部门岗位职责

成都XX物流有限公司

岗位职责

一、总经理：

1、主持公司日常管理工作，全面负责公司安全运营； 2、组织实施董事会（股东会）决议，将实施情况向董事会（股东会）报告；

3、组织实施公司年度经营计划和投资方案；

4、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案，报请董事会（股东会）核准；

5、负责制定公司基本管理制度 ；决定对职工的奖惩、考核； 6、负责重大合同洽谈和合同签订工作；

7、提请董事会（股东会）聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人； 负责其他管理人员和工作人员的聘任或解聘；

8、负责企业经营模式设计；

9、坚持爱党爱国，严格遵守国家法律法规。 二、综合部

1、负责公司会议召集工作；记录、落实会议决议。 2、负责公司公章、档案、证照、资料、合同管理工作； 3、负责公司管理人员录用、招聘、考勤工作；

4、负责管理公司基本管理制度和薪酬制度，负责公司考核办法制定并组织实施；

5、负责公司法律事务、对外接待工作。

6、负责公司固定资产、办公用品、劳保用品等低值易耗品的采购和管理；

7、负责客户投诉的处理工作，负责员工投诉和处理工作。 8、检查各部门工作完成情况；及时向总经理汇报； 9、严格执行总经理的指令，完成总经理交办的其他任务。三、财务部

1、做好税务筹划工作，合理避税，降低税务成本； 2、做好资金筹集及应收应付工作，实现资金的快速周转，确保资金安全；

3、做好合同评估、分析工作；做好价格审核工作； 4、做好运费审核工作，确保核算无误；做好代收货款监督管理工作，确保代收货款按时入账；

5、做好银行、税务、投资机构的协调工作；

6、定时向总经理提供财务报表，做好财务分析工作； 7、制定公司财务管理制度，做好报销凭证的审核工作； 8、监督固定资产、车辆、油料、维修、车辆耗材及办公用品等大宗商品的采购工作；

9、严格执行总经理的指令，完成总经理交办的其他任务。 三、客服部

1、负责客户资料和档案管理，做好业务分析工作； 2、负责业务合同洽谈和管理工作；

3、负责客户投诉的处理工作，负责核实货损货差并提出处理意见并监督实施；

4、负责起草业务运输价格和司机配送价格； 5、了解客户数量变化，掌握生产 情况； 6、定期走访客户，了解客户需求；

7、根据客户需求，制定作业流程和标准，检查执行情况； 8、制定项目运作方案，包括人力资源、车辆资源方案； 9、严格执行总经理的指令，完成总经理交办的其他任务。 四、运营部：

1、严格执行公司各项制度；做好现场安全管理工作； 2、负责对各配送部的生产管理，负责节假日配送工作安排； 3、负责客户应急货物运输的组织工作；处理车辆突发事件； 4、负责油料、维修、车辆耗材的日常管理统计工作； 5、督促各配送部做好统计、对账工作； 6、督促各配送部做好应收账款的催收工作； 7、做好各配送部车辆调度工作；

8、根据项目运作方案，做好司机业务流程培训工作； 9、严格执行总经理的指令，完成总经理交办的其他任务。 四、安全部

1、负责现场安全、消防管理工作； 2、负责生产人员的安全培训工作。 3、处理车辆事故和车辆突发事件；