主动向客人介绍食品、饮品及其它消费项目,准确向客人提供所需,避免因5. 疏忽而出错。
主动、快捷清理客人用的物品、设施。6.
严禁私自离岗,真正需要时必须征得部长主任同意方可。7.
认真倾听顾客意见,并及时向上级汇报。8.
经常检查区域内设施的情况,做好区域内的安全防范工作。9.
服从上级工作分配。10. 【任职资格】
水疗部楼层按摩区服务员岗位工作说明 【工作关系】
直接上级:按摩区部长 直接下属: 联络部门: 【岗位职责】
确保该区域的卫生达标,物品补充到位,客人的接待工作无异常。 【工作内容】
向当班部长签到后(提前十分钟到岗)接受工作指令。1.
与上一班做好交接工作了解按摩房的所以情况,检查并补充一天工作所需的2. 物品,迅速进入工作状态。
合格完成各房间的清洁工作任务并接受检查。3.
检查房间的各项物品是否齐全,卫生是否达标。4. 对所有的脏房要及时的清理并进行登记。5.
如果检查发现房间或公共区域的设施、设备有损坏的要及时的开单维修。6.
及时接待好来按摩的客人,确保水果、茶水在规定的时间内送到房间。7.
接受上司对工作程序及质量的检查、指导,对不合要求的必须重要做。8.
与下一班做好交接工作,向当班部长汇报当班工作情况。9.
【任职资格】
水疗部水吧员岗位工作说明
【工作关系】
直接上级:水吧部长 直接下属: 联络部门: 【岗位职责】
服从上级安排从中会使用用调试各种饮料及酒水。协助部长做好各项当日工作。 提高自己。 【工作内容】
班前保持精神饱满,穿戴整齐,保持好自身个人形象。1.
进行本班工作培训安排,对部长所分布的工作负责和做好每班交接。2.
按每天所需,做好各种酒水,饮料,物品的雪藏和存
放。3.
做好本班交接清点各种酒水,饮料工作,并将缺货酒水申报上级。4.
按客人要求做出各种饮品,高效的速度做出高品质饮品,服务好没个客人。5.
将所有杯具做好清洗、消毒,以备循环使用。6. 做好与楼面工作人员之间合作。7.
认真做好自己的本职工作,并不断努力提高自己业务技能。8.
饮料物品存放。为次班同事做好各种酒水,保持本部门所有区域的卫生工作,9.
做好交接工作,总结当班工作内容。10. 【任职资格】
水疗部钟房员岗位工作说明 【工作关系】
直接上级:沐足部长 直接下属: 联络部门:
【岗位职责】
负责技师的起、落钟的记录,挂技师牌,有关单据的汇总。
【工作内容】
第二天按此顺序挂牌。并按顺序放好,晚班把当天下班技师牌按顺序记录好,1.
记录技师的报钟内容(技号、房号、柜号、时间),准时催钟。2.
按时间顺序和序号,记录客流量表,并根据客人的语言、外表等迹象来断定3.
其来源,为客源分析提供依据。
做好出品等服务项目单据的汇总、记录。4. 配合收银做好数据的输入,结帐单据的传送。5. 配合更衣水池、休息厅、按摩房等区域的客人服务信息的传递。6.
做好所有客户经理的推钟统计。7. 【任职资格】
员岗位工作说明PA水疗部 【工作关系】
直接上级:各区域部长 直接下属: 联络部门: 【岗位职责】
PA完成 部日常清洁工作及整个水疗部公共区域的卫生维护。
【工作内容】
认真完成管辖范围的清洁卫生工作。1.
服从分配,做好礼貌接待工作,讲求效率,保证卫生质量。2.
保护水疗部的财物,做好大堂的设施维修和保养工作。3.
必须保持地面无杂物,家具和云石地面无灰尘,卫生间无死角。4.
相关推荐: