1）安排专人护理，严密观察病情及生命体征变化，随时准备抢救。 2）制定护理计划，严格执行各项诊疗及护理措施，及时准确逐项填写危重患者护理记录。
3）备好急救所需药品和用物。
4）做好基础护理，严防并发症，确保患者安全。 2、一级护理 （1）适用对象
1）病情重或危重，需严格卧床休息，生活不能自理者。 2）术后需要包封双眼者。 3）双眼视力低于0.05的患者。 4）独眼手术后包眼的患者。 （2）护理内容
1）严密观察病情变化。根据病情需要定时测量体温、脉搏、呼吸、血压等，观察用药后的反应及效果。
2）严格执行各项诊疗及护理措施，及时准确填写护理记录。 3）加强基础护理，严防并发症，满足患者身心需要。 3、二级护理 （1）适用对象
1）患者病情较重，部分生活不能自理。 2）眼部术后恢复期，生活上未能完全自理者。 3）年老体弱，视力不良者。
（2）护理内容：?观察病情：?按相应护理常规护理；?给予必要的生活照顾和心理支持，满足患者身心需要。 4、三级护理
（1）适用对象：患者病情较轻，生活能基本自理。
（2）护理内容：?每班巡视患者，观察病情；?按相应护理常规护理；?给予卫生保健指导，督促患者遵守院规，满足患者身心需要。 （四）护理缺陷和纠纷登记报告制度
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1、在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和医疗护理规范和常规，遵守护理服务职业道德。
2、各护理单元有防范处理护理缺陷和纠纷的预案，预防缺陷和事故的发生。 3、各护理单元应建立护理缺陷登记本，及时据实登记病区的护理缺陷。 4、发生护理缺陷和事故后，要及时上报，积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除由于缺陷和事故造成的不良后果。××发生缺陷事故后，有关的记录、标本、化验结果及造成缺陷和事故的药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改和销毁。
5、发生护理缺陷后的报告时间 凡发生缺陷，当事人应立即报告值班医师，科室护士长和科领导，由病区护士长当日报护理部，并交书面报告。
6、各科室应认真填写护理缺陷报告表，由本人登记发生缺陷的原因、经过、后果及本人对缺陷的认识。护士长应对缺陷及时调查研究，组织科内讨论，护士长将讨论结果、处理意见和报表一周内报送护理部。
7、对发生的护理缺陷，组织护理缺陷鉴定委员会对事故进行讨论，提交处理意见；缺陷造成不良影响时，应做好有关善后工作。
8、发生缺陷后，护士长对缺陷发生的原因、影响因素及管理等各个环节应作认真的分析，及时制定改进措施，并且跟踪改进措施落实情况，定期对病区的护理安全情况分析研讨，对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施。 9、发生护理缺陷和事故的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重给予处理。
10、护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。 （五）护理查房制度
1、护理业务查房 参照医师三级查房制度，上级护士对下级护士护理患者的情况进行的护理查房。
（1）护理查房主要对象 新收危重患者，住院期间发生病情变化或口头或书面通知病重或病危患者。诊断未明确或护理效果不佳的患者，潜在安全意外事件（如跌倒、坠床、走失、自杀等）和高危患者。 （2）具体方法
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1）科（区）护士长、护理组长或专科护士每天早上组织对新入院、危重患者或手术前后的患者进行查房。
2）初级责任护士对分管患者的情况、护理措施及实施效果向护士长或上级护理部汇报。
3）上级护士根据患者的情况和护理问题提出护理措施，由下级护士将其客观情况记录在护理记录中，并注明“护士长查房”、“护理部查房”等。并根据上级查房时的要求实施护理。
4）查房过程中，根据病情需要，下级护士可以向上级护士提出护理会诊的要求。
2、护理教学查房
（1）护理技能查房：观察有经验的护士技术操作示范，规范基础或专科的护理操作规程，学习临床应用操作技能的技巧等。通过演示、录像、现场操作等形式，不同层次的护士均可成为教师角色，参加的人员为护士。
（2）临床带教查房：由带教老师负责组织，护士参加。重点是护理基础知识和理论，根据临床护士的需要确定查房的内容和形式。围绕护士在临床工作中的重点和难点，按照《护理教学查房规范》，进行临床带教查房，如操作演示、案例点评、病例讨论等。 （六）护理会诊制度 专科护理会诊制度如下：
1、高级责任护士以上人员具备会诊资格。
2、遇有本专科不能解决的护理问题时，应由病区或本专科组织跨病区、多专科的护理会诊，必要时护理部负责协调。
3、护理会诊由专科护士或护士长主持，相关专业护士及病区相关护理人员参加，认真进行讨论，提出解决问题的方法或进行调查研究。
4、进行会诊必须事先做好准备，负责的科室应将有关材料加以整理，尽可能书面摘要，并事先发给参加会诊的人员，做发言准备。
5、讨论时由责任护士负责介绍及解答有关病情、诊断、治疗护理等方面的问题，参加人员对护理问题进行充分讨论，并提出会诊意见和建议。
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6、会诊结束时由专科护士或病区护士长总结，对会诊过程、结果进行记录并组织临床实施，观察护理效果。对一时难以解决的问题可以立项专门研究。 （七）危重患者抢救制度
1、要求 保持严肃、认真、积极而有序的工作态度，分秒必争，抢救患者。 2、一切抢救物品、器材及药品必须完备，定人保管，定位放置，定量储蓄，所有抢救设施处于应急状态，并有明显标记，不准任意挪动或外借。护士须每日核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。
3、工作人员必须熟练掌握各种器械、仪器的性能及使用方法和各种抢救操作技术，严密观察病情，准确及时记录用药剂量、方法及患者状况。
4、当患者出现生命危险时，医生未到前，护士应根据病情给予力所能及的抢救措施，如及时给氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道，行人工呼吸和心脏按压。
5、参加抢救人员必须分工明确，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和各种疾病的抢救规程。
6、抢救过程中严密观察病情变化，对危重的患者应就地抢救，待病情稳定后方可搬动。
7、及时和正确执行医嘱，医生下达口头医嘱时，护士应当复诵一遍，抢救结束后，所用的安瓿必须暂时保留，经两人核对记录后方弃去，并提醒医生立即据实补记医嘱。
8、对病情变化、抢救经过、各种用药等应详细、及时、正确记录，因抢救患者未能及时书写病历的，有关人员应当在抢救结束后6小时内补记，并加以注明。
9、及时与患者家属或单位联系。
10、抢救结束后，做好抢救记录小结和药品、器械清理消毒工作，及时补充抢救车药品和物品，并使抢救仪器处于备用状态。 二、患者管理制度 （一）患者入院、出院制度 1、入院制度
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