A.一般宏观环境 B.具体或微观环境 C.组织内部环境 D.外部环境 8.各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和( )。 A.经济环境 B.技术环境 C.自然环境 D.资源状况
9.以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：现在竞争对手研究、( )。
A.潜在竞争对手 B.替代品生产厂家分析 C.用户研究 D.供应商研究
10.法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威信，即韩非子的( )。 A.法 B.术 C.势 D.信
11.巴纳德认为，组织存在的基本条件是( )。
A.明确的目标 B.协作意愿 C.信息交流 D.管理者权威
12.巴纳德从( )角度采研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。 A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.行为学
13.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括( )。
A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求 14.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是( )。 A.领导 B.设计组织 C.人员配备 D.组织变革 15.有形的公共产品包括( )。
A.国防 B.公共道路 C.桥梁 D.公共工程设施 16.无形的公共产品包括( )。
A.法律 B.规章制度 C.改策 D.意识形态
17.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点( )。 A.目标相对单一 B.竞争性 C.经济理性 D.产权责任
18.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰及( )。 A.风俗习惯 B.审美观念 C.价值取向 D.就业程度 19.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响( )。 A.社会需求 B.规模经济 C.产品差别 D.在位优势
20.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、( )等要素构成。 A.决策理论 B.决策方法 C.决策信息 D.决策结果 21.决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断、( )。
A.确定目标 B.拟定备选方案 C.分析方案 D.选择方案 22.确定目标，收集和分析有关资料。( )是预测流程的一般程序。 A.选择方法 B.评价结果 C.编写报告 D.评估报告 23.预测的主要方法有( )。
A.专家调查法 B.德尔菲法 C.定性方法 D.定量方法 24.( )。都是心理压力的表现形式。
A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双避冲突 D.禁果逆反
25.群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多。( )。
A.增加决策接受性 B.提高决策合法性 C.避免个人说了算 D.责任明确 26.典型的择案规则主要有完全一致，商议一致。( )。
A.行政首长负责 B.少数服从多数 C.等级决定程序 D.“二八定律” 27.按参与决策的决策主体的不同，可分为( )。
A.确定型决策 B.非确定型决策 C.个人决策 D.群体决策
28.决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括( )。 A.比较择优 B.社会效益 C.经济效益 D.群众满意度 29.盈亏平衡点是根据( )三者之间相互制约关系的综合分析。 A.产量 B.业务量 C.成本 D.利润
30.风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有( )。 A.风险概率 B.损益期望值 C.客观概率 D.主观概率 31.预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。( )。
A.收集分析有关资料 B.选择预测方法 C.评价预测结果 D.编写预测报告 32.专家调查法的优点是能发挥专家( )。
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A.主动性 B.创造性 C.真实性 D.准确性 33.会议座谈、集体讨论等形式的优点是( )。
A.信息量大 B.考虑因素全面 C.预测准确性高 D.时间短 34.定量预测法按照处理资料的不同，可分为( )。
A.时间序列法 B.数据分析法 C.因果预测法 D.资料分析法 35.从众效应原因很复杂，通常有以下表现：( )等。
A.缺乏自信 B.保全己利 C.权宜之计 D.模仿与服从 36.典型的逆反心理有三种；( )。
A.超限反应 B.自我价值保护逆反 C.维护自尊 D.禁果逆反 37.群体决策的缺点主要表现在( )。
A.耗时 B.不能避免少数人作用 C.屈从压力 D.责任不清 38.从职能空间分类，可以将计划分为( )。
A.财务计划 B.人事计划 C.组织发展计划 D.业务计划
39.根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度，可以将计划分为( )。 A.长期计划 B.战略性计划 C.战术性计划 D.短期计划 40.根据计划内容明确性标准，可以将计划分为( )。
A.具体计划 B.指令性计划 C.指导性计划 D.部门发展计划
41.组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工具，同时也是( )。 A.执行组织计划的手段 B.实现组织目标的途径 C.管理对象 D.管理方式 42.组织的特征具有目标一致性、( )。
A.原则统一性 B.资源整合性 C.活动协作性 D.结构系统性 43.组织的功能主要有整合功能、凝聚功Q8、( )。
A.服务功能 B.管理功能 C.激励功能 D.监督功能
44.管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境、战略、( )。 A.技术 B.组织结构 C.制度 D.共同价值观 45.组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、( )。
A.组织结构网络化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构柔性化 D.组织结构多元化 46.人员配备原则应包括经济效益、任人唯贤、( )等原则。 A.因事择人 B.量才适用 C.制度规范 D.促进发展 47.管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、( )。 A.管理能力培训 B.交际能力培训 C.心理素质培训 D.沟通协调能力培训
48.组织文化具有无形性、实践性、( )等特征。 A.独特性 B.传承性 C.可塑性 D.历史性
49.组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、( )等方面。 A.激励功能 B.约束功能 C.辐射功能 D.可塑功能 50.组织文化的显性内容包括( )。
A.组织标志 B.工作环境 C.规章制度 D.经营管理行为 51.组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念( )。 A.道德规范 B.组织精神 C.组织素养 D.组织心理 52.组织四要素是指组织设计、组织结构、( )。
A.组织功能 B.组织类型 C.人员配备 D.组织文化 53.非正式组织的特点是组织形成具有自发性、( )。
A.权力委托性 B.结构松散性 C.规则软约束性 D.领袖自然形成 54.从组织适应性层面看，机械式组织的特点是( )。
A.开放性好 B.封闭性好 C.适应性差 D.灵活性强 55.组织设计必须遵循的原则：( )。
A.目标一致 B.分工协作 C.精简高效 D.权责对等 56.直线型组织结构的优点是( )。
A.结构较简单 B.责权明确 C.信息快捷 D.工作协调 57.职能型的组织结构优点是( )。
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A.专业性强 B.专家管理 C.分工较细 D.结构简单 58.职能型组织结构的缺点是( )。
A.多头领导 B.责权不明 C.缺乏相互配合 D.适应性差 59.直线职能型组织结构的特点是( )。
A.专业分工 B.统一指挥 C.高度集权 D.管理科学 60.矩阵型组织结构的优点是( )。
A.专业知识发挥好 B.统一指挥 C.灵活适应性强 D.部门协作性强 61.矩阵型组织结构的缺点是( )。
A.反应不灵敏 B.稳定性较差 C.多头指挥 D.部门沟通不够 62.虚拟网络组织结构的优点是( )。
A.高度集权 B.运用广泛 C.灵活 D.投入少 63.虚拟网络组织结构的缺点是( )。
A.结构松散 B.稳定性较差 C.预见性较差 D.保密性较差 64.组织结构的网络化主要体现在( )。
A.组织形式集团化 B.组织活动方式连锁化 C.内部组织网状化 D.信息传递网络化65.领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、( )。
A.公正原则 B.民主原则 C.例外原则 D.原则性与灵活性相统一原则 66.领导艺术与权术的本质区别主要表现在( )。
A.目的不同 B.实施标准不同 C.活动方式不同 D.实际效果不同 67.领导艺术的特征表现为( )。
A.技巧性 B.创造性 C.应变性 D.综合性
68.领导素质具有( )特征. A.综合性 B.时代性 C.动态性 D.层次性 69.公共部门领导者应具备的素质应包括( )。
A.政治素质 B.业务素质 C.身体素质 D.心理素质
70.心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高为生理需要、( )。 A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现帮要
71.维克多·弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下工作( ) A.目标设定科学 B.功绩制原则 C.了解员工需要 D.注重物质激励 72.沟通的主要功能是控制( )。
A.协调 B.激励 C.情绪表达 D.获取信息 73.人际沟通的障碍首先是人际因素，还有( )。
A.个人因素 B.结构因素 C.风俗习惯 D.技术因素 74.冲突产生的原因主要有沟通差异、( )。
A.制度差异 B.教育程度 C.结构差异 D.个体差异 75.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则( )。
A.理性分析谈判事件 B.了解谈判对手 C.寻找双赢方案 D.原则性与灵活性相结合 76.领导者的基础性权力有法定权、( )。
A.强制权 B.奖励权 C.专长权 D.个人影响权 77.领导者的基础性权力中属于职务权力的有( )。 A.法定权 B.强制权 C.奖励权 D.专长权 78.领导素质具有综合性、( )特征。
A.时代性 B.传承性 C.动态性 D.层次性 79.领导者具备的良好心理素质应表现为( )。
A.稳定的注意力 B.坚强的意志力 C.自我控制力 D.表达能力 80.德国心理学家勒温把领导方式分为( )。
A.专制型 B.民主型 C.任务型 D.自由放任型 81.豪斯将领导分为四种类型；支持型、参与型、( )。 A.任务型 B.指令型 C.团队型 D.成就型
82.领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响，替代物是指( )。 A.下属的基本素质 B.完备的规章制度 C.下属的工作经验 D.下属的实践能力 83.沙因把自管理理论产生以来出现的人性假设归纳为四种模式：理性经济人、( )。
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。
A.社会人 B.自我实现人 C.学习人 D.复杂人 84.沟通的障碍主要有( )。
A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素 85.控制是管理的基本职能，控制的必要性表现为( )。
A.组织环境的不确定性 B.组织活动的复杂性 C.管理失误的不可避免性 D.管理绩效要求 86.在管理活动中，一般说来起重要预防控制作用的有( )。 A.法律法规 B.规章制度 C.工作程序 D.人员训练
87.管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有( )。 A.观察 B.报表和报告 C.抽样调查 D.召开会议 88.控制的基本功能表现为( )。
A.监督功能 D.纠偏功能 C.协调功能 D.激励功能 89.根据控制的手段可以把控制分为( )。
A.预先控制 B.事后控制 C.直接控制 D.间接控制 90.制定控制标准的过程和方法是( )。
A.确立控制对象 B.选择关键控制点 C.制定控制标准 D.明确控制内容 91.衡量实际工作的基本要求是( )。
A.系统检查 B.定期进行 C.制度保证 D.突出重点
92.组织管理实践中运用了多种控制方法，一般的管理控制方法有( )。 A.财务控制 B.人员行为控制 C.综合控制 D.审计控制 93.财务控制是指( )。
A.财务枝算 B.预算控制 C.财务审计 D.财务分析 94.人员行为控制的方法主要有( )。
A.年终考校法 B.追踪调查法 C.鉴定式评价方法 D.实地审查法 95.( )地创新取得成功的机会无疑远远大于自发创新。 A.有目标 B.有计划 C.有目的 D.有组织 96.从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、( )。 A.技术创新 B.产品创新 C.市插创新 D.制度创新 97.在实践中组织结构创新的方式有三种：( )。 A.兼并 B.重组 C.分割 D.建立新组织
98.建立创新制度体系，不仅要进行产权制度改革，同时( )等也要同步开展创新括动。 A.人事用工制度 B.分配制度 C.财务制度 D.工作管理制度 99.激发创新思维的因素有目标、( )。 A.价值取向 B.意志 C.兴趣 D.情感 100.创新思维的特征主要有( )。
A.新颖性 B.灵活性 C.艺术性 D.探索性 101.创新必然要遵循一定的步骤、( )。 A.目标 B.程序 C.规律 D.规则 102.研究开发是创新的( )。
A.关键 B.前期阶段 C.物质 D.科技基础
103.从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为( )创新。 A.系统 B.局部 C.整体 D.非系统 104.从创新与环境的关系分析，创新分为( )。
A.消极防御型创新 B.积极攻击型创新 C.主动型创新 D.被动型创新 105.从创新的组织程度上看，创新分为( )。
A.自发创新 B.组织创新 C.自上而下创新 D.自下而上创新 lO6.创新的风险主要有( )。
A.社会风险 B.自然风险 C.市场风险 D.技术风险 107.概念创新需要具备三个条件，即( )。
A.专业知识 B.自身力量 C.逆向思维 D.市场动力 108.企业价值观的演变大体经历了三个阶段：( )。 A.和谐共处价值观 B.最大利益价值观
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