2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图
自营零售 + 平台分销(2013.1-12)
1
1 销售目标导入方式
1.1自营店铺营销渠道规划:
1.1.1旗舰店:品牌旗舰店,公司整体价格销售战略标杆;用于给分销、直营店铺做标杆,从而使分销、直营店铺有活动标杆可以有活动内容可以参考;
1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁:直营店铺做优惠活动,用于创造整体销量,目标成为品牌折扣销售店;
1.2分销店铺营销渠道规划:
1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺:用于订立品牌销售店铺标杆,与旗舰店相互对应,以专业的店铺形象处理品牌销售活动,用专业视角做品牌销售门户
1.2.2淘宝店铺:优惠折扣店铺,勇于创造整体销售销量。目标成为品牌折扣销售店铺
1.3营销目标设立:
1.3.1本年度营销目标设立为:1500万(其中:旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万) ;
2
1.4营销目标(1500万)分解:
2017年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月
天猫 40万 40万 40万 30万 30万 30万 45万 45万 50万 50万 50万 分销 30万 30万 30万 20万 20万 20万 35万 35万 40万 40万 40万 淘宝店 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 拍拍店 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 亚马逊 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 3
一号店 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 建行 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 苏宁 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 京东 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 经销 30万 30万 30万 30万 30万 30万 30万 30万 30万 30万 30万 合计 135万 135万 135万 115万 115万 115万 145万 145万 155万 155万 155万 12月 总计 50万 500万 40万 380万 5千 60万 5千 60万 5千 60万 5千 60万 5千 60万 5千 60万 5千 60万 30万 360万 155万 1660万 要达到这个要求,必须人员充足需配备以下人员:
经理1人;运营4人(欠3人);美工7人(欠5人);推广4人(欠3人),文案2人(欠2人),活动策划2人(欠2人),客服主管1人,售前3人(欠2人),打单2人,仓管2人,售后3人(欠2人),统计1人;分销专员2人;新媒体运营专员1人;共计35人。
2 关键思路和方法
2.1关键思路:
2.1.1销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入,促成交易。
2.1.2通过优化服务,提供让客户满意的导购和售后服务,控制客服跌失率,增加顾问回头率,打造店铺品牌美誉度。
2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量,以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广的交叉搭配使用为主,在重大节日投放淘宝首页广告,在淘宝网建立起大量接触产品的机会,从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。
2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广。
4
2.2方法:买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等。
3 实现销量目标的核算思路:
3.1目标实现转换思路:
3.1.1根据提出的总体销售目标分解到月、周;
3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及目标人群; 3.1.3根据销售转化率推算店铺UV数,推广客单转化率; 3.1.4根据引入UV流量推算广告成本,优化广告成本;
3.2淘宝网UV转化率调查;
3.2.1我们店铺目前月平均转换率是 3.55%,关键问题是找到精确的店铺转化率,并将店铺转化率提升到平均4.3%以上;
3.3广告费用投入核算:以淘宝商城为例,按照500万销售额预计:
3.3.1平均客单价:232元;平均转化率:3.55%; 平均每UV广告成本:3.67元;平均消费人数:59件。转化率3%。点击成
5
相关推荐: