55、装修时消防有什么要求？
装修时不得移动小区内所有消防设施的位臵；装修时各个单位必须按照1台/50M2的标准配备灭火器。
56、装修时室内材料堆放有什么要求？
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