视人也分为真正的和自命的两种。“就每一种情况来看，我们发现它们都具有藏于冒名角色内的始料未及的隐秘性，以及拥有信息和进入区域的特征，我们都是把它们当作实际参与表演者与观众之间互动的人来加以考虑的。”（144页）与此相对的一种告密者是“无足轻重者”。这些人身份、地位较其他表演者低，也拥有相对较少的尊严。
之后，戈夫曼又论述了四种不协调角色：“服务专家”、“训练专家”、“同行”（有时会转化为叛逆者）和“弱”观众。每一种的具体内容这里就不再复述。 第五章 角色外的沟通
第五章要解决的是剧班（表演者）之间的沟通与互动问题。所谓\角色外的\即强调了观察的论述的角度是离开所表演的角色的表演者或者剧班本身。在这一章中戈夫曼将沟通交往的方式与形式划分为四个类型：缺席对待、上演闲谈、剧班共谋和再合作行为。
缺席对待此处的缺席是针对观众而言的。而观众缺席最广泛的存在场域是后台。如果说前台是表演者或剧班呈现给观众看，并会收到观众的评价。那么在后台，观众则会成为被品评的对象，而且受到的贬损往往多于抬高。常见的两种贬损方法是\讽刺剧\和措词的刻意区别，这两种方式被戈夫曼描述为\扮演嘲弄的角色和用贬抑的借词指涉\（168页）。\讽刺剧\是一种嘲笑式的模仿，
一种仪式化的亵渎。措词上会将一些无情的称谓赋予被贬损的对象。除此两种以外还有一些方式以玩世不恭的态度体现出来。 上演闲谈上演闲谈，别称\行话交谈\或\闲话\。闲谈的内容只要是对前台的演出的讨论。闲谈的内容或许会有较大的差异，但却在流程上有极大的相似性。在谈话前、谈话后其实都会对观众的意见感受加以考量。
剧班共谋在台前幕后所传达和流动的所有信息中，一部分信息被赋予在角色身上，另一部分则要靠角色外的互动传达。\我将把任何密谋沟通都称为\剧班共谋\，它以相当仔细的方式进行传达，这种方式不会对在观众面前促成的假象产生任何威胁。\（171页）
在对剧班共谋的定义之中有一个状态很重要，那就是\秘密\。这种秘密要求信息既要传递又不能被暴露。这需要一个秘密暗号系统，提醒和协调其他表演者，避免一些不合适的表演或观众的突然出现。\一个剧班就是一个秘密会社。\（178页）
再合作行为再合作行为通常发生于两个剧班之间，两个剧班通过正式沟通或非正式沟通，或显或隐地表达自身的意见或一些需要。礼貌和恭维成为潜在沟通中使自身占据有利地位的幌子。新的结合是为了达到一种稳定性和制度化。
第六章 印象管理艺术
读《日常生活中的自我呈现》如果以一种原理和方法论的角度去
考察这本书。在第六章中是在拟剧理论的原理的基础上，更倾向于讲述一种方法，这种方法被戈夫曼视为一种艺术，即\印象管理艺术\。
可能存在的失误印象管理艺术要求在剧班表演的过程中尽可能避免一些失误，但是失误是不能消除的。失误有很多种类型：\无意动作\、\不合宜的闯入\、\失礼\、\当众吵闹\等等。这些都是造成窘迫和不协调的可能因素。其中一些是无意识的，而有一些则是有意识的，至少是意识到会产生的后果，也就是\当众吵闹\。这种吵闹又有四种形式，都将信息暴露给观众。当这种情况发生时，剧班将改组或重组，形成两个新的剧班。以及，当这些\事变\引起表演者窘迫的时候，个人将胜过角色占据呈现出来形象的主要部分。
品性与措施在介绍过可能出现的问题之后，便是对印象管理艺术的具体内容的介绍。这里就将后面的论述放在一起概括。 好的表演需要剧班和表演者有具备必须的防卫品性。这种防卫品性有三种主要的类型：戏剧忠实、戏剧素养和戏剧缜密。 想要达到戏剧忠实，一方面要在剧班内部造成高度的群内团结，另一方面也可以定期变换观众。戏剧素养则较为宽泛，需要剧班成员牢记自己的角色，较好地克制自己，还要学会应急反应。而戏剧缜密则是将良好的表演扩充于表演前的充分的准备。选剧班成员、观众成员都要格外考量，也可以通过限制两边的人数来简化选拔。为了实现戏剧缜密，表演者需要始终掌握信息分布情况，
还要了解信息源。缜密程度还表现在把握外表松弛的分寸上，松弛的程度又取决于警告系统的效能和可靠性。施行戏剧缜密，还要控制两个剧班之间交流的细节。或是排演整个流程，甚至有时需要提前反应，提前告知。
这三种品性表现在标准的防卫技术中。而最主要的防卫措施就是\圆通\。局外人的圆通体现了一种对表演者和剧班的体谅。而双方都要对圆通的施行情况的信息进行交流掌握。这种圆通具有重要意义。有两种一般的圆通对圆通的策略：对暗示敏感；遵守适于误传的礼节。而当自己都不相信自己所做的表演，就会体验到自我异化和对他人的特殊戒心。
第七章 结束语
第七章是戈夫曼自己对这部著作的总结，并将戏剧理论纳入整个分析问题的理论框架之中，是全书的总结升华部分。
因为之前对戏剧理论所涉及的概念已做过具体的解释与分析，这里就不再重复。
框架在传统的技术观点、政治观点、结构观点和文化观点之外，戏剧理论可以成为与之并列的第五种观点。以适于印象控制的事实来阐明戏剧理论与其他四种观点的重合之处。戏剧理论与技术
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