6. 负责商品区月底盘点工作，有出入时配合找出出入点； 7. 积极参加岗位培训，提高技能、端正工作态度等；
8. 要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
9. 积极完成前厅领班交办的其他事项。
PA员岗位职责
1. 参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2. 遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度。对于违反
者要敢于制止和揭发；
3. 对所辖区域的公共卫生间进行清扫、保持卫生间的空气清新，各
通道、公共绿化等卫生的清理和保持；
4. 要了解水上世界的营业常识，掌握基本的待客礼仪，协助做好园
内顾客的咨询和指引工作；
5. 清洁工具交接到位，有损坏要及时告知区域领班并修理或提交以
旧换新申请，并将信息交接给对班；
6. 客流高峰期，要以大局为重，听从领班的临时调配； 7. 严格按照服务流程和服务规范进行操作。 8. 做好区域内的卫生工作及卫生大扫除工作。 9. 完成每周一次的游泳池卫生情况汇总统计工作。
10. 每日场馆开放前全面巡视场馆卫生情况，如有不良随时擦洗。 11. 控制场馆开放时的卫生状态，如有不良随时擦洗。
12. 开放结束后，冲洗地面，清理更衣柜，并对更衣箱消毒，清洗垃
圾桶。
13. 每星期清洗墙面、更衣箱顶、防滑垫、空调网罩等。 14. 经常冲洗淋浴室，每小时清理下水口一次。
15. 冲洗卫生间地面，刷洗马桶、小便池和面盆，并对马桶、小便池
和面盆进行消毒，擦拭镜子。
16. 浸脚池：每天营业前放入新水并按相关规定剂量投入消毒剂量，
开放期间每3小时冲洗一次，并更换新水，投放消毒剂。营业结束后，冲洗浸脚池。
17. 地面防滑砖每天用水刷洗，垃圾桶及地面要经常清理。 18. 积极完成区域领班交办的其他事项。
男/女宾服务员岗位职责
1. 参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3. 着工装上岗、按时参加部门签到例会，积极落实上级布置的工作
指令。熟悉泳区各个项目以应对顾客的咨询等，主动热情地服务每位顾客、指引、介绍各设施设备的使用方法和告示提醒等； 4. 上岗前禁食葱、蒜、等刺激性味道比较大的辛辣食物，勤洗澡以
保证口气、体味清新。
5. 负责本属区域的卫生清理工作，保持区域卫生、整洁，做好区域
内设施设备的安全巡检，发现可疑情况及时上报，有设施设备损坏的及时报修；
6. 要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
7. 钻研业务、善于积累工作经验，了解皮肤病知识、特征、发现重
大问题要委婉拒绝客人进入浴区。
8. 了解并熟悉公司的经营项目及营业状况，适时推销，发现顾客有
消费意向及时跟进，当有客人有跨区域消费意向时，及时和对应岗位员工沟通力争为企业创造最大效益。
9. 拾金不昧，在拾到顾客遗失物品后，第一时间交于专门负责人员，
登记在案严禁个人保存顾客遗失物品，有发现从重处理。 10. 营业低峰期，以饱满的精神状态进行值班工作，负责本属区域的
防火防盗、防破坏工作。 11. 定期清理更衣箱、取得经理和收银员的协商后，在营业低峰期有
计划分区域进行清理工作。 12. 在客人离去时，如发现客人有意遗落在更衣箱里的物品如破袜子
等，不要提醒客人，通知经理开箱清理。 13. 任何服务人员严禁擅自利用任何理由到收银台领取手牌，如违反
按偷盗行为处理。 14. 营业期间，发生钥匙乱码现象，及时通知当班经理解决。 15. 爱护公司的设备、设施、对企业设施爱护有佳，对电子设备精心
使用。 16. 认真交接班，并仔细填写交接班日记，对企业指令传达准确。 17. 积极完成男/女宾领班交办的其他事项。
库管岗位职责
1. 参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3. 做好仓库日常管理事务，经常检查仓库内温度湿度，确保酒店物
资的仓库的储藏条件；
4. 做好各种安全防患工作，确保货仓安全不出事故； 5. 了解当日情况，根据所需库存储备制定采购计划；
6. 熟悉所管物品的性能、特点及方法，按品种、规格、型号、分门
类进行摆放，做到整齐有序；
7. 巡检各卖点实际上货量和排面，发现问题及时指出，督促其领货
或整理等；
8. 入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的物品不予
验收，并及时向业务部门报告，杜绝变质食品入库；
9. 对进货情况和库存物品、原料的消耗及库存必须做到心中有数； 10. 凡入库的物品一律填写出、入库单，对指定用途的物质，应通知
使用部门派人验收质量； 11. 先进先出原则保质保量分发各类物品，物品出仓必须由部门主管
签字开领料单方可发货，严禁先出货，后补手续的错误做法，严禁白条发货，对超出保管期或出现滞存情况，及时报执行经理并提出处理意见； 12. 保证所开的货料单据（包括只拨单、入库单、领料单、调拨单等）
的准确性和完整性，定期返到财务部以备会计及时核算，以上所有单据必须由相关人员签名； 13. 每日下班前需根据所开的货料单据进行电脑计帐； 14. 不定期盘点所有货物，做到帐物相符，要定期翻堆，防止腐蚀、
积压和浪费。对残损霉变的物质、过期物质应单独填列报告表，报送财务部及有关部门，以便有关部门及时研究处理解决； 15. 做好仓库退库工作：必须见签字流程正确且完全的退库单方可退
库，接收的退库及时联系所对应的供应商前来处理； 16. 月终会同出纳进行存货盘点，并按时间（每月3日前）将准确的
月终盘点报送到财务部门； 17. 要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展；
18. 积极完成主管交办的其他事项。
吧员岗位职责
1. 参加班前会、班后会及其他部门会议，记录与本岗位相关的事项
并交接对班；
2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律，对于违反者要敢于制
止和揭发；
3. 整理好自己的仪容仪表、做好一切准备工作，清扫卫生，备好货
品。保证吧台内各种杯具的卫生清洁、消毒、保养、维护等，各类物品摆放整齐有序。
4. 上班前核对交班盘点表，营业过程中依实际情况填写领料单（既
要保证本班使用，还需保证下班的前半班用量），根据客流情况适时去签字后领料；
5. 主动热情地服务每位顾客，熟悉水上世界各娱乐项目，以介绍或
解答顾客的咨询；
6. 积极推销所售商品，并注意推销语言及态度；
7. 核对好顾客所需商品的种类和数量，并保证商品的“先进先出”、
顾客需求的“先进先取”；
8. 下班前盘点吧台内原物料和销售情况，并核对账目是否统一（接
班库存+领用库存-销售量=下班结存）；
9. 认真清点每日库存及消耗，仔细纪录交接班时两班吧员配合财务
人员清点 工作，保证无参假无丢失及晚上报缺物品。 10. 负责月底商品盘点，有差异时找出差异所在； 11. 认真填写出库单据，降低消耗，保证库存货源充足。 12. 做好二级库管盘点工作，做到日清月结，不得外借内吧物品，不
得私自经 商，要凭单取货，一货一单。 13. 账目要清楚，账目相符，不得弄虚作假，每天核单一次，月中盘
点上报。 14. 不准借私人事由离开工作岗位，作一些与工作无关的事。 15. 认真填写及保管好各种单据，做到传单及时，无漏单，单据由三
联构成缺一不可，不得撕毁及涂抹单据。 16. 坚持岗位，吧台内重地不得让闲人进入。 17. 要爱岗敬业，积极发现并提出本岗位的可持续改进项，推动本岗
位工作更顺利地开展； 18. 做好安全、放火、防盗工作。
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