XXX科人力资源弹性调配方案

2013.10制定 2019.4第二次修订

XXX科护理人员资源弹性调配实施方案

为保证患者安全，保证护理人员的合法权益，确保护理工作高效、安全有序的开展，特制定本科室人力资源调配方案。 一、实施护理人员资源的动态调配原则

1、满足病人护理需求原则：病人的护理需求是护理人员数量和结构的主要依据，病人数量多，病情重，治疗量大的时段，护理人员相应比例增加，病人数量少，病情轻，治疗量少时可根据具体情况减少上班人员或者轮休。

2、结构合理原则：主要体现在排班中要老少搭配，能级对应，优化组合，充分发挥个人潜能，做到各尽所长，优势互补。

3、经济效能原则：根据病人数量，病情程度，风险大小，技术难度合理配置护理人员并有相应的报酬差别。

4、人力资源储备原则（目前的备班）：为出现紧急情况做好人力资源的储备，以便在紧急发生时启动备用人力。

5、调配自下而上的原则：工作量增加、护理人员休假增多或危重病人骤然增多时，首先护士长根据护士能力进行病区内调配。病区内调配困难时上报护理部主任，进行院内调配。 二、人力资源紧急调配

1、患者因素：日间新入院病人数量＞15人，或危重病人＞4人；夜间新入院病人数量＞2人，或危重病人＞2人。

2、护士因素：护士因故不能到岗，且自己无法协调。 3、其他因素：上级公派任务或紧急调动人员等情况。

当病区患者数量、病情或护士人力发生变化时，首先按能级对应原则

2013.10制定 2019.4第二次修订

进行组间调配，组间无法调配时，启用备班。病区无法解决上报护理部，启动院内紧急调配方案。

调配人：正常工作时间，护士长进行调配；非正常工作时间或护士长外出开会等情况，由当班高层级护士调配后报护士长，调配后有记录。 三、备班要求

备班人员要求：24小时开机，不准外出，接到电话后半小时内到达。启用备班，或备班因特殊情况无法到岗，由其他休息人员上班时，均按绩效考核方案进行奖惩。 四、减人原则

当病区患者数量少于平均每名责护负责8个病人，且危重病＜4人时，根据床护比、能级对应等原则减少责护班人数。

对各级护士指导原则

1、 护士长指导和检查各级护士工作。

2、 按照层级不同，高层级护士指导下一级别护士工作。 3、 每位责护必须按要求对分管患者进行责任制整体护理。 4、 带教老师对新定科护士、规陪护士、实习护士进行指导。 5、 各级护士对卫生员、陪检员、外勤等人员的工作进行督促、检查。