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关于市场细分和市场定位的案例 ok

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迅速地扩长,更多的人追求高生活质量,如在美国,处于中间阶层或以上的人(大都有足够的购买力)占了全国人口将近一半;欧洲市民上街游行,提倡食用绿色食物。而麦当劳公司在这方面做得相当失败,固守着已有原料和配方,而这些原料制作而成的高热和高脂类食物,对于关注健康的消费者来说是不可容忍的。这也是近年来麦当劳市场份额下降的关键主因。 二、美国米勒啤酒

在60年代末,米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八,市场份额仅为8%,与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。

他们首先进行了市场调查。通过调查发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者,而前者人数虽多,但饮用量却只有后者的1/8。他们还发现,重度饮用者有着以下特征:多是蓝领阶层;每天看电视3个小时以上;爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位、重新定位从广告开始。他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒大汉”。广告画面中出现的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等。

结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。到了

1978年,这个牌子的啤酒年销售达2000万箱,仅次于百威啤酒,在美名列第二。时至今日,米勒啤酒已经成为美国啤酒爱好者生活中不可或缺的一部分。 三、失败案例

2009年,上海的天价楼盘汤臣一品终于“降价处理”了,坚持了280天的无售出“记录”之后,在无数的口水泡沫中终究扬起白旗,成为市场“失败”的一个典型例子。

汤臣一品的失败了可以拿北京“星河湾”与其比较,因为这两者有着较多的相似之处。

(一)两者面临的区域市场竞争状况比较接近,都是面临竞争结构较为单一的市场竞争格局。

(二)两者的竞争策略比较相似。星河湾和汤臣一品选择同一种竞争策略,就是向上型的差异化竞争策略。

市场一致,策略一致,然而星河湾成功了,汤臣一品却“倒下了”,为什么呢?显然,汤臣一品对市场细分的研究并不充分,对自身优势存在一定的盲目高估。

其一,市场细分有效性中第一个前提是细分市场的容量要足够大。这一点星河湾显然做得更充分,对细分市场的研究更深入,而汤臣一品的第一个失败在于其细分的客户市场显然没有足够的容量来支撑项目的销售,其细分市场客户的档次太高,导致容量不足,项目销售出现滞销。

其二,市场细分有效性的第二个前提是营销渠道可达性。由于汤臣一品的客户细分定位过高,且可能超出了汤臣自身资源的可达性,也是导致项目滞销的一个主要原因。汤臣没有可以达到其定位客户的营销渠道,导致了其失败。

其三,市场细分有效性的另外前提是差异性要足够明显。这一点,汤臣一品也没有达到星河湾的层次,星河湾的细分策略能够非常成功,其产品差异化做得非常到位,但是汤臣一品却忽略了。从市场反馈的情况看,市场并不认可汤臣一品的产品差异化,并对产品有颇多诟病,可见在差异化营销上,汤臣一品确实是一个十足的失败者。

通过以上三个关于市场细分和市场定位的成功和失败的案例,我们可以看出,正确的市场细分和市场定位对一个企业的市场营销战略组合具有极其重要的意义,在一定程度上甚至会对企业的生存发展产生影响,值得我们学习和研究。

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