中信银行电子对账操作手册 - 图文

中信银行电子对账

操作手册

2015年4月

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目录

一、 二、 三、 四、 五、

用户登录 ........................................................................................................................... 3 账户余额及交易明细查询 ............................................................................................... 4 明细账单查询打印 ........................................................................................................... 5 余额对账单回签 ............................................................................................................... 8 修改密码 ......................................................................................................................... 14

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用户登录

（一）操作步骤

1.用户在电子对账客户端登录页面输入用户代码、登录密码、验证码，点击“登录”按钮登录系统。

2.登录成功后，主页面提示中信银行发布的公告消息及是否有未回签的余额对账单。

（二）注意事项

1. 首次登录电子对账时，缺省密码为操作员身份证号码后6位数字，如果身份证后一位是字母，忽略字母取最后6位数字，如12010917000239505X的密码是239505，不足6位的，在数字前面补“0”；首次登录需修改密码，新密码必须是6位数字，不能是某数字的简单重复和连续的数字，如111111、123456都不是合法的密码。

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2.签约管理行是中信银行负责客户信息管理的指定机构，客户如需变更签约客户信息、调整用户、变更签约管理行应填写《电子对账服务申请表》到签约管理行申请办理。

3. 登录时如果当日连续输入密码错误超过5次，电子对账用户将被锁定，需要下一日系统自动解锁后重新登录。如当天急需使用，请到签约管理行填写《电子对账服务申请表》（见附件），申请办理密码解锁。

账户余额及交易明细查询

（一）操作步骤

1.用户点击页面左侧“账户余额及交易明细查询”菜单，进入账单余额及交易明细查询页面。

2.查询余额：选择账户类型和账户后，点击“余额查询”可查询已选账户的当前余额，如下图所示。

3.查询明细：选择账户类型和账户，输入交易金额下限、交易金额上限、起始日期、终止日期，点击“确定”按钮查询，可查询指定金额范围内、指定日期区间的交易明细信息，

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