E：在界面右边选择一个或多个所要查询的项目（部件外观图片、替换清单等），也可以选中“全选”复选框，以便选中所有要查询的项目，然后单击“查询部件信息”按钮，系统将打开一个新窗口显示部件的相关信息。
F：部件相关信息页面如下：
第 41 页 共 45 页
? 外观图片
外观图片列表显示了该部件相关的图片文件名称，点击图片文件名称，可打开新窗口查看图片。 ? 替换清单
产品信息列表显示了该部件的产品信息；可替换备件信息列表中显示了可以替换该部件的所有部件及其产品信息。 ? 技术参数
技术参数列表显示了该部件的各个工厂的参数。 ? 工程通报信息
工程通报列表显示了该部件的工程通报信息，即以该部件ERP号作为关键字的文档。点击文档的标题，可查看文档的内容。
第 42 页 共 45 页
? BIOS程序
BIOS程序列表显示了该部件BIOS驱动程序，以文档的形式表示。点击文档标题，可查看文档内容。 ? 驱动程序
驱动程序列表显示了该部件的驱动程序，包括外网集成过来的驱动程序和内网的驱动程序。其中，外网集成过来的驱动程序用如下方式显示：
G：单击“取消选择”按钮，即不选中任何一个部件，再选中“部件驱动程序”后，单击“查询部件信息”按钮，可查看该主机所有部件的驱动程序。
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5 部件信息查询
A：在知识浏览主页面中，鼠标单击“部件查询”，可进入部件信息查询界面。
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B：输入部件的ERP号，选中需要查询的项目，单击“查询”按钮，系统将打开一个新窗口显示查询结果。部件信息页面与BOM单查询得到部件列表后再查询部件信息得到的结果页面相同。 这里要注意的是：
当要查询的项目包含工程通报信息、部件驱动程序、部件BIOS程序中任意一项时，系统将要求您输入该部件对应的机型信息。
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