1、国内汽车后市场业务的由来 99 2、国内汽车后市场业务的发展 104 3、国内汽车后市场的连锁经营企业 106 三、汽车后市场服务连锁经营模式设计 107 1、组织机构的设置 107 2、企业形象设计 110 3、连锁网点的选择 110 4、配送中心的建立和管理 112 5、信息系统的建立与管理 122 6、销售管理 123 7、财务管理 127 8、人事管理 128
第三节 汽车后市场电子商务模式分析 129 一、各行业传统经营模式及电子商务应用状况 129 1、汽车保险行业 129 2、汽车金融行业 130 3、汽车电子行业 130
4、汽车美容养护行业和维修配件行业 131 5、汽车文化与汽车运动行业 132 6、二手车与汽车租赁行业 133 7、代办服务行业 133
二、汽车后市场现行电子商务平台模式分析 134
1、B2C平台模式 134 2、点评网模式 134 3、携程网模式 135
三、汽车后市场新电子商务平台模式构建分析 136 1、汽车后市场电子商务平台模式的创新策略 136 2、新电子商务平台架构设计 137
3、汽车后市场新电子商务平台的资源整合步骤 138 4、汽车后市场新电子商务平台的盈利模式 140 5、汽车后市场新电子商务平台的实施主体 140 6、影响汽车后市场电子商务平台模式的因素 141 第六章 我国汽车维修与养护市场运行现状分析 143 第一节 汽车维修市场发展现状分析 143 一、汽车维修市场发展现状 143 二、汽车维修市场监管分析 146 三、汽车维修人才需求分析 147 四、汽车维修成本结构分析 149 五、汽车维修经营情况分析 150 六、汽车维修经营模式分析 151 七、汽车维修企业管理分析 151 第二节 汽车保修设备市场分析 154 一、汽车保修设备市场概况 154
1、汽车保修设备发展概况 154 2、汽车保修设备市场规模 155 二、汽车保修设备市场特征 155 1、汽车保修设备需求特征 155 2、汽车保修设备购买特征 156 3、汽车保修设备决策特征 156 4、汽车保修设备交易特征 156 5、汽车保修设备产品特征 156 三、汽车保修设备市场营销策略 157 1、汽车保修设备市场品牌定位 157 2、汽车保修设备关系营销 157 3、汽车保修设备事件营销 157 第三节 汽车检测设备市场分析 158 一、汽车检测设备市场概况 158 1、汽车检测设备市场现状 158 2、汽车检测设备产品结构 159 3、高科技设备对维修的影响 159 4、汽车检测设备发展方向 160 二、汽车检测设备细分产品分析 161 1、汽车举升机市场分析及趋势 161 2、汽车喷烤漆房设备市场分析及趋势 164 3、汽车检测线市场分析及趋势 166
三、汽车检测技术发展趋势 167 1、汽车检测设备趋于智能化 167 2、汽车检测技术趋于规范化 168 3、汽车检测管理趋于网络化 169 4、汽车检测系统趋于综合化 169 第四节 汽车养护市场发展现状分析 170 一、汽车养护市场发展现状分析 170 1、汽车养护市场发展现状 170 2、汽车养护产品细分市场分析 171 3、汽车养护产品市场营销策略 172 二、汽车美容市场发展分析 173 1、汽车美容市场发展现状 173 2、汽车美容市场发展特征 174 3、汽车美容市场需求分析 175 4、汽车美容市场经营模式分析 176 5、汽车美容店经营策略分析 177 6、汽车美容市场发展前景分析 178 三、汽车装饰市场发展分析 179 1、汽车装饰相关知识概述 179 2、汽车装饰竞争状况分析 179 3、汽车装饰发展趋势分析 180
第五节 汽车维修与养护行业竞争格局分析 181
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