F公司诊断报告—By TIA
参照马斯洛需求层次模型建立企业战略层级模型。该模型将详述企业的目标层级与战略排序。该模型将成为我们分析解决企业问题的基础。在战略层级模型下，我们尝试系统化问题。我们根据麦肯锡——波特价值链咨询模型逐步深入细化，最终将问题与瓶颈细化到功能部门。一个问题通常是多因素作用的结果，我们会将多因素进行评级排序，为解决问题提供轻重缓急的参考。这个过程就是我们框架模型的第二部分，从模型到具体问题。
确立了战略，锁定了问题，接下来是管理咨询的主要部分，问题解决。细化锁定了问题，我们需要解决方案。但是哪种解决方案能达到成本收益最大化？我们首先要计算资源约束。基于现存资源的分析下，我们提出系统化的解决方案。我们的解决方案将分作3年共两个阶段加以施行。其中，第一阶段旨在运用有限的前期资源解决最紧迫的问题。第二阶段则在较长的时期内对比较次要的问题予以处理。这便是我们模型的第三部分，确定资源约束以此解决问题。
第二节 分析的最终目标
本文对F公司当前存在的问题进行系统的分析，目的是不仅要全面的挖掘问题，还要依照目标层级对问题的重要性加以排序，并在明确资源约束的情况下，给出按阶段分类的系统解决方案。
确立该目标的理由在于，客户已经大概明确自身存在的问题，关注的重点应该是：这些问题孰轻孰重，以及以企业当前的能力，应该怎么有次序的解决。
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第二章 见证分析（EYES）
第一节 前言——企业愿景
F公司在战略层面的愿景是“区域龙头，全国一流”。这也是我们希望F公司未来能达到的长期目标。但是当前作为一个塔吊企业，F公司在区域市场，全国市场处于什么位置，面对怎样的未来市场条件，我们需要进行详细分析。这样，才能为F公司逐步成长走进愿景提供有价值的参考。因此，我们通过PEST分析和3C分析，得出一个明确的企业战略，旨在对企业运作提供全面的指导。
第二节 宏观环境分析——PEST
一、 政治政策环境——P（Political）
塔吊行业受质量管理约束明显，受宏观政策影响大。 (一) 质量安全政策法律约束
塔式起重机（以下简称塔吊）作为建筑机械施工的重要部件，在我国机械产业中占有重要地位。着社会主义市场经济的不断深入，建筑机械化施工需求不断增多。但建筑起重机械属特种设备，危险性较大，直接关系到生命安全，是安全事故高发行业之一。为保证工程质量，国家出台一系列标准化规定和安全性强制规定。塔吊行业受安全质量约束强。
截止2010年1月．我国起重机械行业已有现行有效标准共228项．其中国家标准125项，机械行业标准103项，基础标准33项，产品标准138项，方法
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标准24项。我国起重机械标准体系中产品标准比率较高，约占标准总数61％。标准化生产是起重机行业的发展趋势。
为保障建筑机械施工的安全质量，我国修订了一系列的起重机械行业强制性安全标准．基本建立了一整套法律、法规、规章、安全技术规范和标准体系，初步形成了“人大法律—行政法规—行政规章—安全技术规范—标准”五个层次的法规体系结构。人大层次法律，《特种设备安全法》正在制订之中。行政法规主要涉及《建设工程安全生产管理条例》(国务院令第393号)、《特种设备安全监察条例》(国务院令第373号。地方性行政规章主要有《建筑起重机械安全监督管理规定》(建设部令166号)。而规范性文件和安全技术规范主要包括：《建筑起重机械备案登记办法》(建质[2008176号)、《建筑施工特种作业人员管理规定》(建质[2008]75号)、GB 6067．1—2010《起重机械安全规程第1部分：总则》、GB 1 5052—2010《起重机安全标志与危险图形符号总则》、GBl2602_2009《起重机械超载保护装置》等。
为了更好地开展臂架起重机标准化工作，充分发挥其在科研、设计、生产、使用、管理及检验等方面专家的作用，2008年11月，经国家标准化管理委员会批准正式成立“全国起重机械标准化技术委员会臂架起重机分技术委员会”。国家起重机械标准化技术委员会臂架起重机分技术委员会主要负责臂架起重机领域的国家标准制修订工作，以及相关标准的技术归口工作，与国际标准化组织起重机械技术委员会臂架起重机分技术委员会（ISO/TC96/SC8）相关联，承担对口联系工作，并组织参加国际标准化组织ISO/TC96/SC8的工作活动。 (二) 宏观政策影响
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塔吊行业作为重要的特种装备，在建筑及相关行业被广泛应用。而作为房地产和水电路桥等基础设施建设的重要施工设备，其发展受相关行业的宏观政策影响大。国家继续加大对基础产业的扶持发展和加快战略新兴产业发展都带动起重机行业的发展。“十一五”期间国家重点发展能源、电力、交通等工业领域，带动起重行业的持续景气。后续《机械工业十二五科技发展规划》、《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》、《装备制造业调整和振兴计划》等政策出台，进一步塔吊行业持续发展。
塔吊作为住房建筑的重要施工机械，其需求与发展也受到房地产宏观政策影响。2010年，国内房地产市场的调控力度和政策持久性加大，加大塔机传统市场需求的不稳定性。2010年1月7日，国务院发布《关于促进房地产市场平稳健康发展通知》，加大差别化住房税收优惠措施，扶持保障性住房，调控商品住房。2010年4月17日，国务院出台《坚决遏制部分城市房价过快上涨通知》，9月29日发布《关于调整房地产交易环节契税个人所得税政策通知》进一步调控房地产的过快过激发展。房地产市场的宏观调控对塔吊行业的影响显著。在可预见的未来，中央政府将会继续加大对房地产市场的调控，遏制过快的商品房发展，推动保障性住房和中小型商品房发展。未来的塔吊市场也将随着宏观政策的继续出台而波动。
二、 经济环境——E (Economic)
塔吊行业在进入21世纪后迎来了快速规模化发展时期，历来占据传统优势和大部分市场的欧美塔机企业经历了整合兼并，市场基本稳定。同时，以中联重
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