1、在接到邀请后，不管能否出席都应尽早给对方明确答复，以方便主人提前准备。
2、 你在出席前，应认真留意请柬上的酒店名称、宴请时间、宴请地点和是否对着装有要求等。如果主人没有对着装等有具体要求，你应根据宴会的主题和形式穿着服装和修饰仪表。应整洁大方、端庄得体、精神饱满、光彩照人地去赴宴，应准时出席。这不仅是对主人的尊重和礼貌，也是你营销自己、树立良好印象的机会。
3、你到达宴会现场后，入席前先找到自己的桌次和座位，应从座椅的左侧入座。
4、你入座之后，不要急于打开餐巾，也不要摆弄菜单或餐具。
三、在用餐过程中，应牢牢地记住中餐礼仪的禁忌： 水杯边沿或餐具上残留有口红印，很不雅观、又不洁净；
不要解开纽扣或当众脱外衣；
不要强行劝酒，如果是爱喝酒的人，你可以鼓励他多喝，应适量；
用餐时不要发出咀嚼和喝汤的声音；
在吃需要用手取用的食物时，不要两手沾满油腻，应随时将手喝嘴擦拭干净；
在非宴会用餐时，你如果必须要用牙签，请以手或纸巾
遮掩剔牙。在宴会上则尽量不用牙签，必需时请回避他人或到洗手间解决为好。
不要拿着筷子在菜盘里来回翻找；
说话时不要拿着筷子指指点点、来回挥舞玩耍； 忌两只眼睛紧盯着桌上的菜盘，寻找自己爱吃的菜； 忌用筷子夹住菜后来回抖掉菜上的汤汁； 忌把已经夹起来的菜不吃又放回菜盘里；
忌把筷子直插在食物上面或用筷子敲打碗盘的边缘； 忌用餐过程中筷子不放在筷架上，而放在碗盘上； 忌不管筷子上是否有食物，用舌头去舔筷子或拿着筷子相互摩擦；
忌一次放在口中太多食物，把嘴撑得满满的，边吃边咀嚼边说话，显得既狼狈又很不雅观。
第三节 西餐礼仪
一、正规的西餐菜序是：开胃菜→汤→鱼→肉类→水果或甜品→咖啡或茶。
二、西餐的餐具一般种类：
1.刀类分为冷菜刀、鱼刀、肉刀、牛油刀、水果刀等； 2.叉类分为冷菜叉、鱼叉、肉叉等； 3.匙类分为汤匙、甜品匙、咖啡或茶匙等； 4.杯子分为白酒杯、红酒杯、水杯等。
5.刀是用来切割食物的；叉是将食物送入口中用的。
6.刀叉的拿法都应是轻握住刀、叉的尾端，用食指按在刀、叉的柄上。刀刃无论什么时候都不可以对着别人，应将刀刃向里。
三、西餐用餐之后的饮品是咖啡或茶。盛装咖啡的器皿：杯、小托盘、咖啡匙。在喝咖啡时，应掌握用右手拿着咖啡杯的杯耳，左手轻托咖啡盘，既不能俯身下去喝，也不能用咖啡匙舀着喝。
第五章 户外活动礼仪 第一节 选择活动范围 一、网球礼仪
网球有室外草地网球、室外场地网球和室内网球。预约客户打网球，一定要先了解客户的爱好，在预约网球场地。
在和客户打网球时，回球尽量温和，不能大角度和太刁钻，这样可以增加来回球的回合，让客户玩得尽兴。网球属于大运动量项目，应准备擦汗的毛巾和解渴的饮品。并在休息的时候由衷、适度地赞美客户的回球和球技。
二、温泉礼仪
现今，大凡有条件的地方，很多人都洗过温泉浴，温泉含有各种对人体有益的矿物质和微量元素，因此沐浴温泉也是现在人们推崇的时尚活动。但你在惬意地“温泉滑水洗凝脂”时，应记住以下的细节：
不要盯着客户看，特别是不要对客户身上的异样处表示
兴趣和提问；但可以与客户交流泡温泉的感觉和体会。在享受温泉美浴的同时，在轻声的交流中增进双方的理解和信任。
三、登山礼仪
登山时被人们认为现今极为理想的大众运动，因为它比单纯的跑步更有意思。俊美的山水风光、清新的空气都会对身心健康有益。你需要掌握的是登山运动要根据个人的身体情况量力而为，应选择没有风险的路线。邀约客户一定要符合其爱好，登山时你应尽量照顾客户，特别是年纪较大的客户。你应该时时提醒他注意脚下的路，尽量多讲解沿途的风光和有关山的风俗情趣、神话传说，让客户在饱览自然风光的同时，感受到你的文化底蕴。登山很累，要多准备饮料和水，留意客户登山过程的身体状况，及时调整休息。
四、郊外礼仪
在天气充满浊气、生活节奏紧张的城市待久了的都市人，已经开始追逐一种返璞归真的时尚活动。到郊外旅游，吃农家饭、住农家院的惬意生活已悄然兴起。在你和客户欢快地走在田埂上，在品尝着没有化学催长剂，农家主人自种、自养的美味菜肴时，你应该热情主动地介绍这里的田园风光和自然美景，尽量让客户放松休闲。要以客户的满意作为郊游的目的。陪同客户的任何户外休闲活动，都是银行业务的延伸和继续，都是银行礼仪和银行员工修养的体现。通过户外
活动，扩大人脉资源范围，同时是有效的工作方式和方法，不管和客户从事哪一种户外活动，都应当牢记，这是工作。
第二节 配戴必需物品
1.进行户外运动时，应穿着轻便舒适的运动鞋。打网球等球类的运动项目，出穿着合适的运动鞋，还需要准备好必需的运动器具，以方便使用。假如客户有特殊的要求，还必须预先联系高水平的教练。比如网球教练及登山时熟悉当地风土人情的导游等。
2.户外运动，你应带足饮料和水，带上防晒、防雨的伞，带上必需的清凉油、风油精和一些必要的药品，以备急需。
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