第二章 会员公司各部门职责说明
各部门在总经理办公室的领导下,以总部为核心,精诚合作,互相协助,竭尽其能使公司快速有效的发展,迅速占领核心区域乃至全国的贵金属市场。
各部门具体工作职责分工如下:
一,渠道拓展部
公司设定渠道拓展部门,挑选公司专业精英,组成团队,其内在价值如同公司的特别突击队,在独立开发客户的基础上,对金融相关行业进行渗透工作,此部门为公司本年度工作安排中重点主抓部门。
各队员要求:
1、具有招聘、培训、管理、带队、单独开发客户及代理、金融分析等综合能力;
2、具有良好的人脉关系;
3、具有优秀的观察能力及沟通能力;
4、各小组在渠道拓展部总监的带领下,完成其被分派工作。
其具体工作如下:
1、银行渠道拓展组(4人): 负责区域各 银行的渗透工作,尤其以工商、建设银行等纸黄金及上海T+D业务量较大的银行为目标,
因纸黄金及上海T+D收取客户手续费率较高,且银行内部员工对客户交易的手续费无提成收入,因此渠道拓展专员可对银行内部客户经理档案资料进行收集整理,然后以产品优势及高提成为诱饵,对其进行拉拢,发展其为公司兼职或全职投资顾问,同时利用此外部资源,发展公司客户、代理。
2、保险公司渠道拓展组(4人):负责区域各大保险公司的渗透工作,因保险公司近年来不断推出理财型保险产品,因此其内部业务经理掌握大量购买理财型保险产品的客户资料,保险公司渠道拓展专员可对其内部高层业务经理进行以代客理财产品的渗入,获得保险公司大客户资料,从而大量发展代客理财客户。
3、证券公司渠道拓展组(4人):近些年因股市整体走势低迷,证券市场客户正在不断流失至其他资本市场,证券从业人员对行业前景的信心开始动摇,证券公司渠道拓展专员可对其从业人员进行行情前景比较,产品优势比较,及高提成比较,使其产生动摇,转变成我公司兼职或全职投资顾问,使其掌握的大量客户资源为我公司所用。
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4、期货公司渠道拓展组(4人):期货公司的产品与现货贵金属的产品,在产品设计上有很多相似点,期货公司的客户,均较易理解现货贵金属产品的优势,从09年上海期货交易所推出黄金期货后,期货投资者对贵金属投资有了更进一步的了解,但黄金期货在交易时
间上存在很大缺陷,同时期货公司从业人员提成相对较少,因此期货公司渠道拓展专员可利用此优势,以产品优势及高提成拉拢期货公司客户经理,从而获得客户信息,为我公司所用。
5、现货市场渠道拓展组(4人):目前国内现货市场发展趋势有交易所多、监管混乱、交易规模小、从业人员收入低的迹象,如渤海大宗商品交易所,宁夏农产品交易所,山东寿光果蔬交易所等,现货市场渠道拓展专员,可对其从业人员进行从业前景的打击,吸引其加入到我公司的行列,从而利用其资源为我公司所用。
6、房产、4S店渠道拓展组(4人):因房产公司及4S店从业人员尤其是业务经理手中掌握大量高端客户信息,而且公司贵金属产品与其公司产品不存在直接冲突,因此,此小组渠道拓展专员,可利用其额外高额提成收入或一次性奖励为诱饵,引导其成为我公司兼职投资顾问,将其高端客户资料提供给我公司,从而为我公司所用。
7、广告拓展组(2人):此小组日常工作内容为,在核心地区,高端客户可能经常出入的场所,如高档休闲会馆,星级酒店,度假村等场所,对本公司产品进行广告铺设工作,同时不断到周边进行调查,寻找成本低廉,效果佳的广告创意和渠道拓展方式。
8、VIP会员渠道拓展组(3人):此拓展组为渠道拓展部的核心
小组,此小组将渠道拓展部其他小组收集、整理出的高端客户(可投入资产100万以上者)进行归档,并将收集年收入100万以上的建立高端VIP客户维护群,日常对群内客户进行维护,根据实际情况,不定期举办高端客户理财交流沙龙,可考虑到地方分公司观光旅游,周边休闲度假村两日游等交流方式,使高端客户聚集在一起,引导其产生跟风效应,促使高端客户开户入金,并对资产规模更大,信誉较好,社会关系较高的高端客户进行代理商开发。
工作重点:对公司产品进行地域覆盖性宣传,发展外围合作伙伴,吸引人才,发展客户,同时发展代理。
二,行政人事部:
1、对员工档案及出勤考核进行管理。
2、组织公司人员招聘及岗前培训(行业展望、产品介绍、销售技巧、商务礼仪)等事宜。
3、配合投资顾问进行开户事宜等工作。
4、在公司举办客户理财沙龙时,对现场进行维护。 5、对管辖范围内的其他公司日常事务进行处理。
工作重点:在客户开户签约开始时,从前台接待、签约、生成账户信息到去银行办理三方资金托管过程中,全程提供优质接待服务。 组织公司人员进行招聘,培训事宜,好的公司需要优秀的人才,因此,行政人事部应竭尽所能的为公司招揽人才,进行培训,为公司不断的
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