网上购物系统论文

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（1）我的帐户

每个注册的用户，都拥有一个属于自已的帐户管理界面，客户可以轻松的管理个人基本资料，送货信息资料，修改密码，管理订单，查看收藏架中的图书，监控本人订单进程，了解本人财务状况，查询预付款情况，查询订单汇总。本系统充分考虑到了本模块对于客户的重要性，所以界面尽量做的简捷，采用开放式结构，一目了然，方便客户轻松掌控自已的一切信息，从而提高对书店的信任度，进一步增加书店的销售额。

实例图 个人资料 可在此修改或补充你的注册信息 修改密码 修改你的注册密码 取回密码 当你忘记你的密码时可以取回密码 我的订单 查询订单明晰、修改或确认订单 我的收藏夹 收藏喜爱的图书，方便以后购买 收货人信息 增加或修改收货人信息 暂存款查询 查询暂存款的详细信息 我的购物券 察看有关购物券的详细信息 统计信息 你在本站的一些交易数据的信息 等级—折扣情况 查看帐户等级及所能得到的折扣 图书状态 查看图书的邮寄情况 （2）帐号保密机制

本系统除了传统的用户名和密码保护外，又利用MD5方式对密码进行了再次加密，由于这种加密是不可逆转的加密方式，即使后台数据库被盗，盗取者也无法找到客户的密码，这大大提高了客户帐号的安全性，使客户可以放心的在网上进行订购和财务往来。后台管理采用三层加密机制，限制非本站链接直接进入后台管理文件。

（3）信息的实时发布

网上书店新闻让客户对充分了解书店的动向，决策，行业新闻则可用来发布本行业或相关行业的动态，让客户及时了解行业变化，掌握最新的行业法律法规。24小时滚动播出的公告，反映的是网上书店的实时消息。

（4）购书的详细过程

会员注册-->选择图书-->去下订单-->书店发货-->快递公司送货-->客户收到图书核查无误后付款

本系统客户订购图书的流程为：

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客户注册 否是否注是客户登录 检索图书 浏览图书 图书放入收藏夹 下订单 书店发货 快递公司送货 客户查收图书 是是否有误 客户付款

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（5）多种检索方式

传统书店最困惑的就是购书时的盲目性，找一本书，需花费大量的时间和精力，网上书店这方向的困惑已经得到了彻底的解决，数据库的高效检索，让客户找书不再烦恼。本系统运用了先进的检索方式，包括模糊查询，按出版社、按ISBN号，按分类，按图书价格范围，按作者，按标题等多种查询方法，同时查询方法简单易懂。

（6）灵活多样的图书展示区

网站前台图书显视栏目分为以下几种方式：

新书上架、精品推荐、关注排行、销售排行、图书打折区、图书详细分类。 （7）缺书登记

当客户需要的书在书架上没有找到的时候，缺书登记可以很方便的把客户需购图书记录下来，管理者在后台进行处理后直接把结果反馈给客户。

（8）自动邮件通知

当客户订单确定后，系统会自动发一封订单通知到客户的邮箱，这样方便客户了解订单的执行情况，拉进了客户与书店沟通的距离。

（9）意见反馈系统

这是一个书店与客户互动的关键系统，包括通常留言板的功能；包含一个意见箱，客户能随时写下对书店的建议和意见；当你的服务没有得到满足或对书店员工的做法不满的时候，通过这个系统你可以把你的不满提交给书店的高层，进行投诉；如果客户对公司某产品感兴趣，还可以提交合作的请求。这个系统解决了传统留言板信息开放的权限，有针对性的把信息提交给相关人员，便于及时处理客户碰到的各种问题。这是一个多功能的系统，这个系统将是书店了解客户，提高服务质量的一个桥梁，这也是本系统比较有特色的模块。留言板、意见箱、对公司的建议、合作意向、产品投诉、服务投诉。

3需求分析

3.1任务描述

系统模块的设计应该遵循整个系统总体设计思路。系统的总体设计应该是提供给上网浏览者一个效率高，内容丰富的网络空间。包括用户可以在线聊天，搜索信息，网上购物等种种功能。

其中网上购物系统中必不可少的主体模块之一就是网上虚拟商店的创建，它将提供的是一个互动的虚拟空间。网店作为一个整体包含了许多的个体，用户作为个体可以在商家范围能有自己的行为。与其相关涉及到店面的长期维护和管理等功能。商店管理员充当维护者这个角色，他可以将成员组织在一起，而且拥有店面管理功能的使用权。而针对用户将使用到的功能和特点，将此系统模块划分为用户注册、管理员信息注册、管理员权限操作（包括：成员的删除、店面的删除、更改商店名称、添加商店管理员、用户留言等），数据库设计等几个子模块。那么系统功能的使用者应该是商店管理员，所有的功能设计都应该以管理员的权限为核心。此处管理员权限的功能设计定要引用到大量的数据库操作，这就需要考虑到为虚拟班级分配系统存储空间，建立数据库表。那么，选择数据库，创建数据库用户和表，建立与数据库的连接，使用SQL语言操作数据库就是系统后台设计围绕的主体。能否将系统的前后台合理有效的关联是整体系统模块成功的关键。

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3.2 用户特点

系统应该围绕着用户特点设计。管理员有权将普通成员升级为商店管理员，协调日常工作。有权将商店管理员降级为普通成员，将违反网站用户协议的，对商店造成不良影响的普通成员从本站中除名。有权将商店的名称进行合理更改，使其更容易查询。有义务定期维护店内货物信息，发展商店成员，使旧时的店面重新成为一个整体。以便参加网站为顾客们不定期举办的丰富多彩的活动，发布通知等。遵守网站用户协议，管理顾客，游客成员不传播任何非法的、伤害性的、淫秽等信息资料。有义务作为商店成员与网站之间的沟通纽带，及时将双方所需的信息进行沟通。可以将自己的所有权利移交给另一位成员。 3.3数据库系统的选择

本系统是一个中小型货物销售系统，运行环境是Eclipse+MyEclipse, 它具有强大的性能、无与匹敌的速度、完整而丰富的工具、及其友好的图形用户界面、简单得数据存取方式、良好的兼容性、独一无二的跨平台特性及真正的可编译性，是系统成为目前最快、最完美的数据库系统。使用Mysql作为后台的数据库系统。数据库选择的原则为：

（1）数据库系统采用易于集成的，开放的技术。

（2）产品质量优异，可靠性高，适于长期运行，能支持关键应用。 （3）数据安全，保安型高。

（4）能提供分布式数据库功能。

（5）支持多种开发环境，软件开发容易。 （6）扩充性和升级能力强。 3.4 数据流分析

需求分析是数据库设计首先要做的工作，下面是管理系统的业务流程：首先由系统管理员等有录入权限的用户将各自权限范围内的信息进行录入，然后保存信息到数据库中。有权限的人可以对这些数据信息进行修改和删除。所有用户均可以进行信息查询。

4数据库设计

4.1数据库分析

数据库是60年代末出现的一门计算机软件技术，到现在虽然只有三十多年的历史，但在理论和时间上都得到了和很大的发展。现在，数据库是数据处理的主要工具，是管理信息系统(MIS)的核心部分。传统的数据库系统旨在处理永久、稳定的数据，强调维护数据的完整性、一致性。

数据库理论与技术的发展极其迅速，其应用日益广泛，在当今的信息社会中，它几乎无所不在。

在购物管理系统中，数据库设计占重要位臵，数据库设计质量的优劣，可直接影响

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