?控制工作概述?控制的必要性?控制的含义?控制类型
控制类型（续）
?控制过程?有效控制?思考题 按照控制信息的类型，控制可以分为：
?反馈控制
用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制?前馈控制
指导将来的控制。不断地利用最新的信息进行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。11
?控制工作概述?控制的必要性?控制的含义?控制类型
控制类型（续）
?控制过程?有效控制?思考题12
?控制工作概述控制过程
?控制过程?确立标准?衡量绩效?纠正偏差?有效控制?思考题确立衡量纠正标准绩效偏差控制实现组织目标13
?控制工作概述控制过程
无?控制过程?确立标准?衡量绩效?纠正偏差?有效控制?思考题工作衡量实际工分析继续实际作与标是否有差异进 行工 作准比较有 偏 差原 因建立不可控控制修改标准因素标 准是否可控计划目标任务可控采取纠正措施14
?控制工作概述确定标准
?控制标准的制定
?控制过程?确立标准?衡量绩效?纠正偏差?有效控制?思考题?制定标准的基本要求?工业企业常用控制标准
时间标准、数量标准、质量标准、成本标准
?控制标准的制定过程和方法
?确定控制对象：
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