5、营业部岗位职责

营业部工作职责

第一条 负责传达国家有关供热行业生产、经营等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。

第二条 组织编制公司新用户发展规划，制定公司近、中期经营计划。

第三条 负责组织新用户入网工作，负责新用户从申请入网到正常供热全过程的协调与监督。

第四条 负责用户面积测量与核实，收取管网建设费、供热费。

第五条 负责用户用热管理与稽查。

第六条 负责公司用户信息统计台账管理与维护。 第七条 负责用户用热的热费收缴、停供、恢复、退费、核减、拆网等工作。

第八条 负责公司对相关部门报表的申报。 第九条 完成公司交办的其他相关工作。

营业部部长岗位职责

第一条 主持营业部的全面工作。

第二条 负责传达国家有关供热行业生产、经营等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。

第三条 编制公司新用户发展规划，签订相关协议。 第四条 组织新用户入网相关工作，负责协调、解决新用户入网过程中出现的各类问题。

第五条 组织营业部员工完善用户信息统计台账，组织完成热费收缴等相关工作。

第六条 组织完成用户用热管理与稽查。 第七条 负责营业部的人力培训和管理。

第八条 按时完成公司领导交办的其他工作任务。

营业部员工岗位职责

第一条 在营业部部长的领导下，开展营业部日常管理工作。

第二条 协助营业部部长做好新用户入网相关工作。 第三条 完成用户面积测量与核对工作，发现问题及时反馈。

第四条 做好用户信息统计台账的管理与维护工作，完成热费收缴、停供、恢复、退费、核减、拆网等工作。

第五条 负责用户用热管理与稽查。

第六条 做好营业部各类合同、档案资料的归集、整理、保管、造册工作。

第七条 负责公司对相关部门报表的申报。

第八条 完成领导交办的其他各项工作。