一、产品质量管理
质量是企业的生命。煤炭产品质量直接关系着煤矿的经济效益和企业的生存发展。加强煤炭产品质量管理是工作面生产技术管理的主要任务。煤炭产品质量指标主要是考核煤炭产品的使用价值。常用的煤质指标有原煤灰分、水分、挥发分、发热量、含矸率、块煤率、胶质层厚度、含硫量。采煤工作面煤炭产品质量管理的关键就是控制原煤的灰分、含矸率、水分和块煤率等四项主要指标。煤炭产品质量管理措施主要包括三个方面： 1.煤矸的分采分运
采区及工作面设计时要有完善的排矸系统，实现煤矸的分采分运。2.制定煤质管理技术措施
编制工作面作业规程时，应结合工作面的地质及生产技术条件，制定工作面煤质管理的技术措施。主要内容包括：
①遇到较大断层应尽可能改造工作面，避开断层破碎带对煤质的影响。不改造时要利用排矸系统实现分采分运。
②局部煤层变薄时，要及时更换相应规格的支柱，不得采用破顶或卧底处理。
③煤层夹矸较厚时，可考虑以夹矸为界分层开采，不适合分层开采时要采取措施实现煤与矸石分采分运。
④加强工作面顶板管理，爆破、割煤不得破坏顶板，顶板不稳定时及时进行支护，防止冒顶漏矸。
⑤采用分层开采的工作面，要坚持铺网、注浆措施，确保下分层
顶板的整体性，为下分层开采创造条件。防止下分层开采时冒漏矸石影响煤质。
⑥采用放顶煤开采的工作面要认真分析研究顶煤活动规律，合理确定放顶煤工艺参数，在保证煤质的前提下提高工作面煤炭采出率。
⑦维修巷道冒落的矸石，要用矿车运出或填入采空区中，严禁混入原煤中。
⑧提高职工对煤炭质量重要性的认识，尽量在工作面或运输巷内拣出煤中矸石。
⑨采区及工作面的排水系统不得流经煤仓和溜煤眼，避免影响煤炭水分。
3.健全煤炭质量管理激励机制3.健全煤炭质量管理激励机制定期对煤炭质量管理工作进行考核，对重视煤质工作成绩突出的给予表彰奖励，对造成煤炭质量严重下降的则进行必要的处罚。确保煤炭产品质量，提高煤矿的经济效益。 二、安全质量管理
1.采煤工作面安全质量管理标准
采煤工作面的安全质量是工作面安全生产的保障。为加强采煤安全质量管理，国家煤矿安全监察局、中国煤炭工业协会共同制订《采煤安全质量标准化标准及考核评比办法》该标准从十个方面对采煤安全质量进行详细的量化考核，使工作面安全质量管理更加规范化和标准化。依据标准规定，矿安全质量主管部门和上级
有关部门定期或不定期对采煤工作面安全质量进行检查评比。根据考核评比结果将工作面安全质量分为三个等级。
①优良品 十大项中前五项最低得分不低于本项总分的90%，后五项最低得分不低于本项总分的80%。
②合格品 十大项中前五项最低在本项总分的70% 耀90%，后五项最低得分不低于本项总分的60%。
③不合格品 十大项中前五项最低得分在本项总分70%及以下，后五项最低得分在本项总分60%及以下。
第三节 采煤工作面安全管理
安全生产是人类生存发展过程中永恒的主题。随着社会的不断发展和进步，安全问题越越受到整个社会的关注。安全管理是企业管理的一项主要内容，安全管理工作反映企业的管理水平。企业管理好的单位，重视安全管理工作，企业的生产效率提高，经济效益增长。反之，不重视安全管理工作，可能造成伤亡事故的不断发生，带来严重的经济和财产损失。安全状况恶化，职工无法安心工作，不能保证生产正常进行，企业的生产和效益都将受到严重影响。随着煤矿采掘机械化水平提高，安全管理工作就显得尤为重要。采煤工作面安全管理的主要任务是保护煤矿职工在生产过程中的生命安全与身体健康，防止伤亡事故和职业危害，保障采煤工作面生产过程正常进行，提高采煤工作面的生产能力和经济效益。据国家煤矿安全监察局历年煤矿事故统计，70%以上的煤矿重大事故是发生在采掘工作面。要改善煤矿安全状况，关
键必须加强工作面的安全管理工作。采煤工作面安全管理的主要内容有：
一、加强职工安全意识教育
通过多种方法和渠道，宣传、普及煤矿安全生产知识，提高从业人员安全素质和安全生产技能是各级政府和煤矿企业的重要任务。只有增强从业人员的安全意识，才能使安全生产得到高度重视。提高从业人员安全素质，使安全生产变为每个从业人员的自觉行动，为实现煤矿安全生产的根本好转奠定深厚的思想基础和群众基础。
安全管理是随着生产的产生而产生，随着生产的发展而发展，随着社会及科技的进步而进步，它与生产共存亡，哪里有生产活动，哪里就应用安全管理。安全管理是安全技术不断发展和完善的产物。搞好企业安全管理，避免工伤事故与职业病的发生，是以人为本、构建和谐社会理念的直接体现。重视人的生命安全和身体健康是企业安全管理是安全技术不断发展和完善的产物。搞好企业安全管理，避免工伤事故与职业病的发生，是以人为本、构建和谐社会理念的直接体现。重视人的生命安全和身体健康是企业安全管理第一需要，生命安全和身体健康是职工的基本权利，安全生产需要职工主动参与，体现其主观能动性。安全生产是一项与广大职工的行为和切身利益紧密相连的工作，依靠少数人是不行的，必须依靠广大职工增强安全意识，积极参与安全管理工作，才能保证生产安全正常进行。要经常对职工进行安全技术培
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